Antworten auf jede Bewertung und jeden Kommentar, nicht nur auf Google
Der wütende Facebook-Kommentar, die lange Instagram-Beschwerde, die kritische TripAdvisor-Rezension. Fügen Sie die Bewertung oder den Kommentar ein und StarReview schlägt eine Antwort in Ihrer Stimme vor, in der Sprache des Gasts. Sie lesen, passen bei Bedarf an und posten selbst.
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Vorteile
Für die schwierigen Kommentare gemacht
Der lange, wütende, mehrdeutige Kommentar ist genau der, bei dem die richtigen Worte am schwersten fallen. StarReview liefert einen ruhigen, konkreten Vorschlag, der auf das eingeht, was der Gast tatsächlich geschrieben hat.
In Ihrer Stimme, nicht generisch
Der Vorschlag klingt nach Ihnen, nicht nach Chatbot. StarReview nutzt dasselbe Stilprofil wie bei Ihren Google-Antworten, damit Ihre Marke über alle Kanäle gleich klingt.
In der Sprache des Gasts
Schreibt ein Gast auf Französisch oder Italienisch, kommt der Vorschlag in derselben Sprache zurück: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Kein Umschalten, kein Übersetzen.
Von jeder Plattform einfügen
Facebook, Instagram, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck, Uber Eats, Just Eat, Smood, Booking.com, Airbnb. Kopieren Sie den Text, fügen Sie ihn ein, erhalten Sie einen Vorschlag. Keine Verbindung, kein Zugriff auf Ihre Konten nötig.
Sie behalten die Kontrolle
StarReview postet nichts von selbst. Sie sehen den Vorschlag, passen ihn an und entscheiden, was tatsächlich veröffentlicht wird. Die fertige Antwort kopieren Sie zurück auf die Plattform.
Erst gratis testen, dann im Abo
Die ersten drei Antworten sind gratis, ohne Verpflichtung. Danach gehören sie zu Ihrem Abonnement: 30 Antworten pro Standort und Monat, mit Zusatzpaketen, wenn Sie mehr brauchen.
So funktioniert es
Bewertung oder Kommentar einfügen
Kopieren Sie die Bewertung oder den Kommentar von Facebook, Instagram, TripAdvisor oder einer anderen Plattform und fügen Sie ihn in StarReview ein.
Vorschlag in Ihrer Stimme
StarReview schlägt eine Antwort vor, in Ihrem Stil und in der Sprache des Gasts. Bei kritischen Kommentaren ruhig und lösungsorientiert.
Prüfen und anpassen
Sie lesen den Vorschlag, ändern was Sie wollen oder lassen einen neuen erstellen. Nichts wird ohne Sie veröffentlicht.
Zurück auf die Plattform
Kopieren Sie die fertige Antwort und posten Sie sie dort, wo der Kommentar steht. Fertig.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Verbindet sich StarReview mit meinem Facebook- oder Instagram-Konto?
Nein. Sie kopieren den Kommentar und fügen ihn ein, StarReview braucht keinen Zugriff auf Ihre Social-Media-Konten. Den fertigen Vorschlag kopieren Sie zurück auf die Plattform und posten ihn selbst.
Von welchen Plattformen kann ich Bewertungen und Kommentare einfügen?
Von jeder. Facebook, Instagram, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck, Uber Eats, Just Eat, Smood, Booking.com, Airbnb und mehr. Wenn Sie den Text kopieren können, kann StarReview eine Antwort vorschlagen.
Klingen die Antworten wie meine Google-Antworten?
Ja. Sie nutzen dasselbe Stilprofil wie Ihre Bewertungsantworten. Baut sich Ihr Stilprofil noch auf, stützt sich der Vorschlag auf das Wissen über Ihr Geschäft, bis genügend Beispiele vorliegen.
Was kostet die Funktion?
Die ersten drei Antworten sind gratis zum Ausprobieren. Danach sind sie Teil Ihres Abonnements: 30 Antworten pro Standort und Monat. Wer mehr braucht, bucht ein Zusatzpaket direkt im Dashboard.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
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