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StarReview vs Birdeye : Comparaison 2026
Birdeye est une plateforme complète avec plus de 200'000 clients. Mais les PME suisses ont-elles vraiment besoin de 150+ plateformes et de gestion des réseaux sociaux ?
| StarReview | Birdeye | |
|---|---|---|
| Prix | ||
| Prix d'entrée | CHF 29/mois | $299/mois |
| Multi-sites | CHF 29 par site/mois | Individuel |
| Réponses incluses | 50 crédits par mois civil et par site | Inclus dans le forfait |
| Fonctions | ||
| Réponses générées | ✓ | ✓ |
| 150+ plateformes d'avis | ✕ | ✓ |
| Gestion réseaux sociaux | ✕ | ✓ |
| Messagerie / Webchat | ✕ | ✓ |
| Configuration | ||
| Temps de configuration | 2 minutes | Variable |
| Contrat longue durée | Non | Oui |
Vérifié le 25 juillet 2026 à partir des informations tarifaires publiées par Birdeye et des tarifs StarReview.
Les différences principales
Prix et périmètres différents
Birdeye publie des offres à partir de $299/mois ; StarReview affiche un seul prix, CHF 29 par site et par mois. Birdeye couvre davantage de processus client : les prix ne sont donc pas directement comparables.
Ciblé vs. tout-en-un
Birdeye offre réseaux sociaux, messagerie, listings, encaissement et plus encore. StarReview se concentre sur ce dont la plupart des PME suisses ont vraiment besoin : des réponses professionnelles aux avis Google.
Suisse vs. international
StarReview est conçu pour le marché suisse : prix en CHF, quatre langues, compréhension de la culture commerciale suisse. Birdeye est une plateforme internationale avec des prix en USD.
2 minutes vs. onboarding enterprise
StarReview est configuré en 2 minutes : connecter Google, c'est fait. Birdeye en tant que plateforme enterprise nécessite un onboarding plus complexe. Pour les PME sans département IT dédié, la simplicité est décisive.
Testez StarReview, résiliable mensuellement
Connectez vos canaux, les propositions de réponse apparaissent en un clic. Sans carte bancaire, résiliable mensuellement.
Questions fréquentes
StarReview est-il une alternative à Birdeye ?
Pour les réponses aux avis, oui. Birdeye couvre aussi la messagerie, les fiches locales, les réseaux sociaux et d’autres processus que StarReview ne propose pas.
Combien coûte Birdeye par rapport à StarReview ?
Birdeye coûte $299/mois (Standard) à $449/mois (Professional), avec des prix individualisés pour 4+ sites. StarReview coûte CHF 29 par site et par mois, avec 50 crédits de réponse par mois civil et par site, sans frais cachés ni contrats longue durée.
Ai-je besoin de toutes les fonctions Birdeye ?
La plupart des PME suisses n'ont pas besoin de gestion des réseaux sociaux, de messagerie ou d'encaissement. Si votre priorité est de répondre professionnellement aux avis Google, StarReview suffit amplement et vous fait économiser considérablement.
Puis-je passer de Birdeye à StarReview ?
Oui, le changement est simple. StarReview est configuré en 2 minutes : connecter votre compte Google, c'est fait. Vos avis et réponses existants sur Google restent bien évidemment conservés.
Un prix. Pas de surprises.
Un prix par établissement. Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses.
Mensuel
CHF 29.-
par établissement et par mois
50 crédits de réponse inclus
Par mois calendaire et par établissement – pour tous les canaux connectés, Google inclus.
Une réponse standard sans traitement photo coûte 1 crédit. Avec le traitement photo optionnel, StarReview indique le nombre de crédits requis avant la génération. Les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés ; les crédits rachetés restent valables jusqu'à leur utilisation.
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent.
- Rédige les réponses dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles
- Connectez chaque canal, vous ne payez que les réponses. Voir tous les canaux
- Plusieurs établissements dans un compte, un seul tableau de bord. Les crédits s'appliquent par établissement.
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- Traitement des photos au choix
- Résiliable mensuellement, sans engagement
Essai de 7 jours pour CHF 0.-
Sans carte bancaire.
Fournisseur suisse, conforme nDSG & RGPD Résiliable mensuellement, sans engagement Aucuns frais de mise en service
Avis existants
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StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
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