Jährlich
3 Monate geschenkt · 25% sparenCHF 21.75
pro Standort und Monat
CHF 261.- · pro Standort und Jahr
CHF 87 Ersparnis pro Standort und Jahr
Booking.com-Gästebewertungen beantworten, ohne das Extranet zu durchsuchen
StarReview ist direkt mit Booking.com verbunden: neue Gästebewertungen werden automatisch erkannt und ein Antwortentwurf in Ihrem Stil vorbereitet. Sie geben frei und veröffentlichen die Antwort im Extranet, ein Klick führt an die richtige Stelle.
7 Tage testen für CHF 0.-Google Unternehmensprofil verbinden · Keine Kreditkarte
Vorteile
Neue Gästebewertungen automatisch erkannt
Sie verknüpfen Ihre Booking.com-Unterkunft einmal über den Link zu Ihrer Seite. Danach meldet StarReview jede neue Gästebewertung von selbst.
Entwürfe in Ihrem Stil
Die Antwortentwürfe nutzen denselben gelernten Stil wie Ihre Google-Antworten. Gäste erleben auf jeder Plattform dieselbe Stimme Ihres Hauses.
Direktlink ins Extranet
Booking.com bietet für Dienste wie StarReview keine offene Schnittstelle zum Veröffentlichen. Deshalb: Entwurf kopieren, Direktlink öffnen, im Extranet einfügen. Eine Minute pro Antwort.
Ein Posteingang für alle Plattformen
Booking.com-Bewertungen erscheinen im selben Posteingang wie Google und TripAdvisor, mit Plattform-Filter und Stimmungseinschätzung.
Im Abo enthalten
Antworten auf allen verbundenen Kanälen laufen über dasselbe Guthaben: 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2 Guthaben.
So funktioniert es
1
Unterkunft verknüpfen
Auf der Plattformen-Seite fügen Sie den Link zu Ihrer Booking.com-Seite ein. Mehr braucht es nicht.
2
Gästebewertung erkannt, Entwurf bereit
StarReview erkennt die neue Bewertung, analysiert Inhalt und Punktzahl und bereitet einen Antwortentwurf in Ihrem Stil vor.
3
Freigeben und kopieren
Sie prüfen den Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und kopieren ihn mit einem Klick. Der Direktlink öffnet das Extranet.
4
Im Extranet veröffentlichen
Im Extranet fügen Sie die Antwort bei der Bewertung ein. Nach der Prüfung durch Booking.com erscheint sie öffentlich.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Kann StarReview direkt auf Booking.com antworten?
Nein. Booking.com stellt die Antwortfunktion nur im Extranet des Betriebs bereit; eine offene Schnittstelle für Dienste wie StarReview gibt es nicht. StarReview übernimmt alles bis zur Veröffentlichung: erkennen, Entwurf, kopieren, Direktlink ins Extranet.
Wie verknüpfe ich meine Unterkunft mit StarReview?
Auf der Plattformen-Seite in StarReview fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen Booking.com-Seite ein. Die Verknüpfung ist sofort aktiv, ganz ohne Zugangsdaten zu Booking.com.
Wo erscheint meine Antwort?
Öffentlich unter der Gästebewertung auf Ihrer Booking.com-Seite, nachdem Sie sie im Extranet eingefügt haben und Booking.com sie geprüft hat. Die Prüfung durch Booking.com dauert erfahrungsgemäss bis zu 48 Stunden.
In welchem Stil sind die Entwürfe geschrieben?
Im selben Stil wie Ihre Google-Antworten. StarReview lernt Ihren Ton pro Standort und verwendet ihn auf allen Plattformen.
Wie viele Booking.com-Antworten sind enthalten?
Im Abo sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort enthalten, gemeinsam für alle verbundenen Kanäle inklusive Google. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2 Guthaben. Zusätzliche Guthaben können Sie nachkaufen, sie bleiben bis verbraucht.
Sehe ich Booking.com- und Google-Bewertungen am selben Ort?
Ja. Alle Bewertungen laufen im selben Posteingang zusammen, mit Filter nach Plattform und Stimmungseinschätzung pro Bewertung.
Funktioniert das auch für Ferienwohnungen und B&Bs?
Ja. StarReview verknüpft jede Unterkunft mit öffentlicher Booking.com-Seite: Hotels, Pensionen, B&Bs und Ferienwohnungen.
Warum sollte ich auf Booking.com-Bewertungen antworten?
Ihre Antwort steht öffentlich bei der Bewertung. Künftige Gäste sehen dadurch nicht nur das Lob oder die Kritik, sondern auch, wie Sie konkret darauf eingehen.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Preis pro Standort. Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten.
Monatlich
CHF 29.-
pro Standort und Monat
50 Antwort-Guthaben inklusive
Pro Kalendermonat und Standort – für alle verbundenen Kanäle inklusive Google.
Eine Standardantwort ohne Fotoverarbeitung kostet 1 Guthaben. Bei optionaler Fotoverarbeitung zeigt StarReview den Guthabenbedarf vor der Generierung. Nicht genutzte Inklusivguthaben werden nicht übertragen; nachgekaufte bleiben bis zur Nutzung.
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Verbinden Sie jeden Kanal, bezahlt wird nur fürs Antworten. Alle Kanäle ansehen
- Mehrere Standorte in einem Konto, ein Dashboard. Guthaben gelten pro Standort.
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Fotoverarbeitung auswählbar
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
7 Tage testen für CHF 0.-
Keine Kreditkarte nötig.
Schweizer Anbieter, nDSG & DSGVO-konform Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit Keine Setup-Gebühr
Bestehende Bewertungen
Schon viele unbeantwortete Bewertungen? Holen Sie alles auf einmal nach.
StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Letzte 6 Monate
Letzte 12 Monate
Letzte 24 Monate
Alle Bewertungen seit Beginn
Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
7 Tage testen für CHF 0.-Weitere Plattformen
Gleicher Posteingang, gleiche Stimme.
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