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StarReview
7 Tage testen für CHF 0.-

Google- und TripAdvisor-Bewertungen für Ihr Restaurant, professionell beantwortet

Ihre Gäste hinterlassen Bewertungen. StarReview bereitet einen professionellen Antwortvorschlag in Ihrem Stil und in der Sprache des Gastes vor. Sie geben jede Antwort frei und konzentrieren sich auf die Küche.

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Google Unternehmensprofil verbinden · Keine Kreditkarte

Warum Bewertungsmanagement für Restaurants wichtig ist

Gäste lesen Bewertungen, bevor sie reservieren

99% der Schweizer nutzen Online-Bewertungen als Info-Quelle (Splendid Research 2024). Auch beim Restaurant-Entscheid spielen sie die Hauptrolle, und unbeantwortete Bewertungen signalisieren Desinteresse.

Antworten retten Buchungen

63% der Gäste reservieren eher, wenn Sie auf die Mehrheit der Bewertungen antworten. Bei personalisierten Antworten steigt das auf 77% (TripAdvisor / Ipsos-MORI).

Im Tagesgeschäft fehlt die Zeit

Zwischen Küche, Service und Einkauf bleibt keine Zeit für Bewertungsmanagement. StarReview übernimmt das für Sie, rund um die Uhr.

Antwortquote-Studie 2026

Das typische Schweizer Restaurant beantwortet nur 8% seiner Google-Bewertungen

8%

Median-Antwortquote

37%

antworten nie

49%

der kleinen Restaurants (10-49 Bewertungen) antworten nie

StarReview Antwortquote-Studie 2026: 1772 Schweizer Restaurants, öffentlich sichtbare Google-Bewertungen, Mai bis Juli 2026. Zur vollständigen Studie

So antwortet StarReview für Restaurants

Echte Beispiele, automatisch generiert, in Ihrem Stil.

A
Anna B.

Fantastisches Abendessen! Das Risotto war himmlisch und der Service sehr aufmerksam. Wir kommen definitiv wieder!

Ihre Antwort

Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Risotto geschmeckt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

P
Peter S.

Lange Wartezeit, kaltes Essen und die Bedienung war unfreundlich. Sehr enttäuschend für den Preis.

Ihre Antwort

Lieber Peter, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Besuch nicht unseren Ansprüchen entsprach. Wir haben mit unserem Service-Team gesprochen und die Abläufe in der Küche angepasst, damit dies nicht mehr vorkommt. Geben Sie uns bitte eine zweite Chance.

Warum StarReview für Restaurants

Ton passend zur Gastronomie

StarReview kennt die Sprache der Gastronomie: herzlich bei Lob, empathisch bei Kritik zu Wartezeiten, Service oder Essen.

Antworten in allen Landessprachen

Touristen bewerten auf Englisch, Stammgäste auf Deutsch. StarReview antwortet automatisch in der Sprache des Gastes.

Freigabe bei jeder Bewertung

Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor Veröffentlichung. Pro Sterne-Wertung können Sie automatische Veröffentlichung aktivieren.

Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil

89%

lesen Bewertungen zuerst

89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.

BrightLocal, 2024

3×

mehr Vertrauen

Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.

BrightLocal, 2024

68%

kommen zurück

68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.

ReviewTrackers, 2022

<24h

in Stunden, nicht Tagen

Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.

Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.

Ein Preis. Alle Kanäle.

Ein Preis pro Standort. 50 Antwort-Guthaben pro Monat. Alle Kanäle.

25% sparen CHF 87 Ersparnis pro Standort und Jahr

CHF 261.-

pro Standort und Jahr

CHF 21.75 pro Standort und Monat

CHF 261.- pro Jahr

Unverbindliche Berechnung. Im Abo wählen Sie die einzelnen Standorte aus.

50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat.

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  • StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
  • Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
  • Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
  • Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
  • Mehrere Standorte in einem Dashboard
  • Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
  • Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
  • Optionale Fotoverarbeitung
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Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit

Häufige Fragen

Wie funktioniert StarReview für Restaurants?

StarReview verbindet sich mit dem Google Business Profil Ihres Restaurants. Neue Bewertungen werden automatisch erkannt und ein personalisierter StarReview-Vorschlag wird erstellt. Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor der Veröffentlichung; auf Wunsch können Sie pro Sterne-Wertung automatische Veröffentlichung aktivieren. Sie geben jede Antwort vor Veröffentlichung frei oder aktivieren pro Sterne-Wertung automatische Veröffentlichung.

Wie passt StarReview die Antworten an ein Restaurant an?

StarReview greift konkrete Angaben zu Speisen, Service und Atmosphäre auf und nutzt das Stilprofil des Restaurants. Sie prüfen jeden Entwurf oder aktivieren die automatische Veröffentlichung gezielt pro Sterne-Wertung.

Was kostet StarReview für ein Restaurant?

StarReview kostet CHF 29 pro Standort und Monat, flat. Inklusive sind 50 Antwort-Guthaben pro Kalendermonat und Standort, für alle verbundenen Kanäle. Im Jahresabo CHF 261 pro Standort und Jahr, 3 von 12 Monaten geschenkt (25%).

Funktioniert StarReview auch bei Bewertungen auf anderen Sprachen?

Ja. StarReview erkennt die Sprache der Bewertung automatisch und antwortet in derselben Sprache. Unterstützt werden Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Direkt angebundene Plattformen

Google TripAdvisor Yelp

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Pflichtinformationen für Restaurants-Betreiber

Authoritative Antworten auf die operativen Fragen, die Sie sich beim Betrieb stellen, Mindestlohn, Lohnnebenkosten, Eröffnung, Versicherung. Quellen mit Datum, ohne Werbe-Geschwurbel.

Schweiz

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Alle Inhalte mit primären Quellen (BMAS, SECO, BMG, ESTV, BSV, BGW, BGN, GAV-Service) belegt und mit Stand-Datum versehen. Keine Rechtsberatung.

Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick

StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.

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