Recensioni Google per la vostra officina, risposte professionali
I clienti recensiscono la vostra officina, la vostra concessionaria o il vostro garage su Google. StarReview prepara proposte di risposta professionali nel vostro stile. Voi approvate ogni risposta.
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Perche la gestione delle recensioni e importante per Automotive
La fiducia e decisiva nell'acquisto di un'auto
Auto usata o riparazione: i clienti confrontano le officine online. L'88% legge le recensioni prima di fissare un appuntamento o visitare un veicolo.
Le recensioni negative pesano molto
Una recensione negativa sui costi di riparazione o la qualita del servizio scoraggia molti clienti. Una risposta professionale mostra che prendete le critiche sul serio.
Piu sedi, molte recensioni
Le concessionarie con piu filiali ricevono recensioni in ogni sede. StarReview le gestisce tutte contemporaneamente con risposte specifiche per sede.
Ecco come risponde StarReview per Automotive
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Servizio eccellente! La mia auto e stata riparata lo stesso giorno. Prezzo corretto e team molto cordiale. Consigliatissimo!
Caro Daniel, grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo lieti che la riparazione sia stata completata rapidamente e con sua soddisfazione. Siamo sempre a sua disposizione!
La riparazione ha richiesto molto piu tempo del previsto ed era significativamente piu costosa del preventivo. Mai piu.
Cara Sabine, ci dispiace che la riparazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo il suo feedback su tempi e costi molto sul serio. La preghiamo di contattarci direttamente per chiarire la situazione insieme.
Perche StarReview per Automotive
Tono professionale per il settore automotive
L'IA comprende temi come costi di riparazione, tempi di consegna e qualita del servizio, e risponde in modo fattuale e professionale.
Multi-sede per concessionarie
Gestite le recensioni di tutte le filiali centralmente. Ogni sede riceve risposte individuali.
Reazione coerente
Per ogni nuova recensione viene preparata una proposta di risposta. Approvate prima della pubblicazione o attivate la pubblicazione automatica per livello di stelle nelle Impostazioni.
Le recensioni senza risposta ti costano soldi
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da te, i clienti leggono le tue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024+12%
più fatturato
Mezza stella in più porta fino al 12% di fatturato in più
Harvard Business School, 2016Ogni settimana senza risposte, perdi clienti potenziali.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Cancellabile mensilmente. Tutti i prezzi in CHF.
Altri fornitori richiedono CHF 79–499 al mese per funzionalità comparabili.
Inoltre: sistemare le vecchie recensioni
Rispondi alle vecchie recensioni
Pulizia una tantum di tutte le recensioni senza risposta. Prenotabile indipendentemente dall'abbonamento.
da CHF 1.– a recensione
Prezzi scaglionati
- 1–50 recensioni: CHF 1.– a recensione
- 51–200 recensioni: CHF 0.50 a recensione
- da 201 recensioni: CHF 0.25 a recensione
Periodo a scelta
- Ultimi 6 mesi
- Ultimi 12 mesi
- Fino a 24 mesi indietro
Domande frequenti
Come funziona StarReview per officine e concessionarie?
StarReview si collega al profilo Google Business della vostra officina o concessionaria. Le nuove recensioni vengono rilevate automaticamente e una proposta di risposta professionale viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; la pubblicazione automatica per livello di stelle è opzionale nelle Impostazioni.
StarReview puo rispondere in modo specifico al settore?
Si. L'IA comprende i temi tipici del settore automotive come costi di riparazione, tempi di attesa, ricambi e qualita del servizio, e risponde di conseguenza.
Quanto costa StarReview per una concessionaria con piu sedi?
Per 2-4 sedi CHF 29/sede/mese. Da 5 sedi CHF 19/sede/mese. Per una singola sede CHF 39/mese.
StarReview funziona anche per i venditori di auto usate?
Si. StarReview funziona per tutte le aziende con un profilo Google Business: officine, concessionarie, venditori di auto usate, autofficine e servizi pneumatici.