L'IA apprend votre style, automatiquement, par site
StarReview analyse vos reponses Google precedentes et apprend comment chaque site communique. L'IA sait ce que les clients louent et critiquent, et repond en consequence.
Commencer maintenantConfiguration en 2 minutes · Garantie satisfait ou rembourse 14 jours
Avantages
Analyse du style automatique des le premier jour
Lors de la connexion de votre profil Google, StarReview analyse toutes les reponses precedentes. L'IA comprend immediatement votre ton, votre vocabulaire et votre style, sans configuration manuelle.
Chaque site a son propre style
Votre restaurant a Zurich repond differemment de votre hotel a Geneve. StarReview apprend un style de reponse propre a chaque site, base sur les reponses precedentes reelles.
Intelligence client incluse
L'IA analyse ce que vos clients louent et critiquent frequemment. Les reponses futures font naturellement reference aux points forts connus et abordent les faiblesses identifiees.
S'ameliore a chaque modification
Lorsque vous modifiez une reponse IA, l'IA en tire des enseignements. Plus vous l'utilisez, meilleures sont les reponses, comme un assistant qui vous connait de mieux en mieux.
Changement de personnel ? Aucun probleme.
Le style de reponse appartient au site, pas a une personne. Lorsqu'un collaborateur part, la qualite des reponses reste identique, l'IA a appris le style du site.
Pas de formules generiques
Grace a l'apprentissage du style et a l'intelligence client, les reponses semblent ecrites par vous, pas par un chatbot. L'IA connait votre entreprise et vos clients.
Comment ca fonctionne
Connecter le profil Google
StarReview lit tous les avis precedents et vos reponses.
Le style est analyse
L'IA analyse votre style de reponse : ton, vocabulaire, structure, formule de salutation. Par site et par note.
Les retours clients sont evalues
Que louent les clients ? Que critiquent-ils ? L'IA cree un profil forces/faiblesses pour chaque site.
Les reponses sonnent comme les votres
Des le premier nouvel avis, l'IA repond dans votre style, avec la connaissance de vos forces et axes d'amelioration.
Les avis sans réponse vous coûtent de l'argent
89%
lisent d'abord les avis
Avant de venir chez vous, les clients lisent vos avis Google
BrightLocal, 2024
3×
plus de confiance
Les entreprises qui répondent sont perçues comme trois fois plus fiables
BrightLocal, 2024
+12%
plus de chiffre d'affaires
Une demi-étoile de plus rapporte jusqu'à 12% de chiffre d'affaires en plus
Harvard Business School, 2016
68%
reviennent
Quand vous répondez aux critiques, 68% donnent une seconde chance
ReviewTrackers, 2022
Chaque semaine sans réponse, vous perdez des clients potentiels.
Questions frequentes
Comment l'IA apprend-elle mon style ?
Lors de la connexion de votre profil Google Business, StarReview lit tous les avis precedents et vos reponses. Ceux-ci sont stockes comme exemples de style, separes par site, note et langue. L'IA utilise ces exemples comme modeles pour les reponses futures.
Que se passe-t-il si je n'ai pas encore de reponses ?
Aucun probleme. L'IA commence avec un style professionnel standard et apprend ensuite de chaque modification que vous effectuez. Apres quelques ajustements, les reponses sont deja adaptees a votre style.
L'IA apprend-elle aussi des avis negatifs ?
Oui. L'IA apprend separement pour chaque note. Le ton d'une reponse a 1 etoile differe deliberement de celui d'une reponse a 5 etoiles. L'IA sait comment votre site repond aux critiques et aux eloges.
Que se passe-t-il lors d'un changement de personnel ?
Rien. Le style de reponse est lie au site, pas a une personne. Meme si le gerant change, l'IA continue de repondre dans le style du site, de maniere coherente et professionnelle.
Un prix. Pas de surprises.
Résiliable mensuellement. Tous les prix en CHF.
D'autres fournisseurs facturent CHF 79–499 par mois pour des fonctionnalités comparables.
En plus : nettoyer les anciens avis
Répondre aux anciens avis
Nettoyage unique de tous les avis sans réponse. Réservable indépendamment de l'abonnement.
dès CHF 1.– par avis
Tarifs dégressifs
- 1–50 avis : CHF 1.– par avis
- 51–200 avis : CHF 0.50 par avis
- dès 201 avis : CHF 0.25 par avis
Période au choix
- 6 derniers mois
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