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Die KI lernt Ihren Stil, automatisch, pro Standort

StarReview analysiert Ihre bisherigen Google-Antworten und lernt, wie jeder Standort kommuniziert. Die KI weiss, was Kunden loben und kritisieren, und antwortet entsprechend.

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Einrichtung in 2 Minuten · 14 Tage Geld-zurück-Garantie

Vorteile

Automatische Stilanalyse ab Tag 1

Beim Verbinden Ihres Google-Profils analysiert StarReview alle bisherigen Antworten. Die KI versteht sofort Ihren Ton, Ihre Wortwahl und Ihren Stil, ohne manuelle Konfiguration.

Jeder Standort hat seinen eigenen Stil

Ihr Restaurant in Zürich antwortet anders als Ihr Hotel in Genf. StarReview lernt für jeden Standort einen eigenen Antwortstil, basierend auf den tatsächlichen bisherigen Antworten.

Kundenintelligenz inklusive

Die KI analysiert, was Ihre Kunden häufig loben und kritisieren. Zukünftige Antworten referenzieren bekannte Stärken natürlich und gehen auf bekannte Schwächen gezielt ein.

Wird mit jeder Anpassung besser

Wenn Sie eine KI-Antwort anpassen, lernt die KI daraus. Je mehr Sie nutzen, desto besser werden die Antworten, wie ein Assistent, der Sie immer besser kennt.

Personalwechsel? Kein Problem.

Der Antwortstil gehört dem Standort, nicht einer Person. Wenn ein Mitarbeiter wechselt, bleibt die Qualität der Antworten identisch, die KI hat den Stil des Standorts gelernt.

Keine generischen Floskeln

Dank Stillernung und Kundenintelligenz klingen Antworten wie von Ihnen geschrieben, nicht wie von einem Chatbot. Die KI kennt Ihr Geschäft und Ihre Kunden.

So funktioniert es

1

Google-Profil verbinden

StarReview liest alle bisherigen Bewertungen und Ihre Antworten darauf.

2

Stil wird analysiert

Die KI analysiert Ihren Antwortstil: Tonalität, Wortwahl, Struktur, Anrede. Pro Standort und pro Sternebewertung.

3

Kundenfeedback wird ausgewertet

Was loben Kunden? Was kritisieren sie? Die KI erstellt ein Stärken-/Schwächen-Profil für jeden Standort.

4

Antworten klingen wie von Ihnen

Ab der ersten neuen Bewertung antwortet die KI in Ihrem Stil, mit Wissen über Ihre Stärken und Verbesserungen.

Unbeantwortete Bewertungen kosten Sie Geld

89%

lesen Bewertungen zuerst

Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen

BrightLocal, 2024

mehr Vertrauen

Wer antwortet, wird als dreimal vertrauenswürdiger wahrgenommen

BrightLocal, 2024

+12%

mehr Umsatz

Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz

Harvard Business School, 2016

68%

kommen zurück

Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance

ReviewTrackers, 2022

Jede Woche ohne Antwort verlieren Sie potenzielle Kunden.

Häufige Fragen

Wie lernt die KI meinen Stil?

Beim Verbinden Ihres Google Business Profils liest StarReview alle bisherigen Bewertungen und Ihre Antworten darauf. Diese werden als Stilbeispiele gespeichert, getrennt nach Standort, Sternebewertung und Sprache. Die KI nutzt diese Beispiele als Vorlage für zukünftige Antworten.

Was passiert, wenn ich noch keine Antworten habe?

Kein Problem. Die KI startet mit einem professionellen Standardstil und lernt dann aus jeder Anpassung, die Sie vornehmen. Nach wenigen Anpassungen sind die Antworten bereits auf Ihren Stil zugeschnitten.

Lernt die KI auch aus negativen Bewertungen?

Ja. Die KI lernt getrennt für jede Sternebewertung. Der Ton für eine 1-Stern-Antwort unterscheidet sich bewusst von einer 5-Stern-Antwort. Die KI weiss, wie Ihr Standort auf Kritik reagiert und wie auf Lob.

Was passiert bei einem Personalwechsel?

Nichts. Der Antwortstil ist an den Standort gebunden, nicht an eine Person. Selbst wenn der Geschäftsführer wechselt, antwortet die KI weiterhin im Stil des Standorts, konsistent und professionell.

Ein Preis. Keine Überraschungen.

Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.

Starter

Für 1 Geschäft

CHF 39.-

/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • 14 Tage Geld-zurück-Garantie
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Am beliebtesten

Business

Für 2–4 Geschäfte

CHF 29.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • 14 Tage Geld-zurück-Garantie
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Enterprise

Ab 5 Geschäften

CHF 19.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • 14 Tage Geld-zurück-Garantie
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Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen

Alte Bewertungen beantworten

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ab CHF 1.– pro Bewertung

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  • 1–50 Bewertungen: CHF 1.– pro Stück
  • 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Stück
  • ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Stück

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  • Letzte 12 Monate
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