Antworten auf jede Bewertung und jeden Kommentar, nicht nur auf Google
Facebook- und Instagram-Kommentare erscheinen aus Ihren verbundenen Konten in StarReview. Rückmeldungen aus Kanälen ohne Verbindung können Sie einfügen. In beiden Fällen erhalten Sie einen passenden Entwurf in Ihrer Stimme.
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Vorteile
Für die schwierigen Kommentare gemacht
Der lange, wütende, mehrdeutige Kommentar ist genau der, bei dem die richtigen Worte am schwersten fallen. StarReview liefert einen ruhigen, konkreten Vorschlag, der auf das eingeht, was der Gast tatsächlich geschrieben hat.
In Ihrer Stimme, nicht generisch
Der Vorschlag klingt nach Ihnen, nicht nach Chatbot. StarReview nutzt dasselbe Stilprofil wie bei Ihren Google-Antworten, damit Ihre Marke über alle Kanäle gleich klingt.
In der Sprache des Gasts
Schreibt ein Gast auf Französisch oder Italienisch, kommt der Vorschlag in derselben Sprache zurück: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Kein Umschalten, kein Übersetzen.
Verbinden oder einfügen
Facebook und Instagram werden verbunden. Bei Airbnb und Kanälen ohne Verbindung fügen Sie den Text ein und erhalten denselben passenden Entwurf.
Sie behalten die Kontrolle
StarReview postet nichts von selbst. Sie sehen den Vorschlag, passen ihn an und entscheiden, was tatsächlich veröffentlicht wird. Die fertige Antwort kopieren Sie zurück auf die Plattform.
Im Abonnement enthalten
Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Im Abonnement sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort enthalten, für alle verbundenen Kanäle. 1 Guthaben pro Antwort.
So funktioniert es
Kanal verbinden oder Text einfügen
Verbinden Sie Facebook oder Instagram. Für Airbnb und andere Kanäle ohne Verbindung fügen Sie die Rückmeldung direkt in StarReview ein.
Vorschlag in Ihrer Stimme
StarReview schlägt eine Antwort vor, in Ihrem Stil und in der Sprache des Gasts. Bei kritischen Kommentaren ruhig und lösungsorientiert.
Prüfen und anpassen
Sie lesen den Vorschlag, ändern was Sie wollen oder lassen einen neuen erstellen. Nichts wird ohne Sie veröffentlicht.
Zurück auf die Plattform
Kopieren Sie die fertige Antwort und posten Sie sie dort, wo der Kommentar steht. Fertig.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Verbindet sich StarReview mit meinem Facebook- oder Instagram-Konto?
Ja. Sie verbinden Ihre Facebook-Seite oder Ihr professionelles Instagram-Konto. Öffentliche Beiträge dienen als Kontext, Kommentare laufen in StarReview ein; private Nachrichten werden nicht gelesen.
Für welche Plattformen bleibt das Einfügen verfügbar?
Für Airbnb und weitere Kanäle ohne direkte Verbindung. Wenn Sie den Text kopieren können, kann StarReview einen passenden Antwortentwurf erstellen.
Klingen die Antworten wie meine Google-Antworten?
Ja. Sie nutzen dasselbe Stilprofil wie Ihre Bewertungsantworten. Baut sich Ihr Stilprofil noch auf, stützt sich der Vorschlag auf das Wissen über Ihr Geschäft, bis genügend Beispiele vorliegen.
Was kostet die Funktion?
Sie ist Teil Ihres Abonnements: CHF 29 pro Standort und Monat mit 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort, für alle verbundenen Kanäle. Guthaben können direkt im Dashboard nachgekauft werden und bleiben bis verbraucht. Vorab testen Sie 7 Tage für CHF 0.-; Zahlungsmittel vor dem ersten Entwurf.
Ein Preis. Alle Kanäle.
Ein Preis pro Standort. 50 Antwort-Guthaben pro Monat. Alle Kanäle.
CHF 261.-
pro Standort und Jahr
CHF 21.75 pro Standort und Monat
CHF 261.- pro Jahr
Unverbindliche Berechnung. Im Abo wählen Sie die einzelnen Standorte aus.
50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat.
Alle Kanäle ansehen- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Mehrere Standorte in einem Dashboard
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Optionale Fotoverarbeitung
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
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