Volle Kontrolle: Freigabe oder automatisch, pro Sterne-Wertung
Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor der Veröffentlichung. Pro Sterne-Wertung können Sie automatische Veröffentlichung aktivieren, jederzeit umstellbar in den Einstellungen.
Jetzt startenEinrichtung in 2 Minuten · Monatlich kündbar
Vorteile
Antwortvorschlag zur Freigabe
Für jede Bewertung erstellt die KI einen personalisierten Antwortvorschlag. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und geben frei.
Sofortige Benachrichtigung
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald eine neue Bewertung Ihre Freigabe braucht. Reagieren Sie schnell, ohne ständig das Dashboard prüfen zu müssen.
Anpassen vor Veröffentlichung
Bearbeiten Sie den Vorschlag direkt oder lassen Sie einen neuen generieren. Die KI lernt aus Ihren Änderungen und wird bei zukünftigen Antworten immer besser.
Empathisch bei Kritik
Die KI verwendet bei negativen Bewertungen einen besonders einfühlsamen Ton: entschuldigend, lösungsorientiert und nie defensiv.
Konfigurierbar pro Sterne-Stufe
Sie entscheiden für jede Sterne-Bewertung einzeln (1, 2, 3, 4, 5), ob die KI selbständig veröffentlicht oder zur Freigabe vorlegt. Beispielsweise nur 5-Sterne automatisch.
Auch vollautomatisch möglich
Wenn Sie möchten, können Sie für alle Sterne-Wertungen die automatische Veröffentlichung aktivieren. Es ist Ihre Entscheidung, jederzeit umstellbar.
So funktioniert es
Bewertung erkannt
StarReview erkennt eine neue Bewertung und analysiert den Inhalt.
Antwortvorschlag erstellt
Die KI erstellt einen passenden Antwortvorschlag im richtigen Ton, in der Sprache der Bewertung.
Freigabe oder automatisch
Je nach Ihrer Einstellung pro Sterne-Wertung: zur Freigabe vorgelegt oder direkt zur Veröffentlichung freigegeben.
Veröffentlichung
Mit einer natürlichen Verzögerung von 30 Minuten bis 8 Stunden auf Google veröffentlicht, damit die Antwort nicht maschinell wirkt.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 2024+12%
mehr Umsatz
Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz
Harvard Business School, 201668%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der Freigabe-Workflow?
In den Einstellungen entscheiden Sie pro Sterne-Wertung (1, 2, 3, 4, 5), ob die KI direkt veröffentlicht oder zur Freigabe vorlegt. Standardmässig erfordert jede Bewertung Ihre Freigabe; Sie können die automatische Veröffentlichung für beliebige Sterne-Wertungen aktivieren.
Kann ich jede Antwort anpassen?
Ja. Im Freigabe-Modus sehen Sie den KI-Vorschlag und können ihn direkt editieren oder einen neuen generieren lassen. Die KI lernt aus Ihren Anpassungen und wird bei zukünftigen Antworten besser.
Wie schnell werde ich benachrichtigt?
Sobald eine Bewertung erkannt wird und zur Freigabe vorliegt, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Bewertung und Antwortvorschlag.
Was passiert, wenn ich nicht reagiere?
Die Bewertung bleibt unbeantwortet, bis Sie freigeben. Sie erhalten regelmässige Erinnerungen per E-Mail.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.
Andere Anbieter verlangen CHF 79-499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen
Alte Bewertungen beantworten
Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.
ab CHF 1.- pro Bewertung
Staffelpreise
- 1-50 Bewertungen: CHF 1.- pro Bewertung
- 51-200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
- ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung
Wählbarer Umfang
- Letzte 6 Monate
- Letzte 12 Monate
- Bis zu 24 Monate zurück