Avis Google pour votre salon, reponses personnelles
Vos clients adorent votre service et le partagent en ligne. StarReview repond a chaque avis, professionnellement, chaleureusement et dans votre style.
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Pourquoi la gestion des avis est importante pour Beaute & Bien-etre
Les nouveaux clients cherchent le meilleur salon en ligne
91% des clients beaute lisent les avis Google avant de prendre rendez-vous. Votre reputation en ligne est votre outil marketing le plus important.
La relation personnelle se montre dans la reponse
La beaute est un commerce personnel. Une reponse chaleureuse a un avis renforce la fidelite et montre aux nouveaux clients que vous vous souciez d'eux.
Pas de temps entre les rendez-vous
L'agenda est plein, a peine le temps de consulter son telephone entre les clients. StarReview repond automatiquement. Vous vous concentrez sur vos clients.
Voici comment StarReview repond pour Beaute & Bien-etre
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
Meilleure coiffeuse de la ville ! Couleur et coupe sont parfaites. Je me sens bien a chaque fois. Merci !
Chere Lisa, merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la couleur et de la coupe. Nous nous rejouissons de votre prochaine visite !
Le rendez-vous n'a pas ete respecte, j'ai du attendre 40 minutes. Le resultat etait correct, mais le service decevant.
Chere Monika, nous sommes desoles que vous ayez du attendre. Cela ne correspond pas a nos exigences. Nous avons ajuste notre planification pour eviter cela. Donnez-nous une seconde chance !
Pourquoi StarReview pour Beaute & Bien-etre
Ton chaleureux et personnel
StarReview repond comme vous le feriez, chaleureusement, personnellement et avec un veritable interet pour vos clients.
Des reponses rapides renforcent la fidelite
Les clients qui recoivent une reponse rapide sont plus susceptibles de reprendre rendez-vous. StarReview prepare une reponse pour chaque avis, que vous pouvez valider rapidement.
Controle sur les avis sensibles
Pour les avis negatifs, StarReview prepare une proposition empathique que vous validez avant publication.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Un prix. Pas de surprises.
Un plan. Le prix par entreprise baisse à mesure que vous connectez plus de sites.
D'autres fournisseurs facturent CHF 79-499 par mois pour des fonctionnalités comparables.
Starter
Pour 1 entreprise
CHF 39.-
/mois
Growth
Pour 2-4 entreprises
CHF 29.-
/entreprise/mois
Scale
Dès 5 entreprises
CHF 19.-
/entreprise/mois
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures Nouveau
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent. Nouveau
- Répond automatiquement dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles Nouveau
- 20 réponses par mois pour d'autres plateformes comme TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook et Instagram Nouveau
- Réponses illimitées aux avis Google
- Plusieurs établissements dans un compte ; le prix baisse automatiquement dès 2 puis 5 établissements
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Les avis négatifs restent manuels par défaut. Automatisation optionnelle selon le nombre d'étoiles.
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- QR code, lien d'avis et cartes prêtes à imprimer pour plus d'avis Inclus
- Traitement des photos pour les avis Google, jusqu'à 2 photos par avis Optionnel, non inclus
- Résiliable mensuellement, sans engagement
7 brouillons de réponse prêts gratuitementConnectez votre Fiche d'établissement Google et recevez des brouillons pour de vrais avis Google.Vous décidez vous-même de ce qui est publié.
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Questions frequentes
Comment fonctionne StarReview pour les coiffeurs et salons de beaute ?
StarReview se connecte a votre profil Google Business. Pour chaque nouvel avis, une proposition de reponse personnalisee et chaleureuse est preparee. Par defaut, vous validez chaque reponse avant publication; la publication automatique par note d'etoiles est optionnelle dans les Parametres.
Le ton correspond-il au secteur de la beaute ?
Oui. StarReview est entraine a repondre de maniere personnelle et chaleureuse, exactement comme les clients du secteur beaute l'attendent. Pas de reponses standard generiques.
Combien coute StarReview pour un salon ?
Pour un seul salon CHF 39/mois. Pour plusieurs sites des CHF 19/site/mois. Tous les plans incluent des reponses illimitees.
StarReview fonctionne-t-il pour les instituts de beaute et les ongleries ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les entreprises beaute et bien-etre : coiffeurs, instituts de beaute, ongleries, spas, cabinets de massage et plus.
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StarReview trouve les avis Google sans réponse et prépare des propositions dans votre ton.
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