Rispondere alle recensioni TheFork senza interrompere il servizio
StarReview osserva la Sua pagina TheFork: le nuove recensioni degli ospiti vengono rilevate automaticamente e una risposta viene preparata nel Suo stile. Lei approva, copia il testo e lo pubblica personalmente in TheFork Manager.
Prova di 7 giorni per CHF 0.-Vantaggi
Nuove recensioni rilevate automaticamente
Inserisce una sola volta il link alla Sua pagina pubblica TheFork. Da quel momento StarReview segnala da sé ogni nuova recensione, senza che nessuno alla reception debba sorvegliare il profilo.
Recensioni di ospiti reali
Su TheFork possono recensire solo gli ospiti che hanno prenotato tramite la piattaforma e hanno davvero cenato. Le bozze rispondono a questo riscontro concreto, non a commenti anonimi.
Una sola voce su tutte le piattaforme
Le bozze usano lo stesso stile appreso delle Sue risposte Google. Il Suo locale suona uguale ovunque, che l'ospite scriva su TheFork, Google o TripAdvisor.
Copiare e incollare in TheFork Manager
StarReview non pubblica su TheFork. La funzione di risposta si trova in TheFork Manager, il Suo account di prenotazioni e recensioni. Copiare la bozza, incollare, fatto: circa un minuto per risposta.
Incluso nell'abbonamento
50 crediti di risposta per sede e per mese. Valgono per tutti i canali collegati.
Come funziona
Collegare la pagina TheFork
Sulla pagina Piattaforme incolla il link alla Sua pagina pubblica TheFork. Non serve altro, nessuna credenziale.
Recensione rilevata, bozza pronta
StarReview rileva la nuova recensione dell'ospite, legge contenuto e valutazione e prepara una risposta nel Suo stile.
Approvare e copiare
Lei verifica la bozza, la adatta se serve e la copia con un clic. Il link diretto apre TheFork Manager.
Pubblicare in TheFork Manager
Incolla la risposta sotto la recensione dell'ospite e la pubblica. Da quel momento appare pubblicamente sotto la recensione, sulla Sua pagina TheFork.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Domande frequenti
StarReview pubblica da solo la risposta su TheFork?
No. La pubblicazione la fa Lei, in TheFork Manager. StarReview si occupa di tutto ciò che viene prima: rilevare, preparare la risposta, copiarla e aprire il link diretto. L'ultimo clic è Suo.
Come collego la mia pagina TheFork a StarReview?
Sulla pagina Piattaforme di StarReview incolla il link alla Sua pagina pubblica TheFork. StarReview osserva poi quella pagina, senza credenziali TheFork.
Mi serve un mio account TheFork?
Sì. La funzione di risposta si trova in TheFork Manager e dipende dal Suo accesso TheFork. StarReview fornisce le bozze pronte all'uso, ma non sostituisce l'account.
Perché conviene rispondere proprio su TheFork?
Su TheFork gli ospiti prenotano e recensiscono nello stesso posto. Chi cerca un tavolo legge quindi le recensioni proprio mentre prenota. Una risposta visibile e personale fa parte dell'immagine del Suo locale in quel momento.
In quale stile sono scritte le bozze?
Nello stesso stile delle Sue risposte Google. StarReview impara il Suo tono per sede, formula di apertura e saluto compresi, e lo usa su tutte le piattaforme.
Quante risposte TheFork sono incluse?
50 crediti di risposta per sede e per mese. Valgono per tutti i canali collegati.
Vedo le recensioni TheFork e Google nello stesso posto?
Sì. Tutte le recensioni arrivano nella stessa casella, con filtro per piattaforma e lettura del sentimento per recensione. Vede subito dove manca ancora una risposta.
StarReview risponde nella lingua dell'ospite?
Sì. La lingua della recensione viene riconosciuta e la risposta è scritta in tedesco, francese, italiano o inglese, in linea con gli ospiti internazionali di TheFork.
Un prezzo. Tutti i canali.
Un prezzo per sede. 50 crediti di risposta al mese. Tutti i canali.
CHF 261.-
per sede all'anno
CHF 21.75 per sede al mese
CHF 261.- all'anno
Calcolo indicativo. Nell'abbonamento seleziona le singole sedi.
50 crediti di risposta per sede al mese.
Vedi tutti i canali- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Più sedi in un unico pannello
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione foto opzionale
Disdetta mensile, nessuna durata minima
Colleghi i suoi canali, le bozze nascono con un clic
StarReview riunisce i nuovi riscontri dai canali collegati. Una bozza adatta nasce con un clic, nel Suo stile.
Prova di 7 giorni per CHF 0.-Altre piattaforme
Stessa casella, stessa voce.