Google-Bewertungen für Ihr Geschäft, professionell beantwortet
Kunden bewerten Ihren Laden auf Google. StarReview antwortet professionell auf jede Bewertung, automatisch, freundlich und in Ihrem Stil.
Jetzt startenEinrichtung in 2 Minuten · Monatlich kündbar
Warum Bewertungsmanagement für Detailhandel wichtig ist
Kunden informieren sich online, bevor sie in den Laden kommen
87% der Konsumenten lesen Google-Bewertungen, bevor sie ein lokales Geschäft besuchen. Ihr Online-Ruf entscheidet, ob Kunden kommen oder zur Konkurrenz gehen.
Jede Bewertung ist sichtbar für alle
Eine unbeantwortete negative Bewertung über Sortiment, Preise oder Service schreckt neue Kunden ab. Eine professionelle Antwort dreht den Eindruck um.
Im Laden fehlt die Zeit für Online-Management
Zwischen Kundenberatung, Wareneingang und Kasse bleibt keine Zeit für Bewertungsmanagement. StarReview übernimmt das für Sie.
So antwortet StarReview für Detailhandel
Echte Beispiele, automatisch generiert, in Ihrem Stil.
Tolles Sortiment und super Beratung! Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen. Komme gerne wieder.
Liebe Heidi, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Sortiment und die Beratung gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Umtausch wurde abgelehnt, obwohl das Produkt defekt war. Personal war unfreundlich und desinteressiert.
Lieber Kurt, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir haben den Vorfall mit unserem Team besprochen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden.
Warum StarReview für Detailhandel
Professioneller Ton für den Detailhandel
Die KI versteht Themen wie Sortiment, Beratung, Preisgestaltung und Umtausch und antwortet passend und kundenorientiert.
Filialübergreifendes Management
Für Ketten und Filialbetriebe: Alle Standorte zentral verwalten, jeder Standort erhält individuelle Antworten.
Mehr positive Sichtbarkeit
Durch schnelle, freundliche Antworten auf positive Bewertungen steigt Ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche.
Unbeantwortete Bewertungen kosten Sie Geld
89%
lesen Bewertungen zuerst
Bevor ein Kunde zu Ihnen kommt, liest er Ihre Google-Bewertungen
BrightLocal, 2024+12%
mehr Umsatz
Schon ein halber Stern mehr bringt bis zu 12% mehr Umsatz
Harvard Business School, 201668%
kommen zurück
Wenn Sie auf Kritik reagieren, geben 68% Ihrem Geschäft eine zweite Chance
ReviewTrackers, 2022Jede Woche ohne Antwort verlieren Sie potenzielle Kunden.
Ein Preis. Keine Überraschungen.
Monatlich kündbar. Alle Preise in CHF.
Andere Anbieter verlangen CHF 79–499 pro Monat für vergleichbare Funktionen.
Zusätzlich: alte Bewertungen aufräumen
Alte Bewertungen beantworten
Einmalige Bereinigung aller unbeantworteten Bewertungen. Unabhängig vom Abo buchbar.
ab CHF 1.– pro Bewertung
Staffelpreise
- 1–50 Bewertungen: CHF 1.– pro Bewertung
- 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
- ab 201 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung
Wählbarer Umfang
- Letzte 6 Monate
- Letzte 12 Monate
- Bis zu 24 Monate zurück
Häufige Fragen
Wie funktioniert StarReview für Detailhändler?
StarReview verbindet sich mit dem Google Business Profil Ihres Geschäfts. Jede neue Bewertung wird analysiert und ein freundlicher, personalisierter Antwortvorschlag wird vorbereitet. Standardmässig prüfen Sie jede Antwort vor Veröffentlichung; auf Wunsch automatische Veröffentlichung pro Sterne-Wertung.
Kann StarReview mit mehreren Filialen umgehen?
Ja. Mit dem Growth- oder Scale-Plan verwalten Sie alle Filialen zentral. Jeder Standort erhält individuelle Antworten basierend auf dem jeweiligen Feedback.
Was kostet StarReview für Detailhändler?
Für ein einzelnes Geschäft CHF 39/Monat. Bei 2-4 Filialen CHF 29/Standort/Monat. Ab 5 Filialen CHF 19/Standort/Monat.
Für welche Arten von Geschäften funktioniert StarReview?
StarReview funktioniert für alle Detailhändler mit Google Business Profil: Modegeschäfte, Elektronikläden, Buchhandlungen, Blumenläden, Bäckereien, Metzgereien und mehr.