Avis Google pour votre cabinet, reponses professionnelles et empathiques
Les patients evaluent votre cabinet sur Google. StarReview repond professionnellement et avec empathie, sans reveler de donnees patients sensibles.
Commencer maintenantConfiguration en 2 minutes · Résiliable mensuellement
Pourquoi la gestion des avis est importante pour Sante
Les patients choisissent les medecins d'apres les avis
72% des patients utilisent les avis en ligne pour choisir un medecin. Un profil Google bien entretenu est aujourd'hui aussi important qu'une recommandation.
La protection des donnees dans les reponses est critique
Repondre aux avis de sante est delicat : vous ne devez pas confirmer de donnees patients ni mentionner de details de traitement. StarReview le sait.
L'equipe du cabinet n'a pas le temps pour le marketing en ligne
Entre les consultations, l'administration et les urgences, il n'y a pas de temps pour la gestion des avis. StarReview s'en charge automatiquement.
Voici comment StarReview repond pour Sante
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
Medecin tres competent qui prend le temps et explique tout clairement. Le cabinet est moderne et l'equipe sympathique.
Chere Claudia, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez en bonnes mains chez nous. Nous accordons une grande importance a une communication claire. Merci pour votre confiance !
Plus d'une heure d'attente malgre un rendez-vous. Le traitement semblait precipite et impersonnel. Tres decu.
Cher Robert, nous sommes desoles que l'attente et le traitement n'aient pas repondu a vos attentes. Nous prenons votre retour tres au serieux et avons ajuste notre planification pour eviter de telles situations a l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour un entretien personnel.
Pourquoi StarReview pour Sante
Reponses conformes a la protection des donnees
L'IA est entrainee a ne jamais mentionner de traitements ou diagnostics specifiques. Les reponses sont professionnelles et conformes au RGPD.
Ton empathique pour les patients
Les sujets de sante exigent une sensibilite particuliere. StarReview repond avec empathie et comprehension, jamais de maniere defensive.
Controle sur chaque avis
Par defaut vous validez chaque reponse avant publication. Particulierement important dans le domaine de la sante (la sante demande toujours validation par defaut).
Les avis sans réponse vous coûtent de l'argent
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 2024+12%
plus de chiffre d'affaires
Une demi-étoile de plus rapporte jusqu'à 12% de chiffre d'affaires en plus
Harvard Business School, 201668%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022Chaque semaine sans réponse, vous perdez des clients potentiels.
Un prix. Pas de surprises.
Résiliable mensuellement. Tous les prix en CHF.
D'autres fournisseurs facturent CHF 79–499 par mois pour des fonctionnalités comparables.
En plus : nettoyer les anciens avis
Répondre aux anciens avis
Nettoyage unique de tous les avis sans réponse. Réservable indépendamment de l'abonnement.
dès CHF 1.– par avis
Tarifs dégressifs
- 1–50 avis : CHF 1.– par avis
- 51–200 avis : CHF 0.50 par avis
- dès 201 avis : CHF 0.25 par avis
Période au choix
- 6 derniers mois
- 12 derniers mois
- Jusqu'à 24 mois en arrière
Questions frequentes
StarReview est-il conforme au RGPD pour les cabinets medicaux ?
Oui. StarReview ne traite que les textes d'avis publiquement visibles. L'IA est entrainee a ne jamais mentionner de donnees patients, diagnostics ou details de traitement dans les reponses. Toutes les donnees sont stockees dans l'UE.
Comment StarReview gere-t-il les avis de sante sensibles ?
L'IA repond avec empathie sans aborder de details medicaux specifiques. Pour les avis negatifs, un entretien personnel est toujours propose plutot que de repondre publiquement aux critiques.
Combien coute StarReview pour un cabinet medical ?
Pour un seul cabinet CHF 39/mois. Pour plusieurs sites (p. ex. groupe de cabinets) des CHF 19/site/mois. Tous les plans incluent des reponses illimitees.
StarReview fonctionne-t-il pour les dentistes et therapeutes ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les professions de sante avec un profil Google Business : cabinets medicaux, dentistes, physiotherapie, psychologie, cliniques et plus.
Pret pour des reponses automatiques ?
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