Répondre aux avis Yelp sans surveiller le profil
StarReview surveille votre page Yelp publique : les nouveaux avis sont détectés automatiquement et une réponse est préparée dans votre style. Vous validez, copiez le texte et le publiez vous-même dans Yelp pour les entreprises.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Avantages
Nouveaux avis détectés automatiquement
Vous indiquez une seule fois le lien vers votre page Yelp publique. Ensuite StarReview signale chaque nouvel avis de lui-même, et personne n'a besoin de contrôler le profil.
Votre voix, aussi sur Yelp
Les brouillons utilisent le même style appris que vos réponses Google, salutation et formule de politesse comprises. Votre établissement sonne pareil partout.
La langue de l'avis
Sur Yelp, ce sont souvent des clients internationaux qui évaluent. La langue de l'avis est reconnue et la réponse rédigée en allemand, français, italien ou anglais.
Copier et coller dans Yelp pour les entreprises
StarReview ne publie pas sur Yelp. La fonction de réponse se trouve dans Yelp pour les entreprises, votre propre compte. Copier le brouillon, coller, terminé : environ une minute par réponse.
Inclus dans l'abonnement
50 crédits de réponse par établissement et par mois. Ils valent pour tous les canaux connectés.
Comment ca fonctionne
Relier la page Yelp
Sur la page Plateformes, vous collez le lien vers votre page Yelp publique. Rien de plus, aucun identifiant.
Avis détecté, brouillon prêt
StarReview détecte le nouvel avis, lit son contenu et sa note, puis prépare une réponse dans votre style.
Valider et copier
Vous vérifiez le brouillon, l'ajustez si besoin et le copiez en un clic. Le lien direct ouvre Yelp pour les entreprises.
Publier dans Yelp pour les entreprises
Vous collez la réponse sous l'avis et la publiez. Elle apparaît ensuite publiquement comme réponse du propriétaire.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Questions frequentes
StarReview publie-t-il lui-même la réponse sur Yelp ?
Non. C'est vous qui publiez dans Yelp pour les entreprises. StarReview prend en charge tout ce qui précède : détecter, rédiger la réponse, copier, ouvrir le lien direct. Le dernier clic vous revient.
Comment relier ma page Yelp à StarReview ?
Sur la page Plateformes de StarReview, vous collez le lien vers votre page Yelp publique. StarReview surveille ensuite cette page, sans aucun identifiant Yelp.
Ai-je besoin de mon propre compte Yelp ?
Oui. La fonction de réponse se trouve dans Yelp pour les entreprises et relève de votre propre accès. StarReview fournit les brouillons prêts, mais ne remplace pas le compte.
Cela fonctionne-t-il aussi avec yelp.ch ?
Oui. Yelp gère le site suisse sur le même profil que yelp.com. Vous pouvez coller le lien depuis yelp.ch ou depuis yelp.com, les deux mènent au même établissement.
Dans quel style les brouillons sont-ils rédigés ?
Dans le même style que vos réponses Google. StarReview apprend votre ton par établissement, salutation et formule de politesse comprises, et l'utilise sur toutes les plateformes.
Combien de réponses Yelp sont incluses ?
50 crédits de réponse par établissement et par mois. Ils valent pour tous les canaux connectés.
Est-ce que je vois les avis Yelp et Google au même endroit ?
Oui. Tous les avis arrivent dans la même boîte de réception, avec un filtre par plateforme et une lecture du ressenti par avis. Vous voyez d'un coup d'oeil où une réponse manque.
StarReview répond-il dans la langue du client ?
Oui. La langue de l'avis est reconnue et la réponse rédigée en allemand, français, italien ou anglais, adaptée aux clients internationaux sur Yelp.
Pourquoi répondre aux avis Yelp ?
Yelp est surtout consulté par des clients internationaux avant de visiter un restaurant ou un commerce. Des réponses visibles et personnelles y montrent que votre établissement prend les retours au sérieux.
Un prix. Tous les canaux.
Un prix par établissement. 50 crédits de réponse par mois. Tous les canaux.
CHF 261.-
par établissement et par an
CHF 21.75 par établissement et par mois
CHF 261.- par an
Calcul indicatif. Vous sélectionnez les établissements dans votre abonnement.
50 crédits de réponse par établissement et par mois.
Voir tous les canaux- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Plusieurs établissements dans un tableau de bord
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement photo en option
Résiliable mensuellement, sans durée minimale
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview réunit les nouveaux retours de vos canaux connectés. Un brouillon adapté apparaît en un clic, dans votre ton.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Autres plateformes
Même boîte de réception, même voix.