Recensioni Google per il vostro negozio, risposte professionali
I clienti recensiscono il vostro negozio su Google. StarReview prepara una proposta di risposta professionale, cordiale e nel vostro stile per ogni recensione. Voi approvate ogni risposta.
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Perche la gestione delle recensioni e importante per Commercio al dettaglio
Google mostra le recensioni prima della visita in negozio
I clienti vedono commenti su assortimento, consulenza e servizio nel profilo dell'attività. Una risposta aggiunge il punto di vista del negozio.
Ogni recensione e visibile a tutti
Una recensione negativa senza risposta su assortimento, prezzi o servizio scoraggia i nuovi clienti. Una risposta professionale ribalta l'impressione.
Non c'e tempo in negozio per la gestione online
Tra consulenza clienti, ricevimento merci e cassa, non c'e tempo per la gestione delle recensioni. StarReview se ne occupa per voi.
Ecco come risponde StarReview per Commercio al dettaglio
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Ottimo assortimento e consulenza eccellente! La collaboratrice si e presa molto tempo. Tornero volentieri.
Cara Heidi, grazie mille per la sua bella recensione! Siamo lieti che il nostro assortimento e la consulenza le siano piaciuti. Non vediamo l'ora di rivederla!
Il cambio e stato rifiutato nonostante il prodotto fosse difettoso. Il personale era scortese e disinteressato.
Caro Kurt, ci dispiace per questa esperienza. Non corrisponde ai nostri standard di servizio clienti. Abbiamo discusso l'accaduto con il nostro team. La preghiamo di contattarci direttamente per trovare una soluzione.
Perche StarReview per Commercio al dettaglio
Tono professionale per il commercio al dettaglio
StarReview comprende temi come assortimento, consulenza, prezzi e resi, e risponde in modo adeguato e orientato al cliente.
Gestione multi-filiale
Per catene e aziende multi-sede: gestite tutte le sedi centralmente, ogni sede riceve risposte individuali.
Risposte che convincono
Le vostre risposte vengono lette da persone che stanno ancora decidendo. Una risposta concreta e cordiale a una buona recensione pesa piu di una recensione in piu senza risposta.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Un prezzo. Tutti i canali.
Un prezzo per sede. 50 crediti di risposta al mese. Tutti i canali.
CHF 261.-
per sede all'anno
CHF 21.75 per sede al mese
CHF 261.- all'anno
Calcolo indicativo. Nell'abbonamento seleziona le singole sedi.
50 crediti di risposta per sede al mese.
Vedi tutti i canali- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Più sedi in un unico pannello
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione foto opzionale
Disdetta mensile, nessuna durata minima
Domande frequenti
Come funziona StarReview per i dettaglianti?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro negozio. Ogni nuova recensione viene analizzata e una proposta di risposta cordiale e personalizzata viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; la pubblicazione automatica per livello di stelle è opzionale.
StarReview puo gestire piu filiali?
Si. Gestite tutte le sedi centralmente, ognuna costa CHF 29 al mese. Ogni sede riceve risposte individuali basate sul feedback specifico.
Quanto costa StarReview per i dettaglianti?
CHF 29 per sede al mese, forfettario. Sono inclusi 50 crediti di risposta per mese di calendario e per sede, per tutti i canali collegati.
Per quali tipi di negozi funziona StarReview?
StarReview funziona per tutti i dettaglianti con un profilo Google Business: negozi di moda, negozi di elettronica, librerie, fioristi, panetterie, macellerie e altro.
Colleghi i suoi canali, le bozze nascono con un clic
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