Risposte automatiche a ogni recensione Google
StarReview analizza ogni nuova recensione e prepara una risposta personalizzata, nel vostro stile, nella lingua del cliente. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta; la pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale.
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Vantaggi
Proposte di risposta 24 ore su 24
Le nuove recensioni vengono rilevate automaticamente e viene preparata una proposta di risposta, anche di notte, nei weekend e durante le vacanze. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta; la pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale.
Riferimenti concreti alla recensione
StarReview riprende dettagli specifici della recensione e usa il profilo di stile della sede. Potete controllare e modificare la bozza prima della pubblicazione.
Il profilo di stile della vostra sede
Le risposte approvate e le vostre modifiche vengono salvate come esempi. Le proposte successive riprendono quel lessico e quel tono.
Controllo su ogni recensione
Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione. La pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale e attivabile in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
Multilingue senza sforzo aggiuntivo
StarReview rileva automaticamente la lingua della recensione e risponde nella stessa lingua: tedesco, francese, italiano o inglese.
Ritardo naturale
Le risposte approvate vengono pubblicate con un ritardo randomizzato (circa 30 minuti a 8 ore) per sembrare naturali, non come se provenissero da un bot.
Come funziona
Recensione rilevata
StarReview controlla regolarmente il vostro profilo Google Business per nuove recensioni.
StarReview analizza
Sentimento, lingua, argomento e valutazione vengono analizzati. Viene scelto il tono adeguato.
Risposta generata
Viene creata una risposta personalizzata: unica, nel tono giusto, nella lingua giusta.
Per approvazione o automatica
A seconda della vostra impostazione per livello di stelle: sottoposta ad approvazione o pubblicata direttamente. Mantenete il controllo completo in qualsiasi momento.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Domande frequenti
Tutte le recensioni vengono davvero gestite automaticamente?
Per impostazione predefinita, ogni risposta richiede la vostra approvazione manuale, indipendentemente dalla valutazione. Attivate esplicitamente la pubblicazione automatica per livello di stelle nelle Impostazioni (ad esempio solo per recensioni 5 stelle). Per 1-2 stelle consigliamo di rimanere in modalita di approvazione manuale.
Le risposte suonano naturali?
Si. StarReview e addestrato a rispondere come un vero titolare d'azienda, senza formule generiche ne cliche tipici dell'IA. Ogni risposta fa riferimento a dettagli specifici della recensione.
Cosa succede se voglio modificare una risposta?
Potete modificare il Suggerimento StarReview direttamente o farne generare uno nuovo. StarReview impara dalle vostre modifiche e adatta il suo stile per le risposte future.
Quanto velocemente vengono pubblicate le risposte?
Una volta che approvate una risposta, viene pubblicata con un breve ritardo dall'aspetto naturale (30 minuti a 8 ore) per non sembrare automatica. Lo stesso ritardo si applica con la pubblicazione automatica attivata. Per le recensioni negative venite notificati tempestivamente e decidete quando pubblicare la risposta.
Un prezzo. Tutti i canali.
Un prezzo per sede. 50 crediti di risposta al mese. Tutti i canali.
CHF 261.-
per sede all'anno
CHF 21.75 per sede al mese
CHF 261.- all'anno
Calcolo indicativo. Nell'abbonamento seleziona le singole sedi.
50 crediti di risposta per sede al mese.
Vedi tutti i canali- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Più sedi in un unico pannello
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione foto opzionale
Disdetta mensile, nessuna durata minima
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