Automatische Antworten auf jede Google-Bewertung
StarReview analysiert jede neue Bewertung und generiert eine personalisierte Antwort, automatisch, in Ihrem Stil, in der Sprache des Kunden.
Jetzt startenEinrichtung in 2 Minuten · Monatlich kündbar
Vorteile
Antwortvorschläge rund um die Uhr
Neue Bewertungen werden automatisch erkannt und ein Antwortvorschlag erstellt, auch nachts, am Wochenende und in den Ferien. Sie geben jede Antwort frei; auf Wunsch aktivieren Sie automatische Veröffentlichung pro Sterne-Wertung.
Jede Antwort ist einzigartig
Keine Copy-Paste-Antworten. Die KI referenziert spezifische Details aus der Bewertung und variiert Struktur, Tonfall und Eröffnung bei jeder Antwort.
Ihr Stil, nicht unserer
StarReview lernt aus Ihren Anpassungen. Wenn Sie eine Antwort umschreiben, merkt sich die KI Ihren persönlichen Stil und wird mit der Zeit immer besser.
Kontrolle bei jeder Bewertung
Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor der Veröffentlichung. Pro Sterne-Wertung können Sie automatische Veröffentlichung aktivieren, jederzeit umstellbar in den Einstellungen.
Mehrsprachig ohne Mehraufwand
Die KI erkennt die Sprache der Bewertung automatisch und antwortet in derselben Sprache: Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
Natürliche Verzögerung
Antworten werden mit einer zufälligen Verzögerung veröffentlicht, damit sie natürlich wirken, nicht wie von einem Bot.
So funktioniert es
Bewertung erkannt
StarReview prüft Ihr Google Business Profil regelmässig auf neue Bewertungen.
KI analysiert
Stimmung, Sprache, Thema und Sternebewertung werden analysiert. Der passende Ton wird gewählt.
Antwort generiert
Eine personalisierte Antwort wird erstellt: einzigartig, im richtigen Ton, in der richtigen Sprache.
Zur Freigabe oder automatisch
Je nach Ihrer Einstellung pro Sterne-Wertung: zur Freigabe vorgelegt oder direkt zur Veröffentlichung freigegeben. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 2024+12%
mehr Umsatz
Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz
Harvard Business School, 201668%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Werden wirklich alle Bewertungen automatisch beantwortet?
Standardmässig erfordert jede Antwort Ihre manuelle Freigabe, unabhängig von der Sternebewertung. Sie aktivieren die automatische Veröffentlichung bewusst und einzeln pro Sterne-Wertung in den Einstellungen (z. B. nur für 5-Sterne-Bewertungen). Bei 1-2 Sternen empfehlen wir, im manuellen Freigabe-Modus zu bleiben.
Klingen die Antworten natürlich?
Ja. Die KI ist darauf trainiert, wie ein echter Geschäftsinhaber zu antworten, keine generischen Floskeln, keine KI-typischen Phrasen. Jede Antwort referenziert spezifische Details aus der Bewertung.
Was passiert, wenn ich eine Antwort ändern möchte?
Sie können den KI-Vorschlag direkt editieren oder einen neuen generieren lassen. Die KI lernt aus Ihren Änderungen und passt den Stil für zukünftige Antworten an.
Wie schnell werden Antworten veröffentlicht?
Sobald Sie eine Antwort freigeben, wird sie mit einer kurzen, natürlich wirkenden Verzögerung (30 Minuten bis 8 Stunden) veröffentlicht, damit sie nicht maschinell wirkt. Bei aktivierter automatischer Veröffentlichung gilt dieselbe Verzögerung. Bei negativen Bewertungen werden Sie umgehend benachrichtigt und entscheiden, wann die Antwort veröffentlicht wird.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.
Andere Anbieter verlangen CHF 79-499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen
Alte Bewertungen beantworten
Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.
ab CHF 1.- pro Bewertung
Staffelpreise
- 1-50 Bewertungen: CHF 1.- pro Bewertung
- 51-200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
- ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung
Wählbarer Umfang
- Letzte 6 Monate
- Letzte 12 Monate
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