Datenschutzerklärung StarReview Connector

Verantwortliche Stelle

StarReview (Einzelunternehmen)
Fabian Weinhappl
Schönenbergstrasse 10
9543 St. Margarethen, Schweiz
E-Mail: hello@starreview.ch

1. Was die Erweiterung tut

Die Erweiterung hat einen einzigen Zweck: Sie verbindet die Händlerportale Ihrer Bewertungsplattformen mit Ihrem StarReview-Konto. Dazu liest sie auf den unterstützten Portalseiten die dort sichtbaren Kundenbewertungen aus und übermittelt sie an StarReview, und sie trägt Antworten, die Sie zuvor in StarReview freigegeben haben, in das Antwortfeld des Portals ein. Sie arbeitet nur in der Sitzung, in der Sie selbst im jeweiligen Portal angemeldet sind.

2. Welche Daten verarbeitet werden

• Bewertungsinhalte aus dem Händlerportal: Bewertungstext, Sternebewertung, Datum, der auf der Plattform angezeigte Name der bewertenden Person sowie die Kennung, mit der die Plattform die Bewertung identifiziert (z. B. eine Bestellnummer).
• Angaben zum Betrieb, wie das Portal ihn anzeigt: Name und Filialkennung des im Portal ausgewählten Standorts. Diese dienen dazu, Bewertungen dem richtigen Standort in StarReview zuzuordnen und Verwechslungen zwischen Filialen auszuschliessen.
• Verbindungsschlüssel: ein von StarReview ausgestellter Schlüssel, der die Erweiterung mit Ihrem Konto verknüpft. Er wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (im Speicher der Erweiterung, für Webseiten nicht erreichbar) und bei jeder Übermittlung an StarReview mitgesendet.
• Technische Statusdaten: Zeitpunkt der letzten Synchronisierung und ob das Einlesen einer Seite funktioniert hat. Diese helfen uns zu erkennen, wenn eine Plattform ihre Seiten ändert.

3. Was die Erweiterung nie tut

• Sie liest keine Passwörter und keine Zugangsdaten. Die Anmeldung im Händlerportal erfolgt ausschliesslich auf den Seiten der Plattform selbst.
• Sie erfasst keinen Browserverlauf und keine Daten von anderen Webseiten. Sie ist technisch auf die unterstützten Portal-Adressen und die StarReview-Schnittstelle beschränkt.
• Sie verarbeitet keine Zahlungsdaten und betätigt keine Zahlungsfunktionen der Portale.
• Sie verkauft keine Daten, zeigt keine Werbung und übermittelt keine Daten an Dritte. Empfänger ist ausschliesslich StarReview.
• Sie veröffentlicht nichts ohne Ihre Freigabe: Eingetragen und gesendet werden nur Antworten, die Sie zuvor in StarReview freigegeben haben.

4. Wohin die Daten übermittelt werden

Die ausgelesenen Bewertungen werden verschlüsselt (HTTPS) an die StarReview-Schnittstelle (api.starreview.ch) übermittelt und in Ihrem StarReview-Konto gespeichert. Ab diesem Punkt gilt die allgemeine Datenschutzerklärung, einschliesslich der dort genannten Auftragsverarbeiter und Speicherfristen. Die Erweiterung selbst speichert ausser dem Verbindungsschlüssel und den technischen Statusdaten nichts dauerhaft.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und StarReview (Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kundenbewertungen) nach schweizerischem Datenschutzrecht (DSG) und, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Ihre Rechte und Deinstallation

Ihnen stehen die in der allgemeinen Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte zu, insbesondere Auskunft, Berichtigung und Löschung. Die Erweiterung können Sie jederzeit über die Erweiterungsverwaltung Ihres Browsers entfernen; damit wird auch der lokal gespeicherte Verbindungsschlüssel gelöscht. Den Schlüssel können Sie zusätzlich in StarReview widerrufen, womit die Erweiterung sofort keinen Zugriff mehr hat. Fragen richten Sie an hello@starreview.ch.

Controller

StarReview (sole proprietorship), Fabian Weinhappl, Schönenbergstrasse 10, 9543 St. Margarethen, Switzerland. Contact: hello@starreview.ch

1. What the extension does

The extension has a single purpose: it connects your review platforms' merchant portals to your StarReview account. On supported portal pages it reads the customer reviews visible there and transmits them to StarReview, and it fills replies you previously approved in StarReview into the portal's reply field. It only works inside the session in which you yourself are signed in to the portal.

2. Data it processes

• Review content from the merchant portal: review text, star rating, date, the reviewer's display name as shown by the platform, and the identifier the platform uses for the review (for example an order reference).
• Business identity as the portal displays it: the name and store code of the location selected in the portal, used to attribute reviews to the correct location in StarReview and to rule out mix-ups between branches.
• Connector key: a key issued by StarReview that pairs the extension with your account. It is stored locally in your browser (in extension storage, not reachable by websites) and sent with each transmission to StarReview.
• Technical status data: the time of the last sync and whether reading a page succeeded, which tells us when a platform changes its pages.

3. What it never does

• It does not read passwords or credentials. Signing in to the merchant portal happens exclusively on the platform's own pages.
• It does not collect browsing history or data from any other website. It is technically restricted to the supported portal addresses and the StarReview API.
• It does not process payment data and does not operate any payment features of the portals.
• It does not sell data, show ads, or transmit data to third parties. The only recipient is StarReview.
• It publishes nothing without your approval: only replies you approved in StarReview are filled and sent.

4. Where the data goes

Reviews read from the portal are transmitted encrypted (HTTPS) to the StarReview API (api.starreview.ch) and stored in your StarReview account. From that point on the general privacy policy applies, including the processors and retention periods named there. Apart from the connector key and the technical status data, the extension itself stores nothing permanently.

5. Legal basis

Processing is carried out to perform the contract between you and StarReview (managing and answering your customer reviews) under the Swiss Data Protection Act (FADP) and, where applicable, Art. 6(1)(b) GDPR.

6. Your rights and uninstalling

You have the rights described in the general privacy policy, in particular access, rectification and erasure. You can remove the extension at any time via your browser's extension settings, which also deletes the locally stored connector key. You can additionally revoke the key in StarReview, which cuts the extension's access immediately. Questions: hello@starreview.ch.