Annuel
3 mois offerts · Économisez 25 %CHF 21.75
par établissement et par mois
CHF 261.- · par établissement et par an
Économisez CHF 87 par établissement et par an
Vos mots. Sur chaque canal.
Avis et commentaires de partout, chacun avec un brouillon prêt dans votre ton. Vous lisez, ajustez, validez.
Nous ne sommes pas affiliés à ces plateformes. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Sans carte de créditValidation manuelle par défaut ; publication automatique seulement si vous l'activezRésiliable mensuellement, sans engagement de durée
- Avis & commentaires
- 0
- Brouillons de réponse créés
- 0
- Canaux pris en charge
- 14
En ligne depuis juin 2026 · mis à jour automatiquement
Répondre aux avis, c'est la tâche qu'on remet toujours à plus tard.
Un nouvel avis arrive. Vous voulez répondre, mais le curseur clignote. Comment répondre sans que ça sonne comme un texte tout fait ? Alors, plus tard. Et les avis sans réponse s'accumulent, ou chaque réponse finit par se ressembler.
Comment démarrer avec StarReview
1
Connecter le compte Google
Connectez-vous avec le compte qui gère votre profil d'établissement Google.
2
Confirmer l'établissement et les données
Choisissez l'établissement, puis vérifiez le site web, la langue, la signature, l'e-mail et le secteur.
3
Recevoir des brouillons de réponse en un clic
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse pour vos avis Google ouverts apparaissent en un clic.
4
Vérifier, adapter, valider
Vous gardez le contrôle. La validation manuelle est le réglage par défaut. Si vous activez la publication automatique, un brouillon StarReview éligible et non modifié peut être programmé sans autre clic après les contrôles de sécurité.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
StarReview utilise ce que votre établissement montre déjà
StarReview utilise les réponses Google précédentes lorsqu'elles existent, ainsi que vos réglages confirmés, les faits de votre site web et vos modifications futures. Sans exemples utilisables, il démarre avec un style adapté au secteur.
Utiliser les réponses Google existantes
Lorsque des réponses précédentes existent, StarReview détecte des modèles comme la salutation, la longueur, le ton et les formulations typiques.
Utiliser les données de l'établissement
La langue, le secteur, la signature et les faits disponibles du site web aident à rendre les réponses plus concrètes.
Un contexte propre à chaque établissement
Avec plusieurs établissements, StarReview utilise les données, la langue, la signature et les anciennes réponses disponibles propres à chaque établissement.
S'améliore avec vos modifications
Lorsque vous modifiez des brouillons, StarReview utilise ces corrections comme de meilleurs exemples pour les prochaines propositions.
Ce que StarReview utilise
Avis Google : texte, étoiles, langue, photos
Réponses Google précédentes, si disponibles
Réglages : langue, secteur, signature
Faits du site web et vos modifications
Sans exemples de style existants, StarReview démarre avec un style adapté au secteur.
Des réponses pour vos canaux d’avis
StarReview vous aide à traiter les avis et commentaires des canaux pris en charge dans un même flux de réponse. La page dédiée aux canaux indique les fonctions disponibles pour chacun.
Un abonnement mensuel ou annuel actif inclut 50 crédits de réponse par mois calendaire et par établissement. Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Si vous choisissez le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant de générer la réponse.
Voir tous les canaux pris en charge →Fonctionnalités supplémentaires
-
Collectez des avis, par QR code, lien et carte
Demandez à vos clients un avis Google. Un QR code, un lien d'avis à partager et des cartes prêtes à imprimer avec votre logo, inclus dans l'abonnement.
-
Gérer plusieurs établissements
Connectez plusieurs profils Google Business dans un seul compte. Chaque établissement conserve ses propres données, langue, signature et propositions de réponse.
-
Si un client télécharge une photo de son assiette, StarReview peut utiliser les indices visuels clairs dans la réponse. Add-on payant optionnel.
Ce que disent nos clients
De vrais avis publiés par de vrais utilisateurs sur Google
“Nous travaillons avec StarReview depuis environ un mois et nous en sommes très satisfaits. Le gain de temps notable nous permet de nous concentrer bien davantage sur l’analyse des retours et d’investir plus de temps dans des améliorations opérationnelles concrètes. Pour nous, StarReview est donc un soutien positif au quotidien.”
“Super outil ! Très utile et pratique. Je suis contente de ne plus avoir à répondre à chaque avis Google individuellement. L’IA répond de manière très naturelle, exactement comme je l’écrirais moi-même.”
“Les réponses automatiques sont professionnelles et correspondent parfaitement à notre style. Très recommandable.”
“Les avis de mes clients sont très importants pour moi. L’IA m’aide à répondre à tous les retours. Le texte semble très naturel, un excellent outil !”
Fonctionne avec votre assistant IA
Claude, ChatGPT, Codex, OpenClaw, Cursor ou Gemini CLI : votre assistant rédige des réponses à vos avis et les soumet. Vous validez, StarReview publie.
Comment connecter votre assistant →Questions fréquentes
Comment fonctionne StarReview ?
StarReview se connecte à votre profil Google Business et lit automatiquement les nouveaux avis. Chaque avis reçoit une suggestion personnalisée. Vous validez chaque réponse avant publication ; la publication automatique par note d’étoiles (1 à 5) s’active dans les Paramètres.
Quelle IA utilise StarReview ?
StarReview ne promet pas durablement un nom de modèle. Chaque trimestre, nous évaluons les modèles disponibles sur 53 vrais avis Google suisses en six langues. Nous mesurons la fidélité aux faits, le traitement prudent des critiques et la qualité multilingue. Notre méthodologie publie les critères et les limites.
En quelles langues les réponses sont-elles générées ?
StarReview prend en charge l'allemand, le français, l'italien et l'anglais.
Quels canaux d’avis StarReview prend-il en charge ?
StarReview prend en charge plusieurs canaux d’avis dans un même flux de réponse. La page dédiée aux canaux, mise à jour régulièrement, indique les fonctions disponibles pour chacun. Avec un abonnement mensuel ou annuel actif, chaque établissement reçoit 50 crédits de réponse par mois calendaire. Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit ; si vous choisissez le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération.
Combien coûte StarReview ?
StarReview coûte CHF 29 par établissement et par mois, résiliable chaque mois. Chaque établissement inclut 50 crédits de réponse par mois civil, pour tous les canaux connectés, Google compris. En formule annuelle : CHF 261 par établissement et par an, soit 3 mois sur 12 offerts. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés et restent valables jusqu’à utilisation.
Prêt à commencer ?
Configuration en 2 minutes. Résiliable mensuellement, sans engagement de durée.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-StarReview est exploité par F. Weinhappl. Des questions avant de commencer ? Écrivez directement à hello@starreview.ch.