Recensioni Google per il vostro negozio, risposte professionali
I clienti recensiscono il vostro negozio su Google. StarReview prepara una proposta di risposta professionale, cordiale e nel vostro stile per ogni recensione. Voi approvate ogni risposta.
Inizia oraConfigurazione in 2 minuti · Disdetta mensile
Perche la gestione delle recensioni e importante per Commercio al dettaglio
I clienti si informano online prima di venire in negozio
L'87% dei consumatori legge le recensioni Google prima di visitare un commercio locale. La vostra reputazione online determina se i clienti vengono da voi o dalla concorrenza.
Ogni recensione e visibile a tutti
Una recensione negativa senza risposta su assortimento, prezzi o servizio scoraggia i nuovi clienti. Una risposta professionale ribalta l'impressione.
Non c'e tempo in negozio per la gestione online
Tra consulenza clienti, ricevimento merci e cassa, non c'e tempo per la gestione delle recensioni. StarReview se ne occupa per voi.
Ecco come risponde StarReview per Commercio al dettaglio
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Ottimo assortimento e consulenza eccellente! La collaboratrice si e presa molto tempo. Tornero volentieri.
Cara Heidi, grazie mille per la sua bella recensione! Siamo lieti che il nostro assortimento e la consulenza le siano piaciuti. Non vediamo l'ora di rivederla!
Il cambio e stato rifiutato nonostante il prodotto fosse difettoso. Il personale era scortese e disinteressato.
Caro Kurt, ci dispiace per questa esperienza. Non corrisponde ai nostri standard di servizio clienti. Abbiamo discusso l'accaduto con il nostro team. La preghiamo di contattarci direttamente per trovare una soluzione.
Perche StarReview per Commercio al dettaglio
Tono professionale per il commercio al dettaglio
L'IA comprende temi come assortimento, consulenza, prezzi e resi, e risponde in modo adeguato e orientato al cliente.
Gestione multi-filiale
Per catene e aziende multi-sede: gestite tutte le sedi centralmente, ogni sede riceve risposte individuali.
Maggiore visibilita positiva
Risposte rapide e cordiali alle recensioni positive aumentano la vostra visibilita nella ricerca Google.
Le recensioni senza risposta ti costano soldi
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da te, i clienti leggono le tue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024+12%
più fatturato
Mezza stella in più porta fino al 12% di fatturato in più
Harvard Business School, 2016Ogni settimana senza risposte, perdi clienti potenziali.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Cancellabile mensilmente. Tutti i prezzi in CHF.
Altri fornitori richiedono CHF 79–499 al mese per funzionalità comparabili.
Inoltre: sistemare le vecchie recensioni
Rispondi alle vecchie recensioni
Pulizia una tantum di tutte le recensioni senza risposta. Prenotabile indipendentemente dall'abbonamento.
da CHF 1.– a recensione
Prezzi scaglionati
- 1–50 recensioni: CHF 1.– a recensione
- 51–200 recensioni: CHF 0.50 a recensione
- da 201 recensioni: CHF 0.25 a recensione
Periodo a scelta
- Ultimi 6 mesi
- Ultimi 12 mesi
- Fino a 24 mesi indietro
Domande frequenti
Come funziona StarReview per i dettaglianti?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro negozio. Ogni nuova recensione viene analizzata e una proposta di risposta cordiale e personalizzata viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; la pubblicazione automatica per livello di stelle è opzionale.
StarReview puo gestire piu filiali?
Si. Con il piano Growth o Scale, gestite tutte le filiali centralmente. Ogni sede riceve risposte individuali basate sul feedback specifico.
Quanto costa StarReview per i dettaglianti?
Per un singolo negozio CHF 39/mese. Per 2-4 filiali CHF 29/sede/mese. Da 5 filiali CHF 19/sede/mese.
Per quali tipi di negozi funziona StarReview?
StarReview funziona per tutti i dettaglianti con un profilo Google Business: negozi di moda, negozi di elettronica, librerie, fioristi, panetterie, macellerie e altro.