Volle Kontrolle: Freigabe oder automatisch, pro Sterne-Wertung
Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor der Veröffentlichung. Pro Sterne-Wertung können Sie automatische Veröffentlichung aktivieren, jederzeit umstellbar in den Einstellungen.
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Vorteile
Antwortvorschlag zur Freigabe
Für jede Bewertung erstellt StarReview einen personalisierten Antwortvorschlag. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und geben frei.
Sofortige Benachrichtigung
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald eine neue Bewertung Ihre Freigabe braucht. Reagieren Sie schnell, ohne ständig das Dashboard prüfen zu müssen.
Anpassen vor Veröffentlichung
Bearbeiten Sie den Vorschlag direkt oder lassen Sie einen neuen generieren. Bestätigte Änderungen fliessen als Stilbeispiele in spätere Vorschläge ein.
Empathisch bei Kritik
StarReview verwendet bei negativen Bewertungen einen besonders einfühlsamen Ton: entschuldigend, lösungsorientiert und nie defensiv.
Konfigurierbar pro Sterne-Stufe
Sie entscheiden für jede Sterne-Bewertung einzeln (1, 2, 3, 4, 5), ob StarReview selbständig veröffentlicht oder zur Freigabe vorlegt. Beispielsweise nur 5-Sterne automatisch.
Auch vollautomatisch möglich
Wenn Sie möchten, können Sie für alle Sterne-Wertungen die automatische Veröffentlichung aktivieren. Es ist Ihre Entscheidung, jederzeit umstellbar.
So funktioniert es
Bewertung erkannt
StarReview erkennt eine neue Bewertung und analysiert den Inhalt.
Antwortvorschlag erstellt
StarReview erstellt einen passenden Antwortvorschlag im richtigen Ton, in der Sprache der Bewertung.
Freigabe oder automatisch
Je nach Ihrer Einstellung pro Sterne-Wertung: zur Freigabe vorgelegt oder direkt zur Veröffentlichung freigegeben.
Veröffentlichung
Mit einer natürlichen Verzögerung von 30 Minuten bis 8 Stunden auf Google veröffentlicht, damit die Antwort nicht maschinell wirkt.
Antworten verwandeln Bewertungen in Ihren stärksten Vorteil
89%
lesen Bewertungen zuerst
89 Prozent der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen.
BrightLocal, 20243×
mehr Vertrauen
Betriebe, die auf Bewertungen antworten, nehmen Konsumenten als dreimal vertrauenswürdiger wahr.
BrightLocal, 202468%
kommen zurück
68 Prozent der Kunden geben einem Geschäft eine zweite Chance, wenn es auf Kritik reagiert.
ReviewTrackers, 2022<24h
in Stunden, nicht Tagen
Das Antwortfenster, das Kunden 2026 erwarten. Auf jede Bewertung.
Jede Antwort ist ein öffentliches Zeichen, dass Sie lesen, zuhören und sich kümmern.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der Freigabe-Workflow?
In den Einstellungen entscheiden Sie pro Sterne-Wertung (1, 2, 3, 4, 5), ob StarReview direkt veröffentlicht oder zur Freigabe vorlegt. Standardmässig erfordert jede Bewertung Ihre Freigabe; Sie können die automatische Veröffentlichung für beliebige Sterne-Wertungen aktivieren.
Kann ich jede Antwort anpassen?
Ja. Im Freigabe-Modus sehen Sie den StarReview-Vorschlag und können ihn direkt editieren oder einen neuen generieren lassen. StarReview lernt aus Ihren Anpassungen und wird bei zukünftigen Antworten besser.
Wie schnell werde ich benachrichtigt?
Sobald eine Bewertung erkannt wird und zur Freigabe vorliegt, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Bewertung und Antwortvorschlag.
Was passiert, wenn ich nicht reagiere?
Die Bewertung bleibt unbeantwortet, bis Sie freigeben. Sie erhalten regelmässige Erinnerungen per E-Mail.
Ein Preis. Alle Kanäle.
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CHF 261.-
pro Standort und Jahr
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Unverbindliche Berechnung. Im Abo wählen Sie die einzelnen Standorte aus.
50 Antwort-Guthaben pro Standort und Monat.
Alle Kanäle ansehen- StarReview lernt Ihren Stil aus früheren und zukünftigen Antworten
- Nutzt Details Ihrer Website. Erwähnt Services und Standorte, wo es passt.
- Erstellt Antworten in der Sprache der Bewertung (DE, FR, IT, EN)
- Konkret zu jeder Bewertung, keine generischen Vorlagenantworten
- Mehrere Standorte in einem Dashboard
- Tägliche E-Mail mit neuen Bewertungen und fertigen Antwortvorschlägen
- Antwortstil pro Sterne-Stufe anpassbar
- Optionale Fotoverarbeitung
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Antwortentwürfe entstehen auf Klick
StarReview findet unbeantwortete Google-Bewertungen, der Antwortentwurf entsteht auf Klick in Ihrem Stil.
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