Le funzionalita in sintesi
StarReview si occupa del compito che spesso resta indietro: rispondere alle recensioni in modo tempestivo e personale. Queste funzionalita lo rendono possibile, e l'ultima parola su ogni risposta resta a voi.
Tutte le funzionalita
Risposte automatiche
StarReview analizza ogni nuova recensione e prepara una risposta personalizzata, nel vostro stile, nella lingua del cliente. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta; la pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale.
Piu sedi
Gestite le recensioni Google, TripAdvisor, Booking.com, Expedia e HolidayCheck di tutte le vostre sedi centralmente. Ogni sede riceve risposte individuali e specifiche.
Workflow di approvazione
Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione. La pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale, attivabile in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
Apprendimento dello stile StarReview
StarReview analizza le vostre risposte Google precedenti e impara come ogni sede comunica. Sa cosa i clienti elogiano e criticano, e risponde di conseguenza. E continua a imparare, a ogni risposta che modificate.
Richiedere recensioni
Chiedete attivamente recensioni ai vostri clienti. StarReview vi da un QR code, un link di recensione da condividere e carte pronte da stampare con il vostro logo, tutto in un unico strumento. Incluse nel vostro abbonamento.
Riconoscimento foto
Se il riconoscimento foto è attivo, StarReview usa gli indizi visivi chiari per risposte più concrete. Il trattamento delle foto resta opzionale.
Altre piattaforme
I commenti Facebook e Instagram arrivano dai Suoi account collegati. I riscontri dai canali senza collegamento possono essere incollati. In entrambi i casi riceve una bozza adatta con la Sua voce.
Domande frequenti
Devo approvare ogni risposta singolarmente?
Per impostazione predefinita si: StarReview prepara la bozza, voi la controllate e l'approvate, e solo dopo viene pubblicata. Su Google, StarReview pubblica per voi la risposta approvata; su tutte le altre piattaforme pubblicate voi stessi.
In quali lingue risponde StarReview?
In tedesco, francese, italiano e inglese, sempre nella lingua della recensione.
StarReview funziona anche con piu sedi?
Si. Ogni sede riceve le proprie bozze nel proprio stile, e vedete tutte le sedi in una panoramica comune. Ogni sede costa CHF 29 al mese e comprende 50 crediti di risposta per mese civile.
Provate tutte le funzionalita
Collegate i vostri canali, le bozze di risposta nascono con un clic. Disdetta mensile.
Un prezzo. Tutti i canali.
Un prezzo per sede. 50 crediti di risposta al mese. Tutti i canali.
CHF 261.-
per sede all'anno
CHF 21.75 per sede al mese
CHF 261.- all'anno
Calcolo indicativo. Nell'abbonamento seleziona le singole sedi.
50 crediti di risposta per sede al mese.
Vedi tutti i canali- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente.
- Crea risposte nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello
- Più sedi in un unico pannello
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- Elaborazione foto opzionale
Disdetta mensile, nessuna durata minima