Recensioni Google per il vostro ristorante, risposte professionali
I vostri ospiti lasciano recensioni. StarReview prepara una proposta di risposta professionale nel vostro stile e nella lingua dell'ospite. Voi approvate ogni risposta e vi concentrate sulla cucina.
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Perche la gestione delle recensioni e importante per Ristoranti
Gli ospiti leggono le recensioni prima di prenotare
Il 99% dei consumatori svizzeri utilizza le recensioni online come fonte d'informazione (Splendid Research 2024). La scelta del ristorante non fa eccezione, e recensioni senza risposta segnalano disinteresse.
Le risposte vincono prenotazioni
Il 63% degli ospiti prenota piu volentieri quando rispondete alla maggior parte delle recensioni. Con risposte personalizzate sale al 77% (TripAdvisor / Ipsos-MORI).
Non c'e tempo nella routine quotidiana
Tra cucina, servizio e acquisti, non c'e tempo per la gestione delle recensioni. StarReview se ne occupa per voi, 24 ore su 24.
Ecco come risponde StarReview per Ristoranti
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Cena fantastica! Il risotto era divino e il servizio molto attento. Torneremo sicuramente!
Cara Anna, grazie infinite per la sua meravigliosa recensione! Siamo felici che il risotto le sia piaciuto e che si sia sentita a suo agio da noi. Non vediamo l'ora di rivederla!
Lunga attesa, cibo freddo e servizio scortese. Molto deludente per il prezzo.
Caro Peter, ci dispiace sinceramente che la sua visita non sia stata all'altezza dei nostri standard. Abbiamo parlato con il nostro team di servizio e adattato i processi in cucina per evitare che questo si ripeta. Le chiediamo una seconda possibilita.
Perche StarReview per Ristoranti
Tono adatto alla ristorazione
StarReview conosce il linguaggio della gastronomia: caloroso per i complimenti, empatico di fronte alle critiche su attesa, servizio o cibo.
Risposte in tutte le lingue nazionali
I turisti scrivono in inglese, gli habitue in tedesco. StarReview risponde automaticamente nella lingua dell'ospite.
Approvazione per ogni recensione
Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione. La pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale nelle Impostazioni.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Un piano. Il prezzo per attività diminuisce man mano che collega più sedi.
Altri fornitori richiedono CHF 79-499 al mese per funzionalità comparabili.
Starter
Per 1 attività
CHF 39.-
/mese
Growth
Per 2-4 attività
CHF 29.-
/attività/mese
Scale
Da 5 attività
CHF 19.-
/attività/mese
- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future Nuovo
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente. Nuovo
- Risponde automaticamente nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello Nuovo
- 20 risposte al mese per altre piattaforme come TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook e Instagram Nuovo
- Risposte illimitate alle recensioni Google
- Più sedi in un unico account; il prezzo scende automaticamente da 2 e da 5 sedi
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Le recensioni negative restano manuali per impostazione predefinita. Automazione opzionale in base alle stelle.
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- QR code, link di recensione e carte pronte da stampare per più recensioni Incluso
- Trattamento foto per recensioni Google, fino a 2 foto per recensione Opzionale, non incluso
- Disdetta mensile, senza vincoli
7 bozze di risposta pronte gratisColleghi il Profilo dell'attività su Google e riceva bozze per recensioni Google reali.Decide lei cosa viene pubblicato.
Recensioni esistenti
Ha già molte recensioni senza risposta? Recuperi tutto in una volta.
StarReview può creare bozze di risposta per le recensioni Google esistenti degli ultimi 6, 12 o 24 mesi, oppure per tutte le recensioni senza risposta.
Il prezzo viene calcolato automaticamente dopo aver collegato il profilo dell'attività Google.
Domande frequenti
Come funziona StarReview per i ristoranti?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro ristorante. Le nuove recensioni vengono rilevate automaticamente e un Suggerimento StarReview personalizzato viene preparato. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; potete attivare la pubblicazione automatica per livello di stelle. Approvate ogni risposta prima della pubblicazione o attivate la pubblicazione automatica per livello di stelle nelle Impostazioni.
L'IA suona naturale per un ristorante?
Si. StarReview utilizza modelli IA all'avanguardia e impara dal vostro stile di risposta. Le risposte suonano personali e accoglienti, non come un chatbot.
Quanto costa StarReview per un ristorante?
Per una singola sede, StarReview costa CHF 39/mese. Per 2-4 sedi CHF 29/sede/mese. Da 5 sedi CHF 19/sede/mese. Tutti i piani includono risposte illimitate.
StarReview funziona con recensioni in altre lingue?
Si. StarReview rileva automaticamente la lingua della recensione e risponde nella stessa lingua. Lingue supportate: tedesco, francese, italiano e inglese.
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