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StarReview
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Trustpilot-Bewertungen beantworten, ohne den Arbeitstag zu unterbrechen

StarReview beobachtet Ihre Trustpilot-Seite: neue Bewertungen werden automatisch erkannt und eine Antwort in Ihrem Stil vorbereitet. Sie geben frei, kopieren den Text und veröffentlichen ihn selbst in Trustpilot Business.

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Vorteile

Neue Bewertungen automatisch erkannt

Sie hinterlegen einmal den Link zu Ihrer öffentlichen Trustpilot-Seite. Danach meldet StarReview jede neue Bewertung von selbst, und niemand im Büro muss das Profil im Auge behalten.

Auch ausserhalb der Gastronomie zu Hause

Trustpilot ist die Plattform für Dienstleistungen und Handel. Die Entwürfe treffen den sachlichen Ton, den ein Treuhandbüro, eine Anwaltskanzlei oder ein Fachgeschäft braucht, statt Gastro-Floskeln.

Antworten in Ihrem Stil

Die Entwürfe nutzen denselben gelernten Stil wie Ihre Google-Antworten. Mandantinnen und Kunden lesen überall dieselbe Stimme Ihres Betriebs, ohne dass Sie sich zweimal Gedanken machen.

Kopieren und in Trustpilot Business einfügen

StarReview veröffentlicht nicht auf Trustpilot. Die Antwortfunktion liegt in Trustpilot Business und gehört zu Ihrem eigenen Trustpilot-Abo. Entwurf kopieren, einfügen, fertig: rund eine Minute pro Antwort.

Im Abo enthalten

50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat. Sie gelten für alle verbundenen Kanäle.

So funktioniert es

1

Trustpilot-Seite verknüpfen

Auf der Plattformen-Seite fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen Trustpilot-Seite ein. Mehr braucht es nicht, keine Zugangsdaten.

2

Bewertung erkannt, Entwurf bereit

StarReview erkennt die neue Bewertung, prüft Inhalt und Sternzahl und bereitet eine Antwort in Ihrem Stil vor.

3

Freigeben und kopieren

Sie lesen den Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und kopieren ihn mit einem Klick. Der Direktlink öffnet Trustpilot Business.

4

In Trustpilot Business einfügen

Sie fügen die Antwort bei der Bewertung ein und veröffentlichen sie. Sie erscheint öffentlich unter der Bewertung auf Ihrem Profil.

Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil

89%

lesen Bewertungen zuerst

89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.

BrightLocal, 2024

mehr Vertrauen

Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.

BrightLocal, 2024

68%

kommen zurück

68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.

ReviewTrackers, 2022

<24h

in Stunden, nicht Tagen

Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.

Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.

Häufige Fragen

Kann StarReview direkt auf Trustpilot antworten?

Nein. Die Antwortfunktion liegt in Trustpilot Business und ist an Ihr eigenes Trustpilot-Abo gebunden. StarReview übernimmt alles bis zur Veröffentlichung: erkennen, Entwurf schreiben, kopieren, Direktlink. Den letzten Klick machen Sie.

Ist ein Trustpilot-Abo in StarReview enthalten?

Nein, ganz klar: Ein kostenpflichtiger Trustpilot-Plan ist nicht Teil von StarReview und wird auch nicht über StarReview abgerechnet. Sie schliessen ihn direkt bei Trustpilot ab. StarReview liefert die fertigen Entwürfe dazu.

Wie verknüpfe ich meine Trustpilot-Seite mit StarReview?

Auf der Plattformen-Seite in StarReview fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen Trustpilot-Seite ein. Die Verknüpfung ist sofort aktiv, ganz ohne Trustpilot-Zugangsdaten.

Passt Trustpilot zu einem Treuhandbüro oder einer Kanzlei?

Ja, das ist der Kern: Trustpilot ist branchenübergreifend und nicht auf Hotellerie und Gastronomie zugeschnitten. Treuhandbüros, Anwaltskanzleien, Detailhandel und Beratungsfirmen sammeln dort Bewertungen von Menschen, die vor einem Mandat oder einem Kauf vergleichen.

In welchem Stil sind die Entwürfe geschrieben?

Im selben Stil wie Ihre Google-Antworten. StarReview lernt Ihren Ton pro Standort, inklusive Anrede und Grussformel, und verwendet ihn auf allen Plattformen.

Wie viele Trustpilot-Antworten sind enthalten?

50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat. Sie gelten für alle verbundenen Kanäle.

Sehe ich Trustpilot- und Google-Bewertungen am selben Ort?

Ja. Alle Bewertungen laufen im selben Posteingang zusammen, mit Filter nach Plattform und einer Stimmungseinschätzung pro Bewertung. Sie sehen auf einen Blick, wo eine Antwort aussteht.

Wie halte ich Diskretion und Schweigepflicht ein?

Die Entwürfe bleiben bewusst allgemein und nennen keine Mandats-, Fall- oder Auftragsdetails. Sie lesen jede Antwort vor der Freigabe und veröffentlichen sie selbst, damit die letzte Prüfung immer bei Ihnen liegt.

Ein Preis. Alle Kanäle.

Ein Preis pro Standort. 50 Antwort-Guthaben pro Monat. Alle Kanäle.

25% sparen CHF 87 Ersparnis pro Standort und Jahr

CHF 261.-

pro Standort und Jahr

CHF 21.75 pro Standort und Monat

CHF 261.- pro Jahr

Unverbindliche Berechnung. Im Abo wählen Sie die einzelnen Standorte aus.

50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat.

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  • StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
  • Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
  • Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
  • Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
  • Mehrere Standorte in einem Dashboard
  • Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Optionale Fotoverarbeitung

Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick

StarReview bündelt neue Rückmeldungen aus Ihren verbundenen Kanälen. Passende Antwortentwürfe entstehen auf Klick in Ihrem Stil.

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Gleicher Posteingang, gleiche Stimme.

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