Répondre aux avis OpenTable sans apprendre un outil de plus
StarReview surveille votre page OpenTable : les nouveaux avis clients sont détectés automatiquement et une réponse est préparée dans votre style. Vous validez et publiez dans OpenTable for Restaurants.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Avantages
Nouveaux avis détectés automatiquement
Vous déposez une seule fois le lien vers votre page OpenTable. Ensuite, StarReview signale chaque nouvel avis de lui-même, sans que vous ayez à vérifier chaque jour.
Une seule boîte de réception
Les avis OpenTable, Google et TripAdvisor se côtoient au même endroit, avec filtre par plateforme et lecture du sentiment pour chaque avis.
Une seule voix sur toutes les plateformes
Les brouillons reprennent le style appris de vos réponses Google. Votre établissement sonne pareil partout, quel que soit l'endroit où le client écrit.
Lien direct vers la console
Vérifier le brouillon, le copier en un clic, ouvrir le lien direct et coller la réponse dans OpenTable for Restaurants. Une minute par réponse.
Inclus dans votre abonnement
50 crédits de réponse par établissement et par mois. Ils valent pour tous les canaux connectés.
Comment ca fonctionne
Déposer le lien OpenTable
Sur la page Plateformes, vous collez le lien vers votre page OpenTable. Aucun identifiant n'est nécessaire.
Avis détecté, brouillon prêt
StarReview détecte le nouvel avis, lit le contenu et la note, puis prépare une réponse dans votre style.
Valider et copier
Vous vérifiez le brouillon, l'ajustez si besoin et le copiez en un clic. Le lien direct ouvre la console.
Publier dans OpenTable for Restaurants
Vous y collez la réponse sous l'avis du client et la publiez. Elle apparaît ensuite publiquement sous cet avis.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Questions frequentes
StarReview publie-t-il la réponse lui-même sur OpenTable ?
Non. C'est vous qui publiez, dans OpenTable for Restaurants. StarReview prend en charge tout ce qui précède : détecter, rédiger la réponse, copier, ouvrir le lien direct.
Comment lier ma page OpenTable à StarReview ?
Sur la page Plateformes de StarReview, vous collez le lien vers votre page publique OpenTable. StarReview surveille ensuite cette page, sans aucun identifiant OpenTable.
Dois-je manier un outil différent par plateforme ?
Pas pour la rédaction. Vous travaillez dans une seule boîte de réception et dans une seule voix, où que se trouve l'avis. La publication se fait dans la console de la plateforme, ici OpenTable for Restaurants.
Dans quel style les brouillons sont-ils rédigés ?
Dans le même style que vos réponses Google. StarReview apprend votre ton par établissement et l'utilise sur toutes les plateformes.
Combien de réponses OpenTable sont incluses ?
50 crédits de réponse par établissement et par mois. Ils valent pour tous les canaux connectés.
Est-ce que je vois les avis OpenTable et Google au même endroit ?
Oui. Tous les avis arrivent dans la même boîte de réception, avec un filtre par plateforme et une lecture du sentiment par avis.
Pourquoi répondre justement sur OpenTable ?
Sur OpenTable, les clients réservent et donnent leur avis au même endroit. Celui qui cherche une table lit donc les avis en pleine réservation. Une réponse visible et personnelle fait partie de l'image de votre restaurant à ce moment précis.
StarReview répond-il dans la langue du client ?
Oui. La langue de l'avis est détectée et la réponse est rédigée en allemand, en français, en italien ou en anglais.
Un prix. Tous les canaux.
Un prix par établissement. 50 crédits de réponse par mois. Tous les canaux.
CHF 261.-
par établissement et par an
CHF 21.75 par établissement et par mois
CHF 261.- par an
Calcul indicatif. Vous sélectionnez les établissements dans votre abonnement.
50 crédits de réponse par établissement et par mois.
Voir tous les canaux- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Plusieurs établissements dans un tableau de bord
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement photo en option
Résiliable mensuellement, sans durée minimale
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview réunit les nouveaux retours de vos canaux connectés. Un brouillon adapté apparaît en un clic, dans votre ton.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Autres plateformes
Même boîte de réception, même voix.