Rispondere ai commenti Facebook senza perdere il filo
StarReview osserva i commenti sotto i post della Sua pagina Facebook e prepara bozze di risposta con la Sua voce. Lei approva, e la risposta appare come commento della Sua pagina.
Prova di 7 giorni per CHF 0.-Vantaggi
Commenti osservati automaticamente
StarReview importa i post pubblici della Sua pagina Facebook come contesto e raccoglie i relativi commenti, senza che Lei debba controllare la pagina di continuo.
Bozze con la Sua voce
Le bozze usano lo stesso stile appreso delle Sue risposte alle recensioni: stesso saluto, stesso tono, anche per i commenti.
L'approvazione resta a Lei
Nessun commento riceve risposta senza la Sua approvazione. Lei verifica ogni bozza, la adatta se serve e approva.
Contingente comune
50 crediti di risposta per sede e per mese. Valgono per tutti i canali collegati.
Come funziona
Collegare la pagina Facebook
Collega la Sua pagina Facebook tramite l'accesso Facebook e concede a StarReview l'autorizzazione per i commenti.
Commento rilevato, bozza pronta
I nuovi commenti sotto i Suoi post appaiono in StarReview, ognuno con una bozza di risposta con la Sua voce.
Approvare
Lei verifica la bozza, la adatta se serve e approva. La risposta appare come commento della Sua pagina.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Domande frequenti
A che cosa risponde StarReview su Facebook?
Ai commenti sotto i post della Sua pagina Facebook. I messaggi privati non vengono letti. Le raccomandazioni Facebook e le vecchie valutazioni delle pagine non si possono più gestire tramite interfacce dal 2025; per questo StarReview si concentra sui commenti, dove i Suoi clienti reagiscono davvero oggi.
Come collego la mia pagina Facebook?
Tramite l'accesso Facebook in StarReview. Sceglie la Sua pagina e concede l'autorizzazione per i commenti. Può revocare il collegamento in ogni momento in StarReview o nelle impostazioni Facebook.
StarReview risponde senza la mia approvazione?
No. Ogni bozza attende la Sua approvazione. Solo dopo la risposta appare come commento della Sua pagina.
In quale stile sono scritte le bozze?
Con la Sua voce. StarReview usa lo stesso stile appreso delle Sue risposte alle recensioni, adattato al tono più informale dei commenti.
Quante risposte ai commenti sono incluse?
50 crediti di risposta per sede e per mese. Valgono per tutti i canali collegati.
Vedo i commenti Facebook e le recensioni nello stesso posto?
Sì. I commenti appaiono nella stessa casella delle Sue recensioni, con un proprio filtro per Facebook.
Vengono gestiti anche commenti in altre lingue?
Sì. StarReview riconosce la lingua del commento e risponde in tedesco, francese, italiano o inglese.
Funziona anche per Instagram?
Sì. I commenti Instagram funzionano secondo lo stesso principio e sono coperti dallo stesso collegamento Facebook.
Collegamento e privacy
Colleghi la Sua Pagina Facebook o il Suo account Instagram professionale in StarReview. Instagram deve essere collegato a una Pagina Facebook. StarReview importa i post pubblici come contesto e i relativi commenti; i messaggi privati non vengono letti. Può scollegare l'account in qualsiasi momento sotto Piattaforme.
Un prezzo. Tutti i canali.
Un prezzo per sede. 50 crediti di risposta al mese. Tutti i canali.
CHF 261.-
per sede all'anno
CHF 21.75 per sede al mese
CHF 261.- all'anno
Calcolo indicativo. Nell'abbonamento seleziona le singole sedi.
50 crediti di risposta per sede al mese.
Vedi tutti i canali- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Più sedi in un unico pannello
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione foto opzionale
Disdetta mensile, nessuna durata minima
Colleghi i suoi canali, le bozze nascono con un clic
StarReview riunisce i nuovi riscontri dai canali collegati. Una bozza adatta nasce con un clic, nel Suo stile.
Prova di 7 giorni per CHF 0.-Altre piattaforme
Stessa casella, stessa voce.