Jährlich
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pro Standort und Monat
CHF 261.- · pro Standort und Jahr
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Hotels.com-Bewertungen beantworten, über dieselbe Anbindung wie Expedia
Hotels.com ist eine Marke der Expedia Group: Gästebewertungen laufen im selben Bewertungspool wie auf Expedia. StarReview erkennt neue Bewertungen automatisch und bereitet einen Antwortentwurf in Ihrem Stil vor. Sie geben frei und veröffentlichen die Antwort im Expedia Partner Central, für beide Marken am selben Ort.
7 Tage testen für CHF 0.-Google Unternehmensprofil verbinden · Keine Kreditkarte
Vorteile
Neue Gästebewertungen automatisch erkannt
Sie fügen einmal den Link zu Ihrer Hotels.com-Seite ein. Danach meldet StarReview jede neue Gästebewertung von selbst.
Ein Bewertungspool mit Expedia
Hotels.com und Expedia teilen denselben Bewertungsbestand der Expedia Group. Eine Verknüpfung genügt, egal welche der beiden Seiten Sie einfügen.
Entwürfe in Ihrem Stil
Die Antwortentwürfe nutzen denselben gelernten Stil wie Ihre Google-Antworten. Gäste hören auf jeder Plattform dieselbe Stimme Ihres Hauses.
Direktlink ins Partner Central
Veröffentlicht wird im Expedia Partner Central, dem gemeinsamen Bereich für Expedia und Hotels.com: Entwurf kopieren, Direktlink öffnen, einfügen.
Im Abo enthalten
Antworten auf allen verbundenen Kanälen laufen über dasselbe Guthaben: 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2 Guthaben.
So funktioniert es
1
Unterkunft verknüpfen
Auf der Plattformen-Seite fügen Sie den Link zu Ihrer Hotels.com-Seite ein. Ein Expedia-Link funktioniert genauso.
2
Gästebewertung erkannt, Entwurf bereit
StarReview erkennt die neue Bewertung, analysiert Inhalt und Punktzahl und bereitet einen Antwortentwurf in Ihrem Stil vor.
3
Freigeben und kopieren
Sie prüfen den Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und kopieren ihn mit einem Klick. Der Direktlink öffnet das Partner Central.
4
Im Partner Central veröffentlichen
Im Expedia Partner Central fügen Sie die Antwort bei der Bewertung ein und veröffentlichen sie, für Hotels.com und Expedia am selben Ort.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Ist Hotels.com dasselbe wie Expedia?
Hotels.com ist eine eigene Buchungsplattform, gehört aber zur Expedia Group. Gästebewertungen beider Marken laufen in einem gemeinsamen Pool zusammen, und beantwortet werden sie am selben Ort: im Expedia Partner Central.
Wie verknüpfe ich meine Unterkunft mit StarReview?
Auf der Plattformen-Seite in StarReview fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen Hotels.com-Seite ein, ein Expedia-Link funktioniert genauso. Die Verknüpfung ist sofort aktiv, ganz ohne Zugangsdaten.
Kann StarReview direkt auf Hotels.com antworten?
Nein. Veröffentlicht wird im Expedia Partner Central, dem Bereich für Unterkunftspartner der Expedia Group. StarReview übernimmt alles bis zur Veröffentlichung: erkennen, Entwurf erstellen, kopieren, Direktlink an die richtige Stelle.
Wo erscheint meine Antwort?
Öffentlich bei der Gästebewertung, nachdem Sie sie im Partner Central eingefügt haben und die Expedia Group sie freigeschaltet hat. Da beide Marken denselben Bewertungspool nutzen, erscheint die Antwort bei der Bewertung unabhängig davon, ob sie über Hotels.com oder Expedia angezeigt wird.
Brauche ich eine zweite Verknüpfung, wenn Expedia schon verbunden ist?
Nein. Eine Verknüpfung pro Standort genügt: Hotels.com und Expedia teilen denselben Bewertungsbestand, StarReview führt beide über dieselbe Anbindung.
Wie viele Antworten sind enthalten?
Im Abo sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort enthalten, gemeinsam für alle verbundenen Kanäle inklusive Google. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2 Guthaben. Zusätzliche Guthaben können Sie nachkaufen, sie bleiben bis verbraucht.
Sehe ich Hotels.com- und Google-Bewertungen am selben Ort?
Ja. Alle Bewertungen laufen im selben Posteingang zusammen, mit Filter nach Plattform und Stimmungseinschätzung pro Bewertung.
Warum sollte ich auf Hotels.com-Bewertungen antworten?
Ihre Antwort steht öffentlich bei der Bewertung. Künftige Gäste sehen dadurch, wie Sie auf konkrete Erfahrungen, Lob und Beschwerden reagieren.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Preis pro Standort. Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten.
Monatlich
CHF 29.-
pro Standort und Monat
50 Antwort-Guthaben inklusive
Pro Kalendermonat und Standort – für alle verbundenen Kanäle inklusive Google.
Eine Standardantwort ohne Fotoverarbeitung kostet 1 Guthaben. Bei optionaler Fotoverarbeitung zeigt StarReview den Guthabenbedarf vor der Generierung. Nicht genutzte Inklusivguthaben werden nicht übertragen; nachgekaufte bleiben bis zur Nutzung.
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Alle Kanäle ansehen
- Mehrere Standorte in einem Konto, ein Dashboard. Guthaben gelten pro Standort.
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Fotoverarbeitung auswählbar
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
7 Tage testen für CHF 0.-
Keine Kreditkarte nötig.
Schweizer Anbieter, nDSG & DSGVO-konform Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit Keine Setup-Gebühr
Bestehende Bewertungen
Schon viele unbeantwortete Bewertungen? Holen Sie alles auf einmal nach.
StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Letzte 6 Monate
Letzte 12 Monate
Letzte 24 Monate
Alle Bewertungen seit Beginn
Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
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Gleicher Posteingang, gleiche Stimme.
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Wir sind nicht mit diesen Plattformen verbunden. Alle Marken gehören ihren Inhabern.