Jährlich
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pro Standort und Monat
CHF 261.- · pro Standort und Jahr
CHF 87 Ersparnis pro Standort und Jahr
Google-Bewertungen für Ihr Geschäft, professionell beantwortet
Kunden bewerten Ihren Laden auf Google. StarReview antwortet professionell auf jede Bewertung, automatisch, freundlich und in Ihrem Stil.
7 Tage testen für CHF 0.-Google Unternehmensprofil verbinden · Keine Kreditkarte
Warum Bewertungsmanagement für Detailhandel wichtig ist
Google zeigt Bewertungen vor dem Ladenbesuch
Kunden sehen Kommentare zu Sortiment, Beratung und Service direkt im Unternehmensprofil. Eine Antwort ergänzt die Sicht des Geschäfts.
Jede Bewertung ist sichtbar für alle
Eine unbeantwortete negative Bewertung über Sortiment, Preise oder Service schreckt neue Kunden ab. Eine professionelle Antwort dreht den Eindruck um.
Im Laden fehlt die Zeit für Online-Management
Zwischen Kundenberatung, Wareneingang und Kasse bleibt keine Zeit für Bewertungsmanagement. StarReview übernimmt das für Sie.
So antwortet StarReview für Detailhandel
Echte Beispiele, automatisch generiert, in Ihrem Stil.
H
Heidi B.
Tolles Sortiment und super Beratung! Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen. Komme gerne wieder.
Liebe Heidi, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Sortiment und die Beratung gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
K
Kurt M.
Umtausch wurde abgelehnt, obwohl das Produkt defekt war. Personal war unfreundlich und desinteressiert.
Lieber Kurt, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir haben den Vorfall mit unserem Team besprochen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden.
Warum StarReview für Detailhandel
Professioneller Ton für den Detailhandel
StarReview versteht Themen wie Sortiment, Beratung, Preisgestaltung und Umtausch und antwortet passend und kundenorientiert.
Filialübergreifendes Management
Für Ketten und Filialbetriebe: Alle Standorte zentral verwalten, jeder Standort erhält individuelle Antworten.
Antworten, die Kunden überzeugen
Ihre Antworten werden von Menschen gelesen, die noch am Entscheiden sind. Eine konkrete, freundliche Antwort auf eine gute Bewertung wirkt stärker als eine weitere Bewertung ohne Antwort.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Preis pro Standort. Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten.
Monatlich
CHF 29.-
pro Standort und Monat
50 Antwort-Guthaben inklusive
Pro Kalendermonat und Standort – für alle verbundenen Kanäle inklusive Google.
Eine Standardantwort ohne Fotoverarbeitung kostet 1 Guthaben. Bei optionaler Fotoverarbeitung zeigt StarReview den Guthabenbedarf vor der Generierung. Nicht genutzte Inklusivguthaben werden nicht übertragen; nachgekaufte bleiben bis zur Nutzung.
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Alle Kanäle ansehen
- Mehrere Standorte in einem Konto, ein Dashboard. Guthaben gelten pro Standort.
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Fotoverarbeitung auswählbar
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
7 Tage testen für CHF 0.-
Keine Kreditkarte nötig.
Schweizer Anbieter, nDSG & DSGVO-konform Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit Keine Setup-Gebühr
Bestehende Bewertungen
Schon viele unbeantwortete Bewertungen? Holen Sie alles auf einmal nach.
StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Letzte 6 Monate
Letzte 12 Monate
Letzte 24 Monate
Alle Bewertungen seit Beginn
Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
Häufige Fragen
Wie funktioniert StarReview für Detailhändler?
StarReview verbindet sich mit dem Google Business Profil Ihres Geschäfts. Jede neue Bewertung wird analysiert und ein freundlicher, personalisierter Antwortvorschlag wird vorbereitet. Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor Veröffentlichung; auf Wunsch automatische Veröffentlichung pro Sterne-Wertung.
Kann StarReview mit mehreren Filialen umgehen?
Ja. Sie verwalten alle Standorte zentral, jeder kostet CHF 29 pro Monat. Jeder Standort erhält individuelle Antworten basierend auf dem jeweiligen Feedback.
Was kostet StarReview für Detailhändler?
CHF 29 pro Standort und Monat, flat. Inklusive sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort, für alle verbundenen Kanäle inklusive Google.
Für welche Arten von Geschäften funktioniert StarReview?
StarReview funktioniert für alle Detailhändler mit Google Business Profil: Modegeschäfte, Elektronikläden, Buchhandlungen, Blumenläden, Bäckereien, Metzgereien und mehr.
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
7 Tage testen für CHF 0.-