Tarifs, transparents et en CHF
Un prix. Pas de surprises. Toutes les réponses incluses.
Dès CHF 19 par site et par mois. Résiliable mensuellement. Sans frais cachés.
Un prix. Pas de surprises.
Un plan. Le prix par entreprise baisse à mesure que vous connectez plus de sites.
D'autres fournisseurs facturent CHF 79-499 par mois pour des fonctionnalités comparables.
Starter
Pour 1 entreprise
CHF 39.-
/mois
Growth
Pour 2-4 entreprises
CHF 29.-
/entreprise/mois
Scale
Dès 5 entreprises
CHF 19.-
/entreprise/mois
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures Nouveau
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent. Nouveau
- Répond automatiquement dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles Nouveau
- 20 réponses par mois pour d'autres plateformes comme TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook et Instagram Nouveau
- Réponses illimitées aux avis Google
- Plusieurs établissements dans un compte ; le prix baisse automatiquement dès 2 puis 5 établissements
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Les avis négatifs restent manuels par défaut. Automatisation optionnelle selon le nombre d'étoiles.
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- QR code, lien d'avis et cartes prêtes à imprimer pour plus d'avis Inclus
- Traitement des photos pour les avis Google, jusqu'à 2 photos par avis Optionnel, non inclus
- Résiliable mensuellement, sans engagement
7 brouillons de réponse prêts gratuitementConnectez votre Fiche d'établissement Google et recevez des brouillons pour de vrais avis Google.Vous décidez vous-même de ce qui est publié.
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Inclus dans chaque plan
Réponses illimitées
10 ou 1000 avis par mois, le prix reste le même. Aucun coût par réponse, aucune limite, aucune surprise en fin de mois.
Réponses en quatre langues
Allemand, français, italien et anglais. StarReview détecte automatiquement la langue de l'avis et répond dans la même langue.
Validation manuelle pour les avis négatifs
Pour les avis 1-2 étoiles, StarReview ne publie rien automatiquement. Vous relisez la réponse déjà rédigée et décidez vous-même ce qui est publié. Contrôle total des réponses sensibles.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD
Contrat de sous-traitance inclus. Les détails sur l'hébergement et le traitement IA international figurent sur la page confidentialité.
Pourquoi nos tarifs semblent si différents
De nombreuses alternatives dans cette catégorie facturent nettement plus selon le forfait, souvent à trois chiffres par mois. StarReview se concentre sur l'essentiel : des réponses automatiques aux avis Google, sans suite logicielle surdimensionnée, sans consultants coûteux.
Les PME suisses n'ont pas besoin de 50 fonctionnalités. Elles ont besoin que les avis reçoivent une réponse rapide, professionnelle, et dans la bonne langue. C'est exactement ce que fait StarReview.
Comparaison directe avec MARA, Podium, BirdeyeQuestions fréquentes sur les tarifs
Combien coûte StarReview par mois ?
StarReview coûte entre CHF 19 et CHF 39 par site et par mois selon le nombre d'sites. Un seul site : CHF 39/mois. 2 à 4 sites : CHF 29 par site et par mois. Dès 5 sites : CHF 19 par site et par mois. Tous les plans incluent des réponses illimitées.
Y a-t-il des coûts supplémentaires par réponse ?
Non. Chaque plan StarReview inclut des réponses StarReview illimitées aux avis Google. Que vous ayez 10 ou 1000 avis par mois, le prix reste le même.
Les prix sont-ils en CHF ou en EUR ?
Tous les prix sont en francs suisses (CHF). StarReview est une entreprise suisse basée à St. Margarethen (TG) et facture en CHF.
Puis-je résilier mensuellement ?
Oui. StarReview est résiliable mensuellement. Il n'y a pas de durée minimale ni de frais cachés. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Chaque plan inclut : réponses StarReview illimitées aux avis Google, personnalisation du ton selon votre entreprise, validation manuelle pour les avis négatifs, rapport hebdomadaire, assistance personnalisée, réponses en allemand, français, italien et anglais.
Puis-je tester StarReview gratuitement ?
Oui. Connectez votre Fiche d'établissement Google et recevez gratuitement 7 brouillons de réponse prêts pour de vrais avis Google. Aucune carte bancaire requise ; vous décidez vous-même de ce qui est publié.
Que se passe-t-il après les 7 brouillons de réponse gratuits ?
Vous décidez ensuite si vous continuez au tarif standard (CHF 19-39 par site et par mois). Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres, sans justification.
StarReview se connecte-t-il à TripAdvisor, Booking.com ou Yelp ?
Non. Les réponses sociales sont un outil manuel de copier-coller. Vous collez un avis depuis TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook, Instagram, plateformes de livraison ou sites similaires, générez une réponse, puis la copiez vous-même. StarReview ne publie pas automatiquement sur ces plateformes.
Les réponses sociales sont-elles par compte ou par établissement ?
Elles sont par établissement. Chaque établissement payant inclut 20 réponses sociales par mois, et les packs supplémentaires sont attachés à l’établissement sélectionné.
Comment les longs avis sociaux sont-ils comptés ?
Un avis collé normal jusqu’à 700 caractères compte comme 1 réponse. Un avis long ou en plusieurs paragraphes compte comme 2 réponses. La plateforme, la note, la langue, la voix et le contexte enregistré ne changent rien.
Les avis sociaux collés deviennent-ils une connaissance métier ?
Non. Le texte collé est stocké dans l’historique des réponses sociales de l’établissement sélectionné, avec le contexte optionnel, les métadonnées plateforme/fiche et les réponses générées. Seuls le contexte de profil et les règles de réponse enregistrés sont réutilisables.
Comment fonctionne le pack de rattrapage des anciens avis ?
Connectez d’abord votre profil d’entreprise Google. Nous comptons ensuite les avis sans réponse par période et affichons des options claires avec le prix final en CHF. Vous rattrapez rapidement sans devoir estimer le coût vous-même.