Recensioni Google per il vostro ristorante, risposte professionali
I vostri ospiti lasciano recensioni. StarReview prepara una proposta di risposta professionale nel vostro stile e nella lingua dell'ospite. Voi approvate ogni risposta e vi concentrate sulla cucina.
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Perche la gestione delle recensioni e importante per Ristoranti
Gli ospiti leggono le recensioni prima di prenotare
Il 99% dei consumatori svizzeri utilizza le recensioni online come fonte d'informazione (Splendid Research 2024). La scelta del ristorante non fa eccezione, e recensioni senza risposta segnalano disinteresse.
Le risposte vincono prenotazioni
Il 63% degli ospiti prenota piu volentieri quando rispondete alla maggior parte delle recensioni. Con risposte personalizzate sale al 77% (TripAdvisor / Ipsos-MORI).
Non c'e tempo nella routine quotidiana
Tra cucina, servizio e acquisti, non c'e tempo per la gestione delle recensioni. StarReview se ne occupa per voi, 24 ore su 24.
Ecco come risponde StarReview per Ristoranti
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Cena fantastica! Il risotto era divino e il servizio molto attento. Torneremo sicuramente!
Cara Anna, grazie infinite per la sua meravigliosa recensione! Siamo felici che il risotto le sia piaciuto e che si sia sentita a suo agio da noi. Non vediamo l'ora di rivederla!
Lunga attesa, cibo freddo e servizio scortese. Molto deludente per il prezzo.
Caro Peter, ci dispiace sinceramente che la sua visita non sia stata all'altezza dei nostri standard. Abbiamo parlato con il nostro team di servizio e adattato i processi in cucina per evitare che questo si ripeta. Le chiediamo una seconda possibilita.
Perche StarReview per Ristoranti
Tono adatto alla ristorazione
L'IA conosce il linguaggio della gastronomia: calorosa per i complimenti, empatica di fronte alle critiche su attesa, servizio o cibo.
Risposte in tutte le lingue nazionali
I turisti scrivono in inglese, gli habitue in tedesco. StarReview risponde automaticamente nella lingua dell'ospite.
Approvazione per ogni recensione
Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione. La pubblicazione automatica per livello di stelle e opzionale nelle Impostazioni.
Le recensioni senza risposta ti costano soldi
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da te, i clienti leggono le tue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024+12%
più fatturato
Mezza stella in più porta fino al 12% di fatturato in più
Harvard Business School, 2016Ogni settimana senza risposte, perdi clienti potenziali.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Cancellabile mensilmente. Tutti i prezzi in CHF.
Altri fornitori richiedono CHF 79–499 al mese per funzionalità comparabili.
Inoltre: sistemare le vecchie recensioni
Rispondi alle vecchie recensioni
Pulizia una tantum di tutte le recensioni senza risposta. Prenotabile indipendentemente dall'abbonamento.
da CHF 1.– a recensione
Prezzi scaglionati
- 1–50 recensioni: CHF 1.– a recensione
- 51–200 recensioni: CHF 0.50 a recensione
- da 201 recensioni: CHF 0.25 a recensione
Periodo a scelta
- Ultimi 6 mesi
- Ultimi 12 mesi
- Fino a 24 mesi indietro
Domande frequenti
Come funziona StarReview per i ristoranti?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro ristorante. Le nuove recensioni vengono rilevate automaticamente e una proposta di risposta IA personalizzata viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; potete attivare la pubblicazione automatica per livello di stelle. Approvate ogni risposta prima della pubblicazione o attivate la pubblicazione automatica per livello di stelle nelle Impostazioni.
L'IA suona naturale per un ristorante?
Si. StarReview utilizza modelli IA all'avanguardia e impara dal vostro stile di risposta. Le risposte suonano personali e accoglienti, non come un chatbot.
Quanto costa StarReview per un ristorante?
Per una singola sede, StarReview costa CHF 39/mese. Per 2-4 sedi CHF 29/sede/mese. Da 5 sedi CHF 19/sede/mese. Tutti i piani includono risposte illimitate.
StarReview funziona con recensioni in altre lingue?
Si. StarReview rileva automaticamente la lingua della recensione e risponde nella stessa lingua. Lingue supportate: tedesco, francese, italiano e inglese.