Annuel
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par établissement et par mois
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Les avis Just Eat sous les yeux, aussi sur eat.ch
Just Eat ne prévoit aucune fonction de réponse pour les restaurants : nulle part dans le Partner Hub il n'existe de champ où réagir à un avis. StarReview récupère donc vos avis Just Eat et eat.ch dans votre boîte de réception pour l'analyse, avec la note, une estimation du ton et les sujets récurrents.
Essai de 7 jours pour CHF 0.-Connecter votre fiche Google · Sans carte bancaire
Avantages
Tous les avis au même endroit
Vos avis Just Eat arrivent dans la même boîte de réception que Google, TripAdvisor et Booking.com, filtrables par plateforme et par établissement.
Pour la Suisse : eat.ch
Just Eat opère en Suisse sous la marque eat.ch. Les deux passent par le même accès partenaire et le même identifiant de magasin.
Ce qui dérange vraiment les clients
Les avis de livraison citent souvent la même chose : le temps d'attente, la température, les articles manquants. StarReview additionne ces sujets pour que vous travailliez sur la cause.
Aucune fausse promesse
Il n'existe aucune fonction de réponse pour Just Eat, parce que la plateforme n'en a pas. Aucune proposition, aucune file d'attente, et ces avis ne comptent pas non plus dans votre taux de réponse.
Comment ca fonctionne
1
Saisir l'identifiant du magasin
Sur la page Plateformes de StarReview, vous saisissez l'identifiant du magasin visible dans le panneau "changer de magasin" du Partner Hub.
2
Installer le Connector
Just Eat n'affiche les avis que dans le Partner Hub. Le StarReview Connector, une extension de navigateur, fonctionne dans votre navigateur et les y lit pendant que vous êtes connecté au Partner Hub.
3
Les avis arrivent
StarReview classe les avis sous le bon établissement, sans que vous en transfériez un seul à la main.
4
Analyser au lieu de rattraper
Vous voyez la note, l'évolution et les sujets récurrents dans la boîte de réception et dans le rapport mensuel, à côté de vos autres plateformes.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Questions frequentes
Puis-je répondre aux avis Just Eat ?
Non, et cela ne vient pas de StarReview : Just Eat ne prévoit aucune fonction de réponse pour les restaurants. Le Partner Hub ne contient aucun champ de ce genre, vérifié en juillet 2026 sur deux comptes partenaires.
Que m'apporte alors Just Eat dans StarReview ?
Les avis se trouvent dans la même boîte de réception que vos autres plateformes et alimentent votre note, les sujets et le rapport mensuel. Vous voyez ainsi si les canaux de livraison tirent votre image générale vers le bas.
Cela fonctionne-t-il aussi pour eat.ch ?
Oui. eat.ch est la marque suisse de Just Eat et passe par le même accès partenaire et le même identifiant de magasin.
Comment connecter mon établissement ?
Vous saisissez l'identifiant du magasin visible dans le panneau "changer de magasin" du Partner Hub et vous installez le StarReview Connector, l'extension de navigateur qui lit les avis dans le Partner Hub. StarReview n'a besoin d'aucun mot de passe pour cela.
Les avis Just Eat comptent-ils dans mon contingent ?
Non. Le contingent compte les réponses, et sur Just Eat il n'en naît aucune. La collecte et l'analyse sont incluses dans l'abonnement de votre établissement.
Ces avis apparaissent-ils dans mon taux de réponse ?
Non. Un avis auquel personne ne peut réagir fausserait le chiffre. Il compte dans votre note et dans les sujets, pas dans le taux de réponse.
Et si Just Eat introduisait une fonction de réponse ?
Just Eat serait alors traité comme les autres plateformes et StarReview préparerait les réponses dans votre style. En attendant, StarReview préfère dire ce qui n'est pas possible.
À quelle plateforme de livraison puis-je répondre ?
Uber Eats. Uber Eats Manager dispose d'un champ de réponse, et StarReview y prépare la réponse avec votre voix.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
6 derniers mois
12 derniers mois
24 derniers mois
Tous les avis depuis le début
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Connectez vos canaux, les brouillons de réponse apparaissent en un clic
StarReview trouve les avis Google sans réponse, le brouillon de réponse apparaît en un clic, dans votre ton.
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Même boîte de réception, même voix.
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