StarReview apprend votre style, automatiquement, par site
StarReview analyse vos reponses Google precedentes et apprend comment chaque site communique. Il sait ce que les clients louent et critiquent, et repond en consequence. Et il continue d'apprendre, a chaque reponse que vous modifiez.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google
Avantages
Analyse du style automatique des le premier jour
Lors de la connexion de votre profil Google, StarReview analyse toutes les reponses precedentes. Votre ton, votre vocabulaire et votre style sont compris immediatement, sans configuration manuelle.
Chaque site a son propre style
Votre restaurant a Zurich repond differemment de votre hotel a Geneve. StarReview apprend un style de reponse propre a chaque site, base sur les reponses precedentes reelles.
Intelligence client incluse
StarReview analyse ce que vos clients louent et critiquent frequemment. Les reponses futures font naturellement reference aux points forts connus et abordent les faiblesses identifiees.
S'ameliore a chaque modification
Lorsque vous modifiez une reponse StarReview, il en tire des enseignements. Plus vous l'utilisez, meilleures sont les reponses, comme un assistant qui vous connait de mieux en mieux.
Changement de personnel ? Aucun probleme.
Le style de reponse appartient au site, pas a une personne. Lorsqu'un collaborateur part, la qualite des reponses reste identique, le style du site est appris.
Pas de formules generiques
Grace a l'apprentissage du style et a l'intelligence client, les reponses semblent ecrites par vous, pas par un chatbot. StarReview connait votre entreprise et vos clients.
Comment ca fonctionne
Connecter le profil Google
StarReview lit tous les avis precedents et vos reponses.
Le style est analyse
StarReview analyse votre style de reponse : ton, vocabulaire, structure, formule de salutation. Par site et par note.
Les retours clients sont evalues
Que louent les clients ? Que critiquent-ils ? StarReview cree un profil forces/faiblesses pour chaque site.
Les reponses sonnent comme les votres
Des le premier nouvel avis, StarReview repond dans votre style, avec la connaissance de vos forces et axes d'amelioration.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Questions frequentes
Comment StarReview apprend-il mon style ?
Lors de la connexion de votre profil Google Business, StarReview lit tous les avis precedents et vos reponses. Ceux-ci sont stockes comme exemples de style, separes par site, note et langue. Ces exemples servent de modeles pour les reponses futures.
Que se passe-t-il si je n'ai pas encore de reponses ?
Aucun probleme. StarReview commence avec un style professionnel standard et apprend ensuite de chaque modification que vous effectuez. Apres quelques ajustements, les reponses sont deja adaptees a votre style.
StarReview apprend-il aussi des avis negatifs ?
Oui. StarReview apprend separement pour chaque note. Le ton d'une reponse a 1 etoile differe deliberement de celui d'une reponse a 5 etoiles. Le ton suit la maniere dont votre site repond aux critiques et aux eloges.
Que se passe-t-il lors d'un changement de personnel ?
Rien. Le style de reponse est lie au site, pas a une personne. Meme si le gerant change, StarReview continue de repondre dans le style du site, de maniere coherente et professionnelle.
Un prix. Tous les canaux.
Un prix par établissement. 50 crédits de réponse par mois. Tous les canaux.
CHF 261.-
par établissement et par an
CHF 21.75 par établissement et par mois
CHF 261.- par an
Calcul indicatif. Vous sélectionnez les établissements dans votre abonnement.
50 crédits de réponse par établissement et par mois.
Voir tous les canaux- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Plusieurs établissements dans un tableau de bord
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement photo en option
Résiliable mensuellement, sans durée minimale
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-