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Avis Google pour votre salon, reponses personnelles

Vos clients adorent votre service et le partagent en ligne. StarReview repond a chaque avis, professionnellement, chaleureusement et dans votre style.

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Configuration en 2 minutes · Résiliable mensuellement

Pourquoi la gestion des avis est importante pour Beaute & Bien-etre

Les nouveaux clients cherchent le meilleur salon en ligne

91% des clients beaute lisent les avis Google avant de prendre rendez-vous. Votre reputation en ligne est votre outil marketing le plus important.

La relation personnelle se montre dans la reponse

La beaute est un commerce personnel. Une reponse chaleureuse a un avis renforce la fidelite et montre aux nouveaux clients que vous vous souciez d'eux.

Pas de temps entre les rendez-vous

L'agenda est plein, a peine le temps de consulter son telephone entre les clients. StarReview repond automatiquement. Vous vous concentrez sur vos clients.

Voici comment StarReview repond pour Beaute & Bien-etre

Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.

L
Lisa R.

Meilleure coiffeuse de la ville ! Couleur et coupe sont parfaites. Je me sens bien a chaque fois. Merci !

Votre reponse

Chere Lisa, merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la couleur et de la coupe. Nous nous rejouissons de votre prochaine visite !

M
Monika P.

Le rendez-vous n'a pas ete respecte, j'ai du attendre 40 minutes. Le resultat etait correct, mais le service decevant.

Votre reponse

Chere Monika, nous sommes desoles que vous ayez du attendre. Cela ne correspond pas a nos exigences. Nous avons ajuste notre planification pour eviter cela. Donnez-nous une seconde chance !

Pourquoi StarReview pour Beaute & Bien-etre

Ton chaleureux et personnel

L'IA repond comme vous le feriez, chaleureusement, personnellement et avec un veritable interet pour vos clients.

Des reponses rapides renforcent la fidelite

Les clients qui recoivent une reponse rapide sont plus susceptibles de reprendre rendez-vous. StarReview prepare une reponse pour chaque avis, que vous pouvez valider rapidement.

Controle sur les avis sensibles

Pour les avis negatifs, l'IA prepare une proposition empathique que vous validez avant publication.

Les avis sans réponse vous coûtent de l'argent

89%

lisent d'abord les avis

Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google

BrightLocal, 2024

plus de confiance

Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables

BrightLocal, 2024

+12%

plus de chiffre d'affaires

Une demi-étoile de plus rapporte jusqu'à 12% de chiffre d'affaires en plus

Harvard Business School, 2016

68%

reviennent

Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance

ReviewTrackers, 2022

Chaque semaine sans réponse, vous perdez des clients potentiels.

Un prix. Pas de surprises.

Résiliable mensuellement. Tous les prix en CHF.

Starter

Pour 1 entreprise

CHF 39.-

/mois

  • Réponses illimitées
  • Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
  • Avis négatifs : automatique ou avec approbation
  • Rapport hebdomadaire par e-mail
  • Support par e-mail

  • L'IA analyse et apprend votre style Nouveau
  • 30 e-mails + 30 SMS par site et par mois Inclus
  • DE, FR, IT + EN Inclus
  • Résiliable mensuellement, sans engagement
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Growth

Pour 2–4 entreprises

CHF 29.-

/entreprise/mois

  • Réponses illimitées
  • Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
  • Avis négatifs : automatique ou avec approbation
  • Rapport hebdomadaire par e-mail
  • Support par e-mail

  • L'IA analyse et apprend votre style Nouveau
  • 30 e-mails + 30 SMS par site et par mois Inclus
  • DE, FR, IT + EN Inclus
  • Résiliable mensuellement, sans engagement
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Scale

Dès 5 entreprises

CHF 19.-

/entreprise/mois

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  • Rapport hebdomadaire par e-mail
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D'autres fournisseurs facturent CHF 79–499 par mois pour des fonctionnalités comparables.

En plus : nettoyer les anciens avis

Répondre aux anciens avis

Nettoyage unique de tous les avis sans réponse. Réservable indépendamment de l'abonnement.

dès CHF 1.– par avis

Tarifs dégressifs

  • 1–50 avis : CHF 1.– par avis
  • 51–200 avis : CHF 0.50 par avis
  • dès 201 avis : CHF 0.25 par avis

Période au choix

  • 6 derniers mois
  • 12 derniers mois
  • Jusqu'à 24 mois en arrière
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Questions frequentes

Comment fonctionne StarReview pour les coiffeurs et salons de beaute ?

StarReview se connecte a votre profil Google Business. Pour chaque nouvel avis, une proposition de reponse personnalisee et chaleureuse est preparee. Par defaut, vous validez chaque reponse avant publication; la publication automatique par note d'etoiles est optionnelle dans les Parametres.

Le ton correspond-il au secteur de la beaute ?

Oui. L'IA est entrainee a repondre de maniere personnelle et chaleureuse, exactement comme les clients du secteur beaute l'attendent. Pas de reponses standard generiques.

Combien coute StarReview pour un salon ?

Pour un seul salon CHF 39/mois. Pour plusieurs sites des CHF 19/site/mois. Tous les plans incluent des reponses illimitees.

StarReview fonctionne-t-il pour les instituts de beaute et les ongleries ?

Oui. StarReview fonctionne pour toutes les entreprises beaute et bien-etre : coiffeurs, instituts de beaute, ongleries, spas, cabinets de massage et plus.

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