Avis Google pour votre garage, reponses professionnelles
Les clients evaluent votre atelier, votre concession ou votre garage sur Google. StarReview prepare des propositions de reponse professionnelles dans votre style. Vous validez chaque reponse.
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Pourquoi la gestion des avis est importante pour Automobile
La confiance est decisive lors de l'achat d'un vehicule
Voiture d'occasion ou reparation : les clients comparent les garages en ligne. 88% lisent les avis avant de prendre rendez-vous ou de visiter un vehicule.
Les avis negatifs pesent lourd
Un mauvais avis sur les couts de reparation ou la qualite du service dissuade de nombreux clients. Une reponse professionnelle montre que vous prenez la critique au serieux.
Plusieurs sites, beaucoup d'avis
Les concessionnaires avec plusieurs succursales recoivent des avis sur chaque site. StarReview les gere tous simultanement avec des reponses specifiques.
Voici comment StarReview repond pour Automobile
Des exemples reels, generes automatiquement, dans votre style.
Super service ! Ma voiture etait reparee le jour meme. Prix correct et equipe tres sympathique. Je recommande !
Cher Daniel, merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que la reparation ait ete effectuee rapidement et a votre satisfaction. Nous sommes toujours la pour vous !
La reparation a pris beaucoup plus de temps que promis et etait nettement plus chere que le devis. Plus jamais.
Chere Sabine, nous sommes desoles que la reparation n'ait pas repondu a vos attentes. Nous prenons vos retours sur les delais et les couts tres au serieux. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation ensemble.
Pourquoi StarReview pour Automobile
Ton professionnel pour le secteur automobile
StarReview comprend des sujets comme les couts de reparation, les delais de livraison et la qualite du service, et repond de maniere factuelle et professionnelle.
Multi-sites pour concessionnaires
Gerez les avis de toutes les succursales de maniere centralisee. Chaque site recoit des reponses individuelles.
Reaction coherente
Une proposition de reponse est preparee pour chaque nouvel avis. Vous validez avant publication ou activez la publication automatique par note d'etoiles dans les Parametres.
Les réponses font de vos avis votre plus grand atout
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 20243×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 202468%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022<24h
en heures, pas en jours
La fenêtre de réponse attendue en 2026. Sur chaque avis.
Chaque réponse montre publiquement que vous lisez, écoutez et prenez soin de vos clients.
Un prix. Pas de surprises.
Un plan. Le prix par entreprise baisse à mesure que vous connectez plus de sites.
D'autres fournisseurs facturent CHF 79-499 par mois pour des fonctionnalités comparables.
Starter
Pour 1 entreprise
CHF 39.-
/mois
Growth
Pour 2-4 entreprises
CHF 29.-
/entreprise/mois
Scale
Dès 5 entreprises
CHF 19.-
/entreprise/mois
- StarReview apprend votre style à partir de vos réponses passées et futures Nouveau
- Utilise les détails de votre site. Mentionne services et adresses quand c'est pertinent. Nouveau
- Répond automatiquement dans la langue de l'avis (DE, FR, IT, EN)
- Concret pour chaque avis, pas de réponses génériques basées sur des modèles Nouveau
- 20 réponses par mois pour d'autres plateformes comme TripAdvisor, Booking.com, Yelp, Facebook et Instagram Nouveau
- Réponses illimitées aux avis Google
- Plusieurs établissements dans un compte ; le prix baisse automatiquement dès 2 puis 5 établissements
- E-mail quotidien avec les nouveaux avis et des propositions de réponse prêtes à l'emploi
- Les avis négatifs restent manuels par défaut. Automatisation optionnelle selon le nombre d'étoiles.
- Style de réponse ajustable par niveau d'étoiles
- QR code, lien d'avis et cartes prêtes à imprimer pour plus d'avis Inclus
- Traitement des photos pour les avis Google, jusqu'à 2 photos par avis Optionnel, non inclus
- Résiliable mensuellement, sans engagement
7 brouillons de réponse prêts gratuitementConnectez votre Fiche d'établissement Google et recevez des brouillons pour de vrais avis Google.Vous décidez vous-même de ce qui est publié.
Avis existants
Déjà beaucoup d'avis sans réponse ? Rattrapez tout en une fois.
StarReview peut créer des brouillons de réponse pour les avis Google existants des 6, 12 ou 24 derniers mois, ou pour tous les avis sans réponse.
Le prix est calculé automatiquement après la connexion de votre profil d'entreprise Google.
Questions frequentes
Comment fonctionne StarReview pour les garages et concessionnaires ?
StarReview se connecte au profil Google Business de votre garage ou concession. Les nouveaux avis sont automatiquement detectes et une proposition de reponse professionnelle est preparee. Par defaut, vous validez chaque reponse avant publication; la publication automatique par note d'etoiles est optionnelle dans les Parametres.
StarReview peut-il repondre de maniere specifique au secteur ?
Oui. StarReview comprend les sujets typiques de l'automobile comme les couts de reparation, les delais d'attente, les pieces detachees et la qualite du service, et repond en consequence.
Combien coute StarReview pour un concessionnaire avec plusieurs sites ?
Pour 2-4 sites CHF 29/site/mois. Des 5 sites CHF 19/site/mois. Pour un seul site CHF 39/mois.
StarReview fonctionne-t-il pour les vendeurs de voitures d'occasion ?
Oui. StarReview fonctionne pour toutes les entreprises avec un profil Google Business : garages, concessionnaires, vendeurs d'occasion, ateliers et services de pneus.
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StarReview trouve les avis Google sans réponse et prépare des propositions dans votre ton.
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