Annuel
3 mois offerts · Économisez 25 %CHF 21.75
par établissement et par mois
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Avis Google pour votre salon, reponses personnelles
Vos clients adorent votre service et le partagent en ligne. StarReview repond a chaque avis, professionnellement, chaleureusement et dans votre style.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google · Sans carte bancaire
Pourquoi la gestion des avis est importante pour Beaute & Bien-etre
Les nouveaux clients voient les avis en cherchant un salon
Les commentaires sur le conseil, le résultat et l'attente figurent directement dans le profil Google. Les réponses apportent du contexte avant la réservation.
La relation personnelle se montre dans la reponse
La beaute est un commerce personnel. Une reponse chaleureuse a un avis renforce la fidelite et montre aux nouveaux clients que vous vous souciez d'eux.
Pas de temps entre les rendez-vous
L'agenda est plein, a peine le temps de consulter son telephone entre les clients. StarReview repond automatiquement. Vous vous concentrez sur vos clients.
Voici comment StarReview repond pour Beaute & Bien-etre
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
L
Lisa R.
Meilleure coiffeuse de la ville ! Couleur et coupe sont parfaites. Je me sens bien a chaque fois. Merci !
Chere Lisa, merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la couleur et de la coupe. Nous nous rejouissons de votre prochaine visite !
M
Monika P.
Le rendez-vous n'a pas ete respecte, j'ai du attendre 40 minutes. Le resultat etait correct, mais le service decevant.
Chere Monika, nous sommes desoles que vous ayez du attendre. Cela ne correspond pas a nos exigences. Nous avons ajuste notre planification pour eviter cela. Donnez-nous une seconde chance !
Pourquoi StarReview pour Beaute & Bien-etre
Ton chaleureux et personnel
StarReview repond comme vous le feriez, chaleureusement, personnellement et avec un veritable interet pour vos clients.
Des reponses rapides renforcent la fidelite
Les clients qui recoivent une reponse rapide sont plus susceptibles de reprendre rendez-vous. StarReview prepare une reponse pour chaque avis, que vous pouvez valider rapidement.
Controle sur les avis sensibles
Pour les avis negatifs, StarReview prepare une proposition empathique que vous validez avant publication.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Questions frequentes
Comment fonctionne StarReview pour les coiffeurs et salons de beaute ?
StarReview se connecte a votre profil Google Business. Pour chaque nouvel avis, une proposition de reponse personnalisee et chaleureuse est preparee. Par defaut, vous validez chaque reponse avant publication; la publication automatique par note d'etoiles est optionnelle dans les Parametres.
Le ton correspond-il au secteur de la beaute ?
Oui. StarReview est entraine a repondre de maniere personnelle et chaleureuse, exactement comme les clients du secteur beaute l'attendent. Pas de reponses standard generiques.
Combien coute StarReview pour un salon ?
CHF 29 par site et par mois, forfaitaire, meme avec plusieurs salons. Sont inclus 50 credits de reponse par mois calendaire et par site.
StarReview fonctionne-t-il pour les instituts de beaute et les ongleries ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les entreprises beaute et bien-etre : coiffeurs, instituts de beaute, ongleries, spas, cabinets de massage et plus.
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
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