Ne laissez plus jamais un avis sans réponse

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre réservation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous allons les examiner avec notre équipe. Nous sommes toutefois heureux que la cuisine vous ait plu.

Cher Julien, attendre 25 minutes pour une table réservée puis devoir réclamer les boissons plusieurs fois, cela nous agace nous-mêmes, franchement. Ce n'est pas l'accueil que nous voulons offrir. J'en ai parlé ce matin avec l'équipe de salle : les tables réservées auront désormais une personne de contact attitrée, pour que cela ne se reproduise plus. Que la cuisine vous ait quand même plu nous fait plaisir. Revenez et demandez-moi, je veillerai personnellement à ce que la soirée se passe bien. Cordialement, Sandro (propriétaire)

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les pâtes et l'accueil vous aient plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les prix, le bruit et l'agencement de la salle.

Bonjour Camille, ravis que les pâtes vous aient plu, nos tagliatelle al ragù sont encore faites maison chaque jour, ça fait plaisir à lire. Sur la salade d'accompagnement à 14 francs, vous avez raison : nous revoyons la portion et le prix, cela doit rester cohérent. Et oui, les soirs de forte affluence notre salle devient bruyante et serrée, nous étudions justement comment espacer un peu les tables sans perdre de places. Merci d'avoir pris le temps d'un retour aussi honnête. À bientôt, Marco et l'équipe du Bistrot

Merci pour votre fidélité et votre gentil message. Nous sommes heureux que notre café, nos croissants et notre équipe continuent de vous satisfaire. Nous comprenons votre déception concernant le pain complet et vous remercions pour votre retour.

Cher Bernard, que vous reveniez chaque semaine pour le café et les croissants nous fait très plaisir, c'est exactement pour cela que nous sommes au fournil dès quatre heures du matin. Que votre pain complet hebdomadaire ait disparu de l'assortiment nous ennuie ; la raison est un changement de fournisseur de farine. Je transmets directement à notre maître boulanger et je vous préviens dès que nous le proposons à nouveau. En attendant, je vous recommande notre pain bis, il va dans une direction similaire. Merci de votre fidélité, Anne et l'équipe

Merci infiniment pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à cette belle célébration et que vous vous soyez sentis bien accueillis. Votre compliment sera transmis avec plaisir à toute l'équipe.

Chère Sophie, un anniversaire à six chez nous, cela nous réjouit énormément, et que vous vous soyez sentis accueillis dès le premier instant, c'est exactement ce que nous visons. Que les entrées vous aient particulièrement marqués, je le transmets volontiers à notre chef : il tient beaucoup à sa burrata aux figues caramélisées. Pour votre prochaine occasion spéciale, dites-le-nous à l'avance, nous imaginerons quelque chose pour la table d'anniversaire. À bientôt, Luca et toute l'équipe