StarReview lernt Ihren Stil, automatisch, pro Standort
StarReview analysiert Ihre bisherigen Google-Antworten und lernt, wie jeder Standort kommuniziert. Es weiss, was Kunden loben und kritisieren, und antwortet entsprechend. Und es lernt weiter, mit jeder Antwort, die Sie anpassen.
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Vorteile
Automatische Stilanalyse ab Tag 1
Beim Verbinden Ihres Google-Profils analysiert StarReview alle bisherigen Antworten. Ihr Ton, Ihre Wortwahl und Ihr Stil werden sofort verstanden, ohne manuelle Konfiguration.
Jeder Standort hat seinen eigenen Stil
Ihr Restaurant in Zürich antwortet anders als Ihr Hotel in Genf. StarReview lernt für jeden Standort einen eigenen Antwortstil, basierend auf den tatsächlichen bisherigen Antworten.
Kundenintelligenz inklusive
StarReview analysiert, was Ihre Kunden häufig loben und kritisieren. Zukünftige Antworten referenzieren bekannte Stärken natürlich und gehen auf bekannte Schwächen gezielt ein.
Wird mit jeder Anpassung besser
Wenn Sie eine StarReview-Antwort anpassen, wird daraus gelernt. Je mehr Sie nutzen, desto besser werden die Antworten, wie ein Assistent, der Sie immer besser kennt.
Personalwechsel? Kein Problem.
Der Antwortstil gehört dem Standort, nicht einer Person. Wenn ein Mitarbeiter wechselt, bleibt die Qualität der Antworten identisch, der Stil des Standorts ist gelernt.
Keine generischen Floskeln
Dank Stillernung und Kundenintelligenz klingen Antworten wie von Ihnen geschrieben, nicht wie von einem Chatbot. StarReview kennt Ihr Geschäft und Ihre Kunden.
So funktioniert es
Google-Profil verbinden
StarReview liest alle bisherigen Bewertungen und Ihre Antworten darauf.
Stil wird analysiert
StarReview analysiert Ihren Antwortstil: Tonalität, Wortwahl, Struktur, Anrede. Pro Standort und pro Sternebewertung.
Kundenfeedback wird ausgewertet
Was loben Kunden? Was kritisieren sie? StarReview erstellt ein Stärken-/Schwächen-Profil für jeden Standort.
Antworten klingen wie von Ihnen
Ab der ersten neuen Bewertung antwortet StarReview in Ihrem Stil, mit Wissen über Ihre Stärken und Verbesserungen.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Wie lernt StarReview meinen Stil?
Beim Verbinden Ihres Google Business Profils liest StarReview alle bisherigen Bewertungen und Ihre Antworten darauf. Diese werden als Stilbeispiele gespeichert, getrennt nach Standort, Sternebewertung und Sprache. Diese Beispiele dienen als Vorlage für zukünftige Antworten.
Was passiert, wenn ich noch keine Antworten habe?
Kein Problem. StarReview startet mit einem professionellen Standardstil und lernt dann aus jeder Anpassung, die Sie vornehmen. Nach wenigen Anpassungen sind die Antworten bereits auf Ihren Stil zugeschnitten.
Lernt StarReview auch aus negativen Bewertungen?
Ja. StarReview lernt getrennt für jede Sternebewertung. Der Ton für eine 1-Stern-Antwort unterscheidet sich bewusst von einer 5-Stern-Antwort. Der Ton folgt dem, wie Ihr Standort auf Kritik reagiert und wie auf Lob.
Was passiert bei einem Personalwechsel?
Nichts. Der Antwortstil ist an den Standort gebunden, nicht an eine Person. Selbst wenn der Geschäftsführer wechselt, antwortet StarReview weiterhin im Stil des Standorts, konsistent und professionell.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Plan. Der Preis pro Geschäft sinkt, je mehr Standorte Sie verbinden.
Andere Anbieter verlangen CHF 79-499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Starter
Für 1 Geschäft
CHF 39.-
/Monat
Growth
Für 2-4 Geschäfte
CHF 29.-
/Geschäft/Monat
Scale
Ab 5 Geschäften
CHF 19.-
/Geschäft/Monat
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten Neu
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt. Neu
- Antwortet automatisch in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten Neu
- 20 Antworten pro Monat für weitere Plattformen wie TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook und Instagram Neu
- Unbegrenzte Antworten auf Google-Bewertungen
- Mehrere Standorte in einem Konto; Preis sinkt automatisch ab 2 und ab 5 Standorten
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Negative Bewertungen bleiben standardmässig manuell. Optionale Automatisierung je nach Sternebewertung.
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- QR-Code, Bewertungslink und druckfertige Karten für mehr Bewertungen Inklusive
- Fotoverarbeitung für Google-Bewertungen, bis zu 2 Fotos pro Bewertung Optional, nicht inklusive
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
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Bestehende Bewertungen
Schon viele unbeantwortete Bewertungen? Holen Sie alles auf einmal nach.
StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
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