Google-Bewertungen beantworten, ohne dass etwas liegen bleibt

Sie melden sich mit dem Google-Konto an, das Ihr Unternehmensprofil verwaltet. Die Verbindung dauert wenige Klicks, eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Sie testen 7 Tage für CHF 0.-, Antwortentwürfe für echte Bewertungen entstehen auf Klick.

Ja. Nach Ihrer Freigabe veröffentlicht StarReview die Antwort direkt auf Google, mit einer natürlichen Verzögerung von 30 Minuten bis 8 Stunden. Google ist die einzige Plattform, auf der StarReview selbst veröffentlicht; auf allen anderen veröffentlichen Sie mit einem vorbereiteten Entwurf.

Standardmässig ja: jede Antwort wartet auf Ihre Freigabe. In den Einstellungen können Sie pro Sterne-Wertung (1 bis 5) die automatische Veröffentlichung aktivieren, zum Beispiel nur für 5-Sterne-Bewertungen. Bei 1 bis 2 Sternen empfehlen wir die manuelle Freigabe.

Im Abo sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort enthalten, gemeinsam für alle verbundenen Kanäle inklusive Google. Eine Antwort kostet 1 Guthaben, mit Fotoverarbeitung 2 Guthaben. Zusätzliche Guthaben können Sie nachkaufen, sie bleiben bis verbraucht.

Ja. Die Sprache der Bewertung wird automatisch erkannt, geantwortet wird in derselben Sprache: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

StarReview analysiert Ihre bisherigen Google-Antworten und lernt Anrede, Ton und typische Formulierungen, pro Standort. Jede Anpassung, die Sie an einem Entwurf vornehmen, verbessert die künftigen Vorschläge.

Dafür gibt es die Aufholaktion: Sie wählen den Zeitraum, StarReview zählt die unbeantworteten Bewertungen und zeigt den finalen CHF-Preis, bevor Sie starten. So holt Ihr Profil auch Jahre an Rückstand auf.

Google selbst empfiehlt Unternehmen, auf Bewertungen zu antworten, und regelmässige Antworten können die lokale Sichtbarkeit unterstützen. Sicher ist der Effekt auf das Vertrauen: künftige Gäste sehen, dass Ihr Betrieb zuhört und reagiert.