Annuel
3 mois offerts · Économisez 25 %CHF 21.75
par établissement et par mois
CHF 261.- · par établissement et par an
Économisez CHF 87 par établissement et par an
Répondre aux avis Yelp sans surveiller le profil
StarReview surveille votre page Yelp publique : les nouveaux avis sont détectés automatiquement et une réponse est préparée dans votre style. Vous validez, copiez le texte et le publiez vous-même dans Yelp pour les entreprises.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google · Sans carte bancaire
Avantages
Nouveaux avis détectés automatiquement
Vous indiquez une seule fois le lien vers votre page Yelp publique. Ensuite StarReview signale chaque nouvel avis de lui-même, et personne n'a besoin de contrôler le profil.
Votre voix, aussi sur Yelp
Les brouillons utilisent le même style appris que vos réponses Google, salutation et formule de politesse comprises. Votre établissement sonne pareil partout.
La langue de l'avis
Sur Yelp, ce sont souvent des clients internationaux qui évaluent. La langue de l'avis est reconnue et la réponse rédigée en allemand, français, italien ou anglais.
Copier et coller dans Yelp pour les entreprises
StarReview ne publie pas sur Yelp. La fonction de réponse se trouve dans Yelp pour les entreprises, votre propre compte. Copier le brouillon, coller, terminé : environ une minute par réponse.
Inclus dans l'abonnement
Les réponses sur tous les canaux connectés utilisent le même solde : 50 crédits de réponse par mois calendaire et par établissement. Une réponse coûte 1 crédit, 2 avec le traitement des photos.
Comment ca fonctionne
1
Relier la page Yelp
Sur la page Plateformes, vous collez le lien vers votre page Yelp publique. Rien de plus, aucun identifiant.
2
Avis détecté, brouillon prêt
StarReview détecte le nouvel avis, lit son contenu et sa note, puis prépare une réponse dans votre style.
3
Valider et copier
Vous vérifiez le brouillon, l'ajustez si besoin et le copiez en un clic. Le lien direct ouvre Yelp pour les entreprises.
4
Publier dans Yelp pour les entreprises
Vous collez la réponse sous l'avis et la publiez. Elle apparaît ensuite publiquement comme réponse du propriétaire.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Questions frequentes
StarReview publie-t-il lui-même la réponse sur Yelp ?
Non. C'est vous qui publiez dans Yelp pour les entreprises. StarReview prend en charge tout ce qui précède : détecter, rédiger la réponse, copier, ouvrir le lien direct. Le dernier clic vous revient.
Comment relier ma page Yelp à StarReview ?
Sur la page Plateformes de StarReview, vous collez le lien vers votre page Yelp publique. StarReview surveille ensuite cette page, sans aucun identifiant Yelp.
Ai-je besoin de mon propre compte Yelp ?
Oui. La fonction de réponse se trouve dans Yelp pour les entreprises et relève de votre propre accès. StarReview fournit les brouillons prêts, mais ne remplace pas le compte.
Cela fonctionne-t-il aussi avec yelp.ch ?
Oui. Yelp gère le site suisse sur le même profil que yelp.com. Vous pouvez coller le lien depuis yelp.ch ou depuis yelp.com, les deux mènent au même établissement.
Dans quel style les brouillons sont-ils rédigés ?
Dans le même style que vos réponses Google. StarReview apprend votre ton par établissement, salutation et formule de politesse comprises, et l'utilise sur toutes les plateformes.
Combien de réponses Yelp sont incluses ?
L’abonnement comprend 50 crédits de réponse par mois calendaire et par établissement, communs à tous les canaux connectés, Google inclus. Une réponse coûte 1 crédit, 2 avec le traitement des photos. Des crédits supplémentaires peuvent être rachetés et restent valables jusqu’à utilisation.
Est-ce que je vois les avis Yelp et Google au même endroit ?
Oui. Tous les avis arrivent dans la même boîte de réception, avec un filtre par plateforme et une lecture du ressenti par avis. Vous voyez d'un coup d'oeil où une réponse manque.
StarReview répond-il dans la langue du client ?
Oui. La langue de l'avis est reconnue et la réponse rédigée en allemand, français, italien ou anglais, adaptée aux clients internationaux sur Yelp.
Pourquoi répondre aux avis Yelp ?
Yelp est surtout consulté par des clients internationaux avant de visiter un restaurant ou un commerce. Des réponses visibles et personnelles y montrent que votre établissement prend les retours au sérieux.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Autres plateformes
Même boîte de réception, même voix.
Google TripAdvisor Booking.com Expedia Hotels.com HolidayCheck local.ch OpenTable Trustpilot TheFork Uber Eats Just Eat Airbnb
Nous ne sommes pas affiliés à ces plateformes. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.