TheFork-Gästebewertungen beantworten, ohne den Service zu unterbrechen
StarReview beobachtet Ihre TheFork-Seite: neue Gästebewertungen werden automatisch erkannt und eine Antwort in Ihrem Stil vorbereitet. Sie geben frei, kopieren den Text und veröffentlichen ihn selbst in TheFork Manager.
7 Tage testen für CHF 0.-Vorteile
Neue Gästebewertungen automatisch erkannt
Sie hinterlegen einmal den Link zu Ihrer öffentlichen TheFork-Seite. Danach meldet StarReview jede neue Gästebewertung von selbst, und niemand am Empfang muss das Profil im Auge behalten.
Bewertungen von echten Gästen
Auf TheFork bewerten nur Gäste, die über die Plattform reserviert und tatsächlich gegessen haben. Die Entwürfe gehen auf dieses konkrete Feedback ein, statt auf anonyme Zurufe.
Eine Stimme auf allen Plattformen
Die Entwürfe nutzen denselben gelernten Stil wie Ihre Google-Antworten. Ihr Lokal klingt überall gleich, egal ob der Gast auf TheFork, Google oder TripAdvisor schreibt.
Kopieren und in TheFork Manager einfügen
StarReview veröffentlicht nicht auf TheFork. Die Antwortfunktion liegt in TheFork Manager, Ihrem Reservations- und Bewertungskonto. Entwurf kopieren, einfügen, fertig: rund eine Minute pro Antwort.
Im Abo enthalten
50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat. Sie gelten für alle verbundenen Kanäle.
So funktioniert es
TheFork-Seite verknüpfen
Auf der Plattformen-Seite fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen TheFork-Seite ein. Mehr braucht es nicht, keine Zugangsdaten.
Bewertung erkannt, Entwurf bereit
StarReview erkennt die neue Gästebewertung, liest Inhalt und Sternewertung und bereitet eine Antwort in Ihrem Stil vor.
Freigeben und kopieren
Sie prüfen den Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und kopieren ihn mit einem Klick. Der Direktlink öffnet TheFork Manager.
In TheFork Manager veröffentlichen
Sie fügen die Antwort bei der Gästebewertung ein und veröffentlichen sie. Danach steht sie öffentlich unter der Bewertung auf Ihrer TheFork-Seite.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Veröffentlicht StarReview die Antwort selbst auf TheFork?
Nein. Veröffentlicht wird von Ihnen in TheFork Manager. StarReview übernimmt alles davor: erkennen, Antwort entwerfen, kopieren, Direktlink öffnen. Den letzten Klick machen Sie.
Wie verknüpfe ich meine TheFork-Seite mit StarReview?
Auf der Plattformen-Seite in StarReview fügen Sie den Link zu Ihrer öffentlichen TheFork-Seite ein. StarReview beobachtet danach diese Seite, ganz ohne TheFork-Zugangsdaten.
Brauche ich ein eigenes TheFork-Konto?
Ja. Die Antwortfunktion liegt in TheFork Manager und gehört zu Ihrem eigenen TheFork-Zugang. StarReview liefert die fertigen Entwürfe dazu, ersetzt das Konto aber nicht.
Warum lohnt sich das Antworten gerade auf TheFork?
Auf TheFork reservieren Gäste und bewerten am selben Ort. Wer als Nächstes einen Tisch sucht, liest die Bewertungen mitten im Reservationsvorgang. Eine sichtbare, persönliche Antwort gehört dort zum Bild Ihres Lokals.
In welchem Stil sind die Entwürfe geschrieben?
Im selben Stil wie Ihre Google-Antworten. StarReview lernt Ihren Ton pro Standort, inklusive Anrede und Grussformel, und verwendet ihn auf allen Plattformen.
Wie viele TheFork-Antworten sind enthalten?
50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat. Sie gelten für alle verbundenen Kanäle.
Sehe ich TheFork- und Google-Bewertungen am selben Ort?
Ja. Alle Bewertungen laufen im selben Posteingang zusammen, mit Filter nach Plattform und einer Stimmungseinschätzung pro Bewertung. Sie sehen auf einen Blick, wo eine Antwort aussteht.
Antwortet StarReview in der Sprache des Gastes?
Ja. Die Sprache der Bewertung wird erkannt und die Antwort in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch verfasst, passend zu den internationalen Gästen auf TheFork.
Ein Preis. Alle Kanäle.
Ein Preis pro Standort. 50 Antwort-Guthaben pro Monat. Alle Kanäle.
CHF 261.-
pro Standort und Jahr
CHF 21.75 pro Standort und Monat
CHF 261.- pro Jahr
Unverbindliche Berechnung. Im Abo wählen Sie die einzelnen Standorte aus.
50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat.
Alle Kanäle ansehen- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Mehrere Standorte in einem Dashboard
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Optionale Fotoverarbeitung
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview bündelt neue Rückmeldungen aus Ihren verbundenen Kanälen. Passende Antwortentwürfe entstehen auf Klick in Ihrem Stil.
7 Tage testen für CHF 0.-Weitere Plattformen
Gleicher Posteingang, gleiche Stimme.