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par établissement et par mois
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Avis Google pour votre garage, reponses professionnelles
Les clients evaluent votre atelier, votre concession ou votre garage sur Google. StarReview prepare des propositions de reponse professionnelles dans votre style. Vous validez chaque reponse.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google · Sans carte bancaire
Pourquoi la gestion des avis est importante pour Automobile
Les clients comparent les garages en ligne
Les avis sur les véhicules d'occasion et les réparations parlent souvent de coûts, de délais et de travaux effectués. Une réponse précise apporte du contexte aux futurs clients.
Les avis negatifs pesent lourd
Un mauvais avis sur les couts de reparation ou la qualite du service dissuade de nombreux clients. Une reponse professionnelle montre que vous prenez la critique au serieux.
Plusieurs sites, beaucoup d'avis
Les concessionnaires avec plusieurs succursales recoivent des avis sur chaque site. StarReview les gere tous simultanement avec des reponses specifiques.
Voici comment StarReview repond pour Automobile
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
D
Daniel F.
Super service ! Ma voiture etait reparee le jour meme. Prix correct et equipe tres sympathique. Je recommande !
Cher Daniel, merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que la reparation ait ete effectuee rapidement et a votre satisfaction. Nous sommes toujours la pour vous !
S
Sabine K.
La reparation a pris beaucoup plus de temps que promis et etait nettement plus chere que le devis. Plus jamais.
Chere Sabine, nous sommes desoles que la reparation n'ait pas repondu a vos attentes. Nous prenons vos retours sur les delais et les couts tres au serieux. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation ensemble.
Pourquoi StarReview pour Automobile
Ton professionnel pour le secteur automobile
StarReview comprend des sujets comme les couts de reparation, les delais de livraison et la qualite du service, et repond de maniere factuelle et professionnelle.
Multi-sites pour concessionnaires
Gerez les avis de toutes les succursales de maniere centralisee. Chaque site recoit des reponses individuelles.
Reaction coherente
Une proposition de reponse est preparee pour chaque nouvel avis. Vous validez avant publication ou activez la publication automatique par note d'etoiles dans les Parametres.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Questions frequentes
Comment fonctionne StarReview pour les garages et concessionnaires ?
StarReview se connecte au profil Google Business de votre garage ou concession. Les nouveaux avis sont automatiquement detectes et une proposition de reponse professionnelle est preparee. Par defaut, vous validez chaque reponse avant publication; la publication automatique par note d'etoiles est optionnelle dans les Parametres.
StarReview peut-il repondre de maniere specifique au secteur ?
Oui. StarReview comprend les sujets typiques de l'automobile comme les couts de reparation, les delais d'attente, les pieces detachees et la qualite du service, et repond en consequence.
Combien coute StarReview pour un concessionnaire avec plusieurs sites ?
CHF 29 par site et par mois, forfaitaire. Chaque site coute le meme prix, qu'il y en ait un ou vingt. Sont inclus 50 credits de reponse par mois calendaire et par site.
StarReview fonctionne-t-il pour les vendeurs de voitures d'occasion ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les entreprises avec un profil Google Business : garages, concessionnaires, vendeurs d'occasion, ateliers et services de pneus.
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-