Recensioni Google per il vostro negozio, risposte professionali
I clienti recensiscono il vostro negozio su Google. StarReview prepara una proposta di risposta professionale, cordiale e nel vostro stile per ogni recensione. Voi approvate ogni risposta.
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Perche la gestione delle recensioni e importante per Commercio al dettaglio
I clienti si informano online prima di venire in negozio
L'87% dei consumatori legge le recensioni Google prima di visitare un commercio locale. La vostra reputazione online determina se i clienti vengono da voi o dalla concorrenza.
Ogni recensione e visibile a tutti
Una recensione negativa senza risposta su assortimento, prezzi o servizio scoraggia i nuovi clienti. Una risposta professionale ribalta l'impressione.
Non c'e tempo in negozio per la gestione online
Tra consulenza clienti, ricevimento merci e cassa, non c'e tempo per la gestione delle recensioni. StarReview se ne occupa per voi.
Ecco come risponde StarReview per Commercio al dettaglio
Esempi reali, generati automaticamente, nel vostro stile.
Ottimo assortimento e consulenza eccellente! La collaboratrice si e presa molto tempo. Tornero volentieri.
Cara Heidi, grazie mille per la sua bella recensione! Siamo lieti che il nostro assortimento e la consulenza le siano piaciuti. Non vediamo l'ora di rivederla!
Il cambio e stato rifiutato nonostante il prodotto fosse difettoso. Il personale era scortese e disinteressato.
Caro Kurt, ci dispiace per questa esperienza. Non corrisponde ai nostri standard di servizio clienti. Abbiamo discusso l'accaduto con il nostro team. La preghiamo di contattarci direttamente per trovare una soluzione.
Perche StarReview per Commercio al dettaglio
Tono professionale per il commercio al dettaglio
StarReview comprende temi come assortimento, consulenza, prezzi e resi, e risponde in modo adeguato e orientato al cliente.
Gestione multi-filiale
Per catene e aziende multi-sede: gestite tutte le sedi centralmente, ogni sede riceve risposte individuali.
Maggiore visibilita positiva
Risposte rapide e cordiali alle recensioni positive aumentano la vostra visibilita nella ricerca Google.
Le risposte trasformano le recensioni nel suo punto di forza più grande
89%
leggono prima le recensioni
Prima di venire da Lei, i clienti leggono le sue recensioni Google
BrightLocal, 20243×
più fiducia
Le aziende che rispondono sono percepite come tre volte più affidabili
BrightLocal, 2024<24h
in ore, non in giorni
La finestra di risposta attesa nel 2026. Su ogni recensione.
Ogni risposta è un segnale pubblico che legge, ascolta e ci tiene davvero.
Un prezzo. Nessuna sorpresa.
Un piano. Il prezzo per attività diminuisce man mano che collega più sedi.
Altri fornitori richiedono CHF 79-499 al mese per funzionalità comparabili.
Starter
Per 1 attività
CHF 39.-
/mese
Growth
Per 2-4 attività
CHF 29.-
/attività/mese
Scale
Da 5 attività
CHF 19.-
/attività/mese
- StarReview impara il suo stile dalle risposte precedenti e future Nuovo
- Usa i dettagli del suo sito. Menziona servizi e sedi quando è pertinente. Nuovo
- Risponde automaticamente nella lingua della recensione (DE, FR, IT, EN)
- Concreto su ogni recensione, nessuna risposta generica da modello Nuovo
- 20 risposte al mese per altre piattaforme come TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook e Instagram Nuovo
- Risposte illimitate alle recensioni Google
- Più sedi in un unico account; il prezzo scende automaticamente da 2 e da 5 sedi
- E-mail giornaliera con le nuove recensioni e proposte di risposta pronte
- Le recensioni negative restano manuali per impostazione predefinita. Automazione opzionale in base alle stelle.
- Stile di risposta regolabile per livello di stelle
- QR code, link di recensione e carte pronte da stampare per più recensioni Incluso
- Trattamento foto per recensioni Google, fino a 2 foto per recensione Opzionale, non incluso
- Disdetta mensile, senza vincoli
7 bozze di risposta pronte gratisColleghi il Profilo dell'attività su Google e riceva bozze per recensioni Google reali.Decide lei cosa viene pubblicato.
Recensioni esistenti
Ha già molte recensioni senza risposta? Recuperi tutto in una volta.
StarReview può creare bozze di risposta per le recensioni Google esistenti degli ultimi 6, 12 o 24 mesi, oppure per tutte le recensioni senza risposta.
Il prezzo viene calcolato automaticamente dopo aver collegato il profilo dell'attività Google.
Domande frequenti
Come funziona StarReview per i dettaglianti?
StarReview si collega al profilo Google Business del vostro negozio. Ogni nuova recensione viene analizzata e una proposta di risposta cordiale e personalizzata viene preparata. Per impostazione predefinita approvate ogni risposta prima della pubblicazione; la pubblicazione automatica per livello di stelle è opzionale.
StarReview puo gestire piu filiali?
Si. Con il piano Growth o Scale, gestite tutte le filiali centralmente. Ogni sede riceve risposte individuali basate sul feedback specifico.
Quanto costa StarReview per i dettaglianti?
Per un singolo negozio CHF 39/mese. Per 2-4 filiali CHF 29/sede/mese. Da 5 filiali CHF 19/sede/mese.
Per quali tipi di negozi funziona StarReview?
StarReview funziona per tutti i dettaglianti con un profilo Google Business: negozi di moda, negozi di elettronica, librerie, fioristi, panetterie, macellerie e altro.
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