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StarReview vs MARA : Comparaison 2026
Les deux outils répondent aux avis Google avec l'IA. Mais lequel est le meilleur pour les commerces locaux avec des avis multilingues ? Voici la comparaison directe.
| StarReview | MARA | |
|---|---|---|
| Prix | ||
| Prix d'entrée | CHF 29/mois | EUR 75/mois |
| Prix par site (5+) | CHF 29/mois | EUR 50/mois |
| Réponses incluses | 50 crédits par mois civil et par site | 200-500/mois |
| Coût par réponse supplémentaire | Crédits rachetables | EUR 0.30-0.35 |
| Fonctions | ||
| Réponses générées | ✓ | ✓ |
| Workflow de validation (avis négatifs) | ✓ | ✓ |
| Style de réponse adaptatif | ✓ | ✓ |
| Avis Google | ✓ | ✓ |
| TripAdvisor | ✓ | ✓ |
| Booking.com | ✓ | ✓ |
| Expedia | ✓ | ✓ |
| HolidayCheck | ✓ | ✓ |
| Langues et marché | ||
| Langue et tonalité locales | DE-CH / FR-CH / IT-CH / EN | International |
| Prix en CHF | ✓ | EUR |
| Configuration | ||
| Temps de configuration | 2 minutes | Variable |
Vérifié le 25 juillet 2026 à partir des tarifs MARA et des tarifs StarReview.
Les différences principales
Modèle de crédits vs. limite mensuelle
Chez StarReview, 50 crédits de réponse par mois civil et par site sont inclus, pour tous les canaux connectés, y compris Google. Une réponse coûte 1 crédit, 2 avec traitement des photos. Si vous en avez besoin de plus, vous rachetez des crédits qui restent valables jusqu'à leur utilisation. Chez MARA, seules 200-500 réponses sont incluses selon le plan. Chaque réponse supplémentaire coûte EUR 0.30-0.35.
PME suisses vs. hôtels internationaux
MARA est orienté vers les hôtels et grandes chaînes. StarReview est conçu pour le marché suisse : restaurants, coiffeurs, cabinets médicaux, garages et toutes les autres entreprises locales.
Simple vs. complexe
StarReview commence par la connexion d'une fiche Google Business. MARA ajoute des options de configuration et d'analyse destinées à l'hôtellerie. Le choix dépend des processus dont votre équipe a réellement besoin.
Rapport qualité-prix
StarReview affiche un seul prix, CHF 29 par site et par mois. MARA affiche EUR 60-160/mois par établissement, avec des fonctions et quotas différents. Comparez l'offre nécessaire, pas seulement le prix d'entrée.
Testez StarReview, résiliable mensuellement
Connectez vos canaux, les propositions de réponse apparaissent en un clic. Sans carte bancaire, résiliable mensuellement.
Questions fréquentes
StarReview est-il une véritable alternative à MARA ?
Oui. StarReview offre la même fonctionnalité de base, des réponses automatiques aux avis Google, à une fraction du prix. Pour les PME suisses qui se concentrent sur les avis Google, StarReview est une alternative complète avec un prix d'entrée plus bas.
Combien coûte StarReview par rapport à MARA ?
StarReview coûte CHF 29 par site et par mois, avec 50 crédits de réponse par mois civil et par site pour tous les canaux connectés, y compris Google. MARA coûte EUR 60-160/mois avec une limite de 200-500 réponses. Chez StarReview, une réponse coûte 1 crédit, 2 crédits avec traitement des photos, et les crédits peuvent être rachetés.
StarReview supporte-t-il aussi Booking.com, TripAdvisor, Expedia et HolidayCheck ?
TripAdvisor, Booking.com, Expedia et HolidayCheck sont connectés directement dans StarReview : les nouveaux avis sont détectés automatiquement et des propositions de réponse sont préparées, que vous validez et publiez sur TripAdvisor, dans l'extranet Booking.com, dans Expedia Partner Central ou dans le HolidayCheck Business Center. Facebook et Instagram ne sont pas connectés directement : sur ces plateformes, vous collez l'avis manuellement et recopiez la réponse vous-même. Chaque site payant inclut 50 crédits de réponse par mois civil, pour tous les canaux connectés, y compris Google.
Pourquoi StarReview est-il tellement moins cher ?
Choisissez MARA si votre hôtel a besoin de sa boîte de réception, de ses analyses, enquêtes ou widgets. Choisissez StarReview pour un processus plus ciblé de rédaction, validation et publication des réponses.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
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StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
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