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Automatische Antworten auf jede Google-Bewertung

StarReview analysiert jede neue Bewertung und generiert eine personalisierte Antwort, automatisch, in Ihrem Stil, in der Sprache des Kunden.

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Einrichtung in 2 Minuten · 14 Tage Geld-zurück-Garantie

Vorteile

Sofortige Antworten, rund um die Uhr

Neue Bewertungen werden automatisch erkannt und beantwortet, auch nachts, am Wochenende und in den Ferien. Kein manuelles Prüfen nötig.

Jede Antwort ist einzigartig

Keine Copy-Paste-Antworten. Die KI referenziert spezifische Details aus der Bewertung und variiert Struktur, Tonfall und Eröffnung bei jeder Antwort.

Ihr Stil, nicht unserer

StarReview lernt aus Ihren Anpassungen. Wenn Sie eine Antwort umschreiben, merkt sich die KI Ihren persönlichen Stil und wird mit der Zeit immer besser.

Kontrolle bei negativen Bewertungen

Positive Bewertungen (4-5 Sterne) werden automatisch beantwortet. Bei 1-2 Sternen erhalten Sie 3 Vorschläge und entscheiden selbst, was veröffentlicht wird.

Mehrsprachig ohne Mehraufwand

Die KI erkennt die Sprache der Bewertung automatisch und antwortet in derselben Sprache: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Natürliche Verzögerung

Antworten werden mit einer zufälligen Verzögerung veröffentlicht, damit sie natürlich wirken, nicht wie von einem Bot.

So funktioniert es

1

Bewertung erkannt

StarReview prüft Ihr Google Business Profil regelmässig auf neue Bewertungen.

2

KI analysiert

Stimmung, Sprache, Thema und Sternebewertung werden analysiert. Der passende Ton wird gewählt.

3

Antwort generiert

Eine personalisierte Antwort wird erstellt: einzigartig, im richtigen Ton, in der richtigen Sprache.

4

Veröffentlicht oder zur Prüfung

Positive Bewertungen: automatisch veröffentlicht. Negative: Sie wählen aus 3 Vorschlägen.

Unbeantwortete Bewertungen kosten Sie Geld

89%

lesen Bewertungen zuerst

Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen

BrightLocal, 2024

mehr Vertrauen

Wer antwortet, wird als dreimal vertrauenswürdiger wahrgenommen

BrightLocal, 2024

+12%

mehr Umsatz

Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz

Harvard Business School, 2016

68%

kommen zurück

Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance

ReviewTrackers, 2022

Jede Woche ohne Antwort verlieren Sie potenzielle Kunden.

Häufige Fragen

Werden wirklich alle Bewertungen automatisch beantwortet?

Standardmässig werden Bewertungen mit 3-5 Sternen automatisch beantwortet. Bei 1-2 Sternen erhalten Sie Vorschläge zur Auswahl. Sie können auch die vollautomatische Beantwortung aller Bewertungen aktivieren.

Klingen die Antworten natürlich?

Ja. Die KI ist darauf trainiert, wie ein echter Geschäftsinhaber zu antworten, keine generischen Floskeln, keine KI-typischen Phrasen. Jede Antwort referenziert spezifische Details aus der Bewertung.

Was passiert, wenn ich eine Antwort ändern möchte?

Bei negativen Bewertungen erhalten Sie 3 verschiedene Vorschläge. Sie können einen auswählen oder anpassen. Die KI lernt aus Ihren Änderungen und passt den Stil für zukünftige Antworten an.

Wie schnell werden Antworten veröffentlicht?

Positive Bewertungen werden mit einer kurzen, natürlich wirkenden Verzögerung beantwortet. Bei negativen Bewertungen werden Sie sofort benachrichtigt und entscheiden, wann die Antwort veröffentlicht wird.

Ein Preis. Keine Überraschungen.

Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.

Starter

Für 1 Geschäft

CHF 39.-

/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • 14 Tage Geld-zurück-Garantie
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Am beliebtesten

Business

Für 2–4 Geschäfte

CHF 29.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
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  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

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Enterprise

Ab 5 Geschäften

CHF 19.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
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Andere Anbieter verlangen CHF 79–499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.

Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen

Alte Bewertungen beantworten

Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.

ab CHF 1.– pro Bewertung

Staffelpreise

  • 1–50 Bewertungen: CHF 1.– pro Stück
  • 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Stück
  • ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Stück

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  • Letzte 6 Monate
  • Letzte 12 Monate
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