Hotelbewertungen auf Google, automatisch und professionell beantwortet
Ihre Gäste bewerten auf Google, TripAdvisor und Booking. StarReview bereitet Antwortvorschläge für Google-Bewertungen vor, in der Sprache des Gastes, in Ihrem Stil. Sie geben jede Antwort frei.
Jetzt startenEinrichtung in 2 Minuten · Monatlich kündbar
Warum Bewertungsmanagement für Hotels wichtig ist
Internationale Gäste bewerten in verschiedenen Sprachen
Schweizer Hotels erhalten Bewertungen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Jede manuell zu beantworten ist zeitaufwendig und fehleranfällig.
Bewertungen beeinflussen Buchungen direkt
76% der Reisenden lesen Hotelbewertungen vor der Buchung. Ein aktiv gepflegtes Bewertungsprofil führt zu mehr Direktbuchungen und weniger OTA-Abhängigkeit.
Mehrere Standorte, ein Team
Hotelgruppen mit mehreren Häusern können nicht für jeden Standort eine Person für Bewertungsmanagement abstellen. StarReview skaliert mit.
So antwortet StarReview für Hotels
Echte Beispiele, automatisch generiert, in Ihrem Stil.
Wunderschönes Hotel mit atemberaubender Aussicht auf die Alpen. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Sehr freundliches Personal!
Liebe Marie, herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Aussicht und unser Frühstück genossen haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob. Wir heissen Sie jederzeit wieder willkommen!
Room was outdated, WiFi didn't work properly, and the bathroom needed a deep clean. Not worth the price.
Dear James, thank you for your honest feedback. We sincerely apologize that the room and WiFi did not meet your expectations. We have addressed these issues with our maintenance and housekeeping teams to ensure a better experience for future guests.
Warum StarReview für Hotels
Mehrsprachige Antworten
Automatische Spracherkennung und Antwort in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, perfekt für internationale Gäste.
Multi-Standort-Management
Verwalten Sie die Bewertungen aller Ihrer Hotels von einem Ort aus. Jeder Standort erhält individuelle, standortspezifische Antworten.
Wöchentlicher Bewertungsreport
Erhalten Sie jeden Montag eine Zusammenfassung aller neuen Bewertungen, Trends und Ihrer Durchschnittsbewertung per E-Mail.
Unbeantwortete Bewertungen kosten Sie Geld
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 2024+12%
mehr Umsatz
Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz
Harvard Business School, 201668%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022Jede Woche ohne Antwort verlieren Sie potenzielle Kunden.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.
Andere Anbieter verlangen CHF 79–499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen
Alte Bewertungen beantworten
Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.
ab CHF 1.– pro Bewertung
Staffelpreise
- 1–50 Bewertungen: CHF 1.– pro Bewertung
- 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
- ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung
Wählbarer Umfang
- Letzte 6 Monate
- Letzte 12 Monate
- Bis zu 24 Monate zurück
Häufige Fragen
Wie funktioniert StarReview für Hotels?
StarReview verbindet sich mit dem Google Business Profil Ihres Hotels. Jede neue Bewertung wird automatisch erkannt und ein personalisierter Antwortvorschlag in der Sprache des Gastes vorbereitet. Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor Veröffentlichung; auf Wunsch können Sie pro Sterne-Wertung die automatische Veröffentlichung aktivieren.
Kann StarReview mehrere Hotels gleichzeitig verwalten?
Ja. Mit dem Growth- oder Scale-Plan können Sie 2 oder mehr Standorte verwalten. Jedes Hotel erhält individuelle Antworten basierend auf dem jeweiligen Feedback.
Was kostet StarReview für Hotels?
Für ein einzelnes Hotel CHF 39/Monat. Bei 2-4 Hotels CHF 29/Standort/Monat. Ab 5 Hotels CHF 19/Standort/Monat. Ideal für Hotelketten.
Antwortet StarReview auch auf englische Bewertungen?
Ja. StarReview erkennt die Sprache automatisch und antwortet in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. Perfekt für internationale Gäste.
Operations & Compliance
Pflichtinformationen für Hotels-Betreiber
Authoritative Antworten auf die operativen Fragen, die Sie sich beim Betrieb stellen — Mindestlohn, Lohnnebenkosten, Eröffnung, Versicherung. Quellen mit Datum, ohne Werbe-Geschwurbel.
Schweiz
- Mindestlohn: Mindestlohn in der Schweizer Hotellerie 2026
- Geschäftseröffnung: Hotel eröffnen in der Schweiz: Bewilligungen, Anmeldungen & Pflichten 2026
- Lohnnebenkosten: Lohnnebenkosten für Hotels und Beherbergungsbetriebe in der Schweiz 2026
- Berufshaftpflicht: Betriebshaftpflicht für Hotels in der Schweiz 2026
- Branchenpflichten: Hotelmeldepflicht in der Schweiz: Bundesrecht, kantonaler Vollzug & DSG 2026
Deutschland
- Mindestlohn: Mindestlohn in der deutschen Hotellerie 2026
- Geschäftseröffnung: Hotel eröffnen in Deutschland: Gewerbeanmeldung, Konzession & Pflichten 2026
- Lohnnebenkosten: Lohnnebenkosten für Hotelbetriebe in Deutschland 2026
- Berufshaftpflicht: Betriebshaftpflicht für Hotels in Deutschland 2026
- Branchenpflichten: Hotelmeldepflicht in Deutschland: BMG §29-30, BeherbMeldV & DSGVO 2026
Alle Inhalte mit primären Quellen (BMAS, SECO, BMG, ESTV, BSV, BGW, BGN, GAV-Service) belegt und mit Stand-Datum versehen. Keine Rechtsberatung.