Skip to content
StarReview
Jetzt registrieren

Auch Fotos in Bewertungen werden erkannt

Wenn ein Gast ein Foto seines Tellers hochlädt, schaut StarReview hin und schreibt darüber. Statt "Danke für Ihren Besuch" steht dort dann "Schön, dass Ihnen die Pasta geschmeckt hat".

Jetzt starten

Einrichtung in 2 Minuten · Monatlich kündbar

Vorteile

KI liest das Bild

Eine separate Vision-KI erkennt, was auf hochgeladenen Fotos zu sehen ist: Gericht, Raum, Atmosphäre, Service-Detail. Die Beobachtung fliesst in die Antwort ein, ohne den Stil zu verfälschen.

Konkret statt generisch

Statt "Danke für Ihren Besuch" liest der Gast etwa "Schön, dass Ihnen die Carbonara geschmeckt hat, die machen wir nach altem Familienrezept". Die Antwort fühlt sich gelesen an, nicht durchgewunken.

Mit Mass eingesetzt

Bis zu zwei Fotos pro Bewertung, maximal fünf fotobasierte Antworten pro Geschäft und Monat. Genug für die wichtigen Fälle, ohne dass jede Antwort die Vision-Verarbeitung durchläuft.

Sicher und privat

Das Bild wird einmal verarbeitet, zwei kurze Beobachtungen werden extrahiert, danach wird nichts weiter gespeichert. Keine Foto-Datenbank, kein Tracking.

So funktioniert es

1

Bewertung mit Foto erkannt

Sobald eine neue Bewertung Fotos enthält, wird der Foto-Workflow aktiviert.

2

Vision-KI analysiert

Die Vision-KI schaut sich bis zu zwei Fotos an und extrahiert ein bis zwei kurze, faktische Beobachtungen.

3

Antwort wird angereichert

Die Beobachtungen fliessen in den Antworttext ein, in Ihrem persönlichen Stil.

4

Wie gewohnt freigegeben

Positive Antwort: automatisch veröffentlicht. Negative: Sie sehen die fotobasierten Vorschläge zur Auswahl.

Unbeantwortete Bewertungen kosten Sie Geld

89%

lesen Bewertungen zuerst

Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen

BrightLocal, 2024

mehr Vertrauen

Wer antwortet, wird als dreimal vertrauenswürdiger wahrgenommen

BrightLocal, 2024

+12%

mehr Umsatz

Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz

Harvard Business School, 2016

68%

kommen zurück

Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance

ReviewTrackers, 2022

Jede Woche ohne Antwort verlieren Sie potenzielle Kunden.

Häufige Fragen

Welche Bilder werden erkannt?

Alles, was Gäste typischerweise in Google-Bewertungen hochladen: Gerichte, Innenräume, Aussenansichten, Service-Details. Die Vision-KI ist für Restaurant- und Hospitality-Kontexte trainiert.

Werden meine Fotos gespeichert?

Nein. Das Bild wird einmal von der Vision-KI verarbeitet, zwei kurze Beobachtungen werden zur Antwort hinzugefügt, danach wird das Bild nicht weiter gespeichert. Keine Foto-Datenbank.

Gibt es zusätzliche Kosten?

Nein. Die fotobasierte Verarbeitung ist im Abonnement enthalten. Das monatliche Limit von fünf fotobasierten Antworten pro Geschäft reicht für die wichtigen Fälle.

Ein Preis. Keine Überraschungen.

Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.

Starter

Für 1 Geschäft

CHF 39.-

/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Jetzt registrieren
Am beliebtesten

Growth

Für 2–4 Geschäfte

CHF 29.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Jetzt registrieren

Scale

Ab 5 Geschäften

CHF 19.-

/Geschäft/Monat

  • Unbegrenzte Antworten
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Negative Bewertungen: automatisch oder mit Freigabe
  • Wöchentlicher Report per E-Mail
  • Support per E-Mail

  • KI analysiert und lernt Ihren Stil Neu
  • 30 Bewertungsanfragen/Mt (E-Mail + SMS) Inklusive
  • DE, FR, IT + EN Inklusive
  • Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Jetzt registrieren

Andere Anbieter verlangen CHF 79–499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.

Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen

Alte Bewertungen beantworten

Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.

ab CHF 1.– pro Bewertung

Staffelpreise

  • 1–50 Bewertungen: CHF 1.– pro Bewertung
  • 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
  • ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung

Wählbarer Umfang

  • Letzte 6 Monate
  • Letzte 12 Monate
  • Bis zu 24 Monate zurück
Backlog prüfen und buchen

Bereit für automatische Antworten?

Starten Sie in 2 Minuten. Monatlich kündbar.

Jetzt starten

Weitere Funktionen