Annuel
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par établissement et par mois
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Avis Google pour votre cabinet, reponses professionnelles et empathiques
Les patients evaluent votre cabinet sur Google. StarReview repond professionnellement et avec empathie, sans reveler de donnees patients sensibles.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google · Sans carte bancaire
Pourquoi la gestion des avis est importante pour Sante
Les patients comparent les cabinets en ligne
Les avis Google apparaissent lors d'une recherche de cabinet. Une réponse factuelle peut expliquer un processus sans confirmer un traitement ni une relation thérapeutique.
La protection des donnees dans les reponses est critique
Repondre aux avis de sante est delicat : vous ne devez pas confirmer de donnees patients ni mentionner de details de traitement. StarReview le sait.
L'equipe du cabinet n'a pas le temps pour le marketing en ligne
Entre les consultations, l'administration et les urgences, il n'y a pas de temps pour la gestion des avis. StarReview s'en charge automatiquement.
Voici comment StarReview repond pour Sante
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
C
Claudia M.
Medecin tres competent qui prend le temps et explique tout clairement. Le cabinet est moderne et l'equipe sympathique.
Chere Claudia, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez en bonnes mains chez nous. Nous accordons une grande importance a une communication claire. Merci pour votre confiance !
R
Robert H.
Plus d'une heure d'attente malgre un rendez-vous. Le traitement semblait precipite et impersonnel. Tres decu.
Cher Robert, nous sommes desoles que l'attente et le traitement n'aient pas repondu a vos attentes. Nous prenons votre retour tres au serieux et avons ajuste notre planification pour eviter de telles situations a l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour un entretien personnel.
Pourquoi StarReview pour Sante
Reponses conformes a la protection des donnees
StarReview est entraine a ne jamais mentionner de traitements ou diagnostics specifiques. Les reponses sont professionnelles et conformes au RGPD.
Ton empathique pour les patients
Les sujets de sante exigent une sensibilite particuliere. StarReview repond avec empathie et comprehension, jamais de maniere defensive.
Controle sur chaque avis
Par defaut vous validez chaque reponse avant publication. Particulierement important dans le domaine de la sante (la sante demande toujours validation par defaut).
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Questions frequentes
StarReview est-il conforme au RGPD pour les cabinets medicaux ?
Oui. StarReview ne traite que les textes d'avis publiquement visibles. Les reponses ne mentionnent jamais de donnees patients, diagnostics ou details de traitement. Toutes les donnees sont stockees dans l'UE.
Comment StarReview gere-t-il les avis de sante sensibles ?
StarReview repond avec empathie sans aborder de details medicaux specifiques. Pour les avis negatifs, un entretien personnel est toujours propose plutot que de repondre publiquement aux critiques.
Combien coute StarReview pour un cabinet medical ?
CHF 29 par site et par mois, forfaitaire, meme pour un groupe de cabinets avec plusieurs sites. Sont inclus 50 credits de reponse par mois calendaire et par site.
StarReview fonctionne-t-il pour les dentistes et therapeutes ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les professions de sante avec un profil Google Business : cabinets medicaux, dentistes, physiotherapie, psychologie, cliniques et plus.
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
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