Auch Fotos in Bewertungen erkennbar
Bei aktivierter Foto-Erkennung schaut StarReview hin, wenn ein Gast ein Foto seines Tellers hochlädt, und nutzt klare Bildhinweise für konkretere Antworten. Foto-Erkennung ist ein optionales bezahltes Add-on.
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Vorteile
StarReview liest das Bild
Eine separate Bilderkennung erkennt, was auf hochgeladenen Fotos zu sehen ist: Gericht, Raum, Atmosphäre, Service-Detail. Die Beobachtung fliesst in die Antwort ein, ohne den Stil zu verfälschen.
Konkret statt generisch
Statt "Danke für Ihren Besuch" liest der Gast etwa "Schön, dass Ihnen die Carbonara geschmeckt hat, die machen wir nach altem Familienrezept". Die Antwort fühlt sich gelesen an, nicht durchgewunken.
Mit Mass eingesetzt
Bis zu zwei Fotos pro Bewertung. Das Monats-Add-on umfasst 20 Fotobewertungen pro Geschäft; Backlog-Fotos sind eine separate einmalige Option. Nicht jedes Foto liefert verwertbare Informationen.
Sicher und privat
Fotos werden nur für fotobasierte Antwortvorschläge verarbeitet. StarReview speichert keine eigene Foto-Datenbank; kurze Beobachtungen werden nur verwendet, soweit sie für die Antwort nötig sind.
So funktioniert es
Bewertung mit Foto erkannt
Sobald eine neue Bewertung Fotos enthält und das Add-on aktiv ist, wird der Foto-Workflow aktiviert.
Bilderkennung analysiert
Die Bilderkennung schaut sich bis zu zwei Fotos an und extrahiert ein bis zwei kurze, faktische Beobachtungen.
Antwort wird angereichert
Die Beobachtungen fliessen in den Antworttext ein, in Ihrem persönlichen Stil.
In Freigabe geprüft
Fotobasierte Antworten bleiben zur Freigabe, auch wenn automatische Veröffentlichung für diese Sterne-Wertung aktiv ist.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Welche Bilder werden erkannt?
Alles, was Gäste typischerweise in Google-Bewertungen hochladen: Gerichte, Innenräume, Aussenansichten, Service-Details. Die Bilderkennung ist für Restaurant- und Hospitality-Kontexte trainiert.
Werden meine Fotos gespeichert?
StarReview speichert keine eigene Foto-Datenbank. Fotos oder Foto-URLs werden für den Antwortvorschlag verarbeitet; kurze sachliche Beobachtungen können mit dem Entwurf gespeichert werden.
Gibt es zusätzliche Kosten?
Ja. Fotoverarbeitung ist ein kostenpflichtiges Add-on: CHF 9.- pro Geschäft und Monat für zukünftige Fotobewertungen. Fotobasierte Backlog-Verarbeitung wird separat als einmalige Option berechnet.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Ein Plan. Der Preis pro Geschäft sinkt, je mehr Standorte Sie verbinden.
Andere Anbieter verlangen CHF 79-499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Starter
Für 1 Geschäft
CHF 39.-
/Monat
Growth
Für 2-4 Geschäfte
CHF 29.-
/Geschäft/Monat
Scale
Ab 5 Geschäften
CHF 19.-
/Geschäft/Monat
- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten Neu
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt. Neu
- Antwortet automatisch in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten Neu
- 20 Antworten pro Monat für weitere Plattformen wie TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook und Instagram Neu
- Unbegrenzte Antworten auf Google-Bewertungen
- Mehrere Standorte in einem Konto; Preis sinkt automatisch ab 2 und ab 5 Standorten
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Negative Bewertungen bleiben standardmässig manuell. Optionale Automatisierung je nach Sternebewertung.
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- QR-Code, Bewertungslink und druckfertige Karten für mehr Bewertungen Inklusive
- Fotoverarbeitung für Google-Bewertungen, bis zu 2 Fotos pro Bewertung Optional, nicht inklusive
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
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Bestehende Bewertungen
Schon viele unbeantwortete Bewertungen? Holen Sie alles auf einmal nach.
StarReview kann Antwortentwürfe für bestehende Google-Bewertungen der letzten 6, 12 oder 24 Monate erstellen, oder für alle unbeantworteten Bewertungen.
Preis wird automatisch berechnet, nachdem Ihr Google Unternehmensprofil verbunden wurde.
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