Annuale
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per sede al mese
CHF 261.- · per sede all'anno
Risparmia CHF 87 per sede all'anno
Recensioni di hotel da Google a HolidayCheck, risposte professionali
I vostri ospiti recensiscono su Google, TripAdvisor, Booking.com, Expedia e HolidayCheck. StarReview rileva le nuove recensioni su tutte e cinque le piattaforme e prepara proposte di risposta adeguate, nella lingua dell'ospite, nel vostro stile. Voi approvate ogni risposta.
Prova di 7 giorni per CHF 0.-Collega il Profilo Google · Nessuna carta
Perche la gestione delle recensioni e importante per Hotel
Gli ospiti internazionali recensiscono in diverse lingue
Gli hotel svizzeri ricevono recensioni in tedesco, francese, italiano e inglese. Rispondere manualmente a ciascuna e dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori.
Le recensioni compaiono accanto all'offerta di prenotazione
I viaggiatori vedono le recensioni su Booking.com, Expedia e Google prima di prenotare. Le risposte pubbliche mostrano come l'hotel gestisce elogi e reclami.
Piu sedi, un solo team
I gruppi alberghieri con piu strutture non possono assegnare una persona per la gestione delle recensioni in ogni sede. StarReview scala con voi.
Ecco come risponde StarReview per Hotel
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
M
Marie L.
Magnifico hotel con una vista mozzafiato sulle Alpi. Il buffet della colazione era eccezionale. Personale molto cordiale!
Cara Marie, grazie infinite per la sua splendida recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la vista e la nostra colazione. Il nostro team e entusiasta dei suoi complimenti. Le diamo il benvenuto in qualsiasi momento!
J
James W.
Room was outdated, WiFi didn't work properly, and the bathroom needed a deep clean. Not worth the price.
Dear James, thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the room and WiFi did not meet your expectations. We have addressed these issues with our maintenance and housekeeping teams to ensure a better experience for future guests.
Perche StarReview per Hotel
Risposte multilingue
StarReview riconosce recensioni in tedesco, francese, italiano e inglese e prepara la bozza nella lingua dell'ospite.
Gestione multi-sede
Gestite le recensioni di tutti i vostri hotel da un unico posto. Ogni sede riceve risposte individuali e specifiche.
Report settimanale delle recensioni
Ricevete ogni lunedi un riepilogo di tutte le nuove recensioni, tendenze e della vostra valutazione media via e-mail.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Un prezzo per sede. Colleghi ogni canale, paga solo le risposte.
Mensile
CHF 29.-
per sede al mese
50 crediti di risposta inclusi
Per mese di calendario e per sede – per tutti i canali collegati, Google incluso.
Una risposta standard senza elaborazione delle foto costa 1 credito. Con l'elaborazione opzionale delle foto, StarReview mostra i crediti necessari prima della generazione. I crediti inclusi non utilizzati non vengono trasferiti; i crediti acquistati restano validi fino all'utilizzo.
- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Colleghi ogni canale, paga solo le risposte. Vedere tutti i canali
- Più sedi in un unico account, un solo pannello. I crediti valgono per sede.
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione delle foto selezionabile
- Disdetta mensile, senza vincoli
Prova di 7 giorni per CHF 0.-
Senza carta di credito.
Fornitore svizzero, conforme nDSG & GDPR Disdicibile mensilmente, nessuna durata minima Nessun costo di attivazione
Recensioni esistenti
Ha già molte recensioni senza risposta? Recuperi tutto in una volta.
StarReview può creare bozze di risposta per le recensioni Google esistenti degli ultimi 6, 12 o 24 mesi, oppure per tutte le recensioni senza risposta.
Ultimi 6 mesi
Ultimi 12 mesi
Ultimi 24 mesi
Tutte le recensioni dall'inizio
Il prezzo viene calcolato automaticamente dopo aver collegato il profilo dell'attività Google.
Domande frequenti
Come funziona StarReview per gli hotel?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro hotel. Ogni nuova recensione viene automaticamente rilevata e una proposta di risposta personalizzata nella lingua dell'ospite viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; la pubblicazione automatica per livello di stelle è opzionale.
StarReview puo gestire piu hotel contemporaneamente?
Si. Potete gestire quante sedi volete, ognuna costa CHF 29 al mese. Ogni hotel riceve risposte individuali basate sul feedback specifico.
Quanto costa StarReview per gli hotel?
CHF 29 per sede al mese, forfettario, anche con piu hotel. Sono inclusi 50 crediti di risposta per mese di calendario e per sede. Ideale per catene alberghiere.
StarReview risponde alle recensioni in inglese?
Sì. StarReview riconosce tedesco, francese, italiano e inglese e prepara la bozza nella lingua della recensione.
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