Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform StarReview (starreview.ch). Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB.
1. Abonnement
StarReview wird als monatliches Abonnement angeboten. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Die aktuellen Abonnementpreise betragen:
- Starter: CHF 39 / Monat (1 Standort)
- Business: CHF 29 / Monat pro Standort (2–5 Standorte)
- Enterprise: CHF 19 / Monat pro Standort (6+ Standorte)
Für die Beantwortung bestehender Bewertungen (Backlog) gelten folgende Preise:
- 1–50 Bewertungen: CHF 1.00 pro Bewertung
- 51–200 Bewertungen: CHF 0.50 pro Bewertung
- Über 200 Bewertungen: CHF 0.25 pro Bewertung
Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.
3. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit.
4. Google Business Profil Autorisierung
Zur Nutzung von StarReview autorisieren Sie den Zugriff auf Ihr Google Business Profil. Dies umfasst:
- Lesen von Bewertungen
- Veröffentlichen von Antworten auf Bewertungen
- Abrufen von Standortinformationen
Sie können den Zugriff jederzeit über Ihre Google-Kontoeinstellungen widerrufen. StarReview ist ein unabhängiger Dienst und steht in keiner Verbindung zu Google LLC.
5. Automatische Antworten
StarReview generiert und veröffentlicht automatisch Antworten auf Bewertungen nach folgenden Regeln:
- Positive Bewertungen (3–5 Sterne): automatische Veröffentlichung
- Negative Bewertungen (1–2 Sterne): zur Genehmigung vorgelegt (sofern nicht der vollautomatische Modus aktiviert ist)
- Antworten werden mit einer zufälligen Verzögerung veröffentlicht
- Backlog-Verarbeitung: maximal 8 Antworten pro Tag
Sie sind für alle veröffentlichten Antworten verantwortlich.
6. Nutzungsrichtlinien
Bei der Nutzung von StarReview verpflichten Sie sich:
- Keine Spam- oder gefälschten Bewertungen zu erstellen oder zu fördern
- Den Dienst nicht für illegale Zwecke zu nutzen
- Keine Sicherheits- oder Ratenbegrenzungen zu umgehen
7. Haftungsbeschränkung
StarReview haftet nicht für:
- Die Richtigkeit oder Angemessenheit generierter Antworten
- Schäden, die durch die Veröffentlichung von Antworten entstehen
- Ausfallzeiten oder Serviceunterbrechungen
- Änderungen an Drittanbieter-Schnittstellen
- Verzögerungen bei der Antwortverarbeitung
8. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.