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Antworten auf jede Bewertung und jeden Kommentar, nicht nur auf Google
Der wütende Facebook-Kommentar, die lange Instagram-Beschwerde, die kritische Bewertung auf einer Lieferplattform. Fügen Sie die Bewertung oder den Kommentar ein und StarReview schlägt eine Antwort in Ihrer Stimme vor, in der Sprache des Gasts. Sie lesen, passen bei Bedarf an und posten selbst.
7 Tage testen für CHF 0.-Google Unternehmensprofil verbinden · Keine Kreditkarte
Vorteile
Für die schwierigen Kommentare gemacht
Der lange, wütende, mehrdeutige Kommentar ist genau der, bei dem die richtigen Worte am schwersten fallen. StarReview liefert einen ruhigen, konkreten Vorschlag, der auf das eingeht, was der Gast tatsächlich geschrieben hat.
In Ihrer Stimme, nicht generisch
Der Vorschlag klingt nach Ihnen, nicht nach Chatbot. StarReview nutzt dasselbe Stilprofil wie bei Ihren Google-Antworten, damit Ihre Marke über alle Kanäle gleich klingt.
In der Sprache des Gasts
Schreibt ein Gast auf Französisch oder Italienisch, kommt der Vorschlag in derselben Sprache zurück: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Kein Umschalten, kein Übersetzen.
Von jeder Plattform einfügen
Facebook, Instagram, Airbnb und weitere. Kopieren Sie den Text, fügen Sie ihn ein, erhalten Sie einen Vorschlag. Keine Verbindung, kein Zugriff auf Ihre Konten nötig.
Sie behalten die Kontrolle
StarReview postet nichts von selbst. Sie sehen den Vorschlag, passen ihn an und entscheiden, was tatsächlich veröffentlicht wird. Die fertige Antwort kopieren Sie zurück auf die Plattform.
Im Abonnement enthalten
Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Im Abonnement sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort enthalten, für alle verbundenen Kanäle inklusive Google. 1 Guthaben pro Antwort. Guthaben können nachgekauft werden und bleiben bis verbraucht.
So funktioniert es
1
Bewertung oder Kommentar einfügen
Kopieren Sie die Bewertung oder den Kommentar von Facebook, Instagram, einer Lieferplattform oder einer anderen Plattform und fügen Sie ihn in StarReview ein.
2
Vorschlag in Ihrer Stimme
StarReview schlägt eine Antwort vor, in Ihrem Stil und in der Sprache des Gasts. Bei kritischen Kommentaren ruhig und lösungsorientiert.
3
Prüfen und anpassen
Sie lesen den Vorschlag, ändern was Sie wollen oder lassen einen neuen erstellen. Nichts wird ohne Sie veröffentlicht.
4
Zurück auf die Plattform
Kopieren Sie die fertige Antwort und posten Sie sie dort, wo der Kommentar steht. Fertig.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Verbindet sich StarReview mit meinem Facebook- oder Instagram-Konto?
Nein. Sie kopieren den Kommentar und fügen ihn ein, StarReview braucht keinen Zugriff auf Ihre Social-Media-Konten. Den fertigen Vorschlag kopieren Sie zurück auf die Plattform und posten ihn selbst.
Von welchen Plattformen kann ich Bewertungen und Kommentare einfügen?
Von jeder. Facebook, Instagram, Airbnb und mehr. Wenn Sie den Text kopieren können, kann StarReview eine Antwort vorschlagen.
Klingen die Antworten wie meine Google-Antworten?
Ja. Sie nutzen dasselbe Stilprofil wie Ihre Bewertungsantworten. Baut sich Ihr Stilprofil noch auf, stützt sich der Vorschlag auf das Wissen über Ihr Geschäft, bis genügend Beispiele vorliegen.
Was kostet die Funktion?
Sie ist Teil Ihres Abonnements: CHF 29 pro Standort und Monat mit 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort, für alle verbundenen Kanäle inklusive Google. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2. Guthaben können direkt im Dashboard nachgekauft werden und bleiben bis verbraucht. Vorab testen Sie 7 Tage für CHF 0.-, ohne Kreditkarte.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Preis pro Standort. Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten.
Monatlich
CHF 29.-
pro Standort und Monat
50 Antwort-Guthaben inklusive
Pro Kalendermonat und Standort – für alle verbundenen Kanäle inklusive Google.
Eine Standardantwort ohne Fotoverarbeitung kostet 1 Guthaben. Bei optionaler Fotoverarbeitung zeigt StarReview den Guthabenbedarf vor der Generierung. Nicht genutzte Inklusivguthaben werden nicht übertragen; nachgekaufte bleiben bis zur Nutzung.
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Alle Kanäle ansehen
- Mehrere Standorte in einem Konto, ein Dashboard. Guthaben gelten pro Standort.
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Fotoverarbeitung auswählbar
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
7 Tage testen für CHF 0.-
Keine Kreditkarte nötig.
Schweizer Anbieter, nDSG & DSGVO-konform Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit Keine Setup-Gebühr
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StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Letzte 6 Monate
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Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
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